社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 天塌了，收到了協(xié)議三的視頻驗(yàn)證審核。求有...
天塌了，收到了協(xié)議三的視頻驗(yàn)證審核。求有經(jīng)驗(yàn)的大神的指導(dǎo)。救救我吧
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今天在垃圾郵件里看到了一封亞馬遜的郵件。說(shuō)我的賬戶根據(jù) 亞馬遜 協(xié)議3的規(guī)定，要停用賬戶，天塌了，救救孩子o(╥﹏╥)o。
這個(gè)店對(duì)我和公司都非常重要，我們沒(méi)有其他備用店，貨備了很多。真不希望這個(gè)店出任何事情。
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這個(gè)是去年十月份新注冊(cè)的賬戶，最近這兩個(gè)月銷量才剛剛起來(lái)，是FBA+FBM模式的，主要是FBA。后臺(tái)也沒(méi)有收到什么績(jī)效通知。店鋪是白帽運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有刷過(guò)單。
要說(shuō)運(yùn)營(yíng)中有什么問(wèn)題，也有些。感覺(jué)都是運(yùn)營(yíng)中的小問(wèn)題。
①，上月分析有2個(gè)型號(hào)的標(biāo)簽貼錯(cuò)了，導(dǎo)致客戶收到了錯(cuò)誤的尺寸產(chǎn)品。后面跟顧客道歉，說(shuō)可以退回，我們承擔(dān)所有責(zé)任。因?yàn)閿?shù)量不多，查到問(wèn)題，就第一時(shí)間給客戶發(fā)郵件了，但是沒(méi)有人回復(fù)，有2個(gè)客戶申請(qǐng)了退貨退款。
想著不應(yīng)該是被投訴了吧？但后臺(tái)也沒(méi)有收到什么投訴信息。
②，F(xiàn)BM發(fā)貨也挺及時(shí)的。就是FBA斷貨的時(shí)候，我就把ASIN轉(zhuǎn)為FBM了，有2個(gè)F③，BA的退件，我轉(zhuǎn)FBM期間可能沒(méi)法把退回的FBA的給上架，出現(xiàn)了兩次產(chǎn)品信息錯(cuò)誤，我看到后就是轉(zhuǎn)FBA了，其他就沒(méi)什么了。
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網(wǎng)上看到了很多類似我這個(gè)的情況，他們說(shuō)就是供應(yīng)鏈視頻驗(yàn)證審核了。要驗(yàn)證供應(yīng)商信息和采購(gòu)發(fā)票這些信息。
③，那么問(wèn)題也來(lái)了，我一共開(kāi)過(guò)2次發(fā)票（找服務(wù)商開(kāi)的，兩次發(fā)票開(kāi)票公司不一樣），一次是品牌備案開(kāi)的采購(gòu)發(fā)票，一次是貨件丟失申請(qǐng)賠償，開(kāi)了第二個(gè)發(fā)票，第二個(gè)發(fā)票是補(bǔ)開(kāi)的24年的貨。今天查詢發(fā)，第二家公司是25年才成立的，也就是說(shuō)我補(bǔ)開(kāi)的那個(gè)日期，人家公司還沒(méi)成立呢，我不知道這個(gè)有沒(méi)有影響？
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第④個(gè)問(wèn)題：這個(gè)視頻驗(yàn)證，其他資料都可以提供，就是接下來(lái)的發(fā)票，不知道該如何處理了。
我們是和工廠合作，采購(gòu)他們的貨，工廠只能開(kāi)專票，所以沒(méi)找他們開(kāi)過(guò)發(fā)票。這次視頻驗(yàn)證，不知道是找工廠給開(kāi)專票還是繼續(xù)找服務(wù)開(kāi)？
開(kāi)也是補(bǔ)開(kāi)最近賣(mài)的好的產(chǎn)品，我們是鋪貨，好幾十條鏈接。沒(méi)法每個(gè)都開(kāi)，只能挑個(gè)別出的好的開(kāi)。但是不知道數(shù)量開(kāi)多少合適？?
我需要準(zhǔn)備多少發(fā)票？
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問(wèn)題⑤，我是運(yùn)營(yíng)，但是之前開(kāi)過(guò)店鋪，自己注冊(cè)運(yùn)營(yíng)過(guò)，和公司站點(diǎn)和產(chǎn)品類目都完全不同。
現(xiàn)在公司這個(gè)店，有法人可以配合，法人從未參與過(guò)公司任何運(yùn)營(yíng)?？隙ㄐ枰嘤?xùn)一下。但是我作為運(yùn)營(yíng)人員，是一起參與視頻審核，還是只讓法人一個(gè)人參與呢？不知道哪種會(huì)更好。
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問(wèn)題⑥，這種情況視頻驗(yàn)證時(shí)候，一般都會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題呢？會(huì)有刁鉆不好回答的么?這種情況審核通過(guò)概率怎么樣呀？真的焦慮了我。
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以下是郵件內(nèi)容和其他帖子里看到的對(duì)類似情況的分析：
這個(gè)店對(duì)我和公司都非常重要，我們沒(méi)有其他備用店，貨備了很多。真不希望這個(gè)店出任何事情。
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這個(gè)是去年十月份新注冊(cè)的賬戶，最近這兩個(gè)月銷量才剛剛起來(lái)，是FBA+FBM模式的，主要是FBA。后臺(tái)也沒(méi)有收到什么績(jī)效通知。店鋪是白帽運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有刷過(guò)單。
要說(shuō)運(yùn)營(yíng)中有什么問(wèn)題，也有些。感覺(jué)都是運(yùn)營(yíng)中的小問(wèn)題。
①，上月分析有2個(gè)型號(hào)的標(biāo)簽貼錯(cuò)了，導(dǎo)致客戶收到了錯(cuò)誤的尺寸產(chǎn)品。后面跟顧客道歉，說(shuō)可以退回，我們承擔(dān)所有責(zé)任。因?yàn)閿?shù)量不多，查到問(wèn)題，就第一時(shí)間給客戶發(fā)郵件了，但是沒(méi)有人回復(fù)，有2個(gè)客戶申請(qǐng)了退貨退款。
想著不應(yīng)該是被投訴了吧？但后臺(tái)也沒(méi)有收到什么投訴信息。
②，F(xiàn)BM發(fā)貨也挺及時(shí)的。就是FBA斷貨的時(shí)候，我就把ASIN轉(zhuǎn)為FBM了，有2個(gè)F③，BA的退件，我轉(zhuǎn)FBM期間可能沒(méi)法把退回的FBA的給上架，出現(xiàn)了兩次產(chǎn)品信息錯(cuò)誤，我看到后就是轉(zhuǎn)FBA了，其他就沒(méi)什么了。
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網(wǎng)上看到了很多類似我這個(gè)的情況，他們說(shuō)就是供應(yīng)鏈視頻驗(yàn)證審核了。要驗(yàn)證供應(yīng)商信息和采購(gòu)發(fā)票這些信息。
③，那么問(wèn)題也來(lái)了，我一共開(kāi)過(guò)2次發(fā)票（找服務(wù)商開(kāi)的，兩次發(fā)票開(kāi)票公司不一樣），一次是品牌備案開(kāi)的采購(gòu)發(fā)票，一次是貨件丟失申請(qǐng)賠償，開(kāi)了第二個(gè)發(fā)票，第二個(gè)發(fā)票是補(bǔ)開(kāi)的24年的貨。今天查詢發(fā)，第二家公司是25年才成立的，也就是說(shuō)我補(bǔ)開(kāi)的那個(gè)日期，人家公司還沒(méi)成立呢，我不知道這個(gè)有沒(méi)有影響？
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第④個(gè)問(wèn)題：這個(gè)視頻驗(yàn)證，其他資料都可以提供，就是接下來(lái)的發(fā)票，不知道該如何處理了。
我們是和工廠合作，采購(gòu)他們的貨，工廠只能開(kāi)專票，所以沒(méi)找他們開(kāi)過(guò)發(fā)票。這次視頻驗(yàn)證，不知道是找工廠給開(kāi)專票還是繼續(xù)找服務(wù)開(kāi)？
開(kāi)也是補(bǔ)開(kāi)最近賣(mài)的好的產(chǎn)品，我們是鋪貨，好幾十條鏈接。沒(méi)法每個(gè)都開(kāi)，只能挑個(gè)別出的好的開(kāi)。但是不知道數(shù)量開(kāi)多少合適？?
我需要準(zhǔn)備多少發(fā)票？
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問(wèn)題⑤，我是運(yùn)營(yíng)，但是之前開(kāi)過(guò)店鋪，自己注冊(cè)運(yùn)營(yíng)過(guò)，和公司站點(diǎn)和產(chǎn)品類目都完全不同。
現(xiàn)在公司這個(gè)店，有法人可以配合，法人從未參與過(guò)公司任何運(yùn)營(yíng)?？隙ㄐ枰嘤?xùn)一下。但是我作為運(yùn)營(yíng)人員，是一起參與視頻審核，還是只讓法人一個(gè)人參與呢？不知道哪種會(huì)更好。
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問(wèn)題⑥，這種情況視頻驗(yàn)證時(shí)候，一般都會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題呢？會(huì)有刁鉆不好回答的么?這種情況審核通過(guò)概率怎么樣呀？真的焦慮了我。
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以下是郵件內(nèi)容和其他帖子里看到的對(duì)類似情況的分析：
倒計(jì)時(shí)：
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