社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 天塌了,收到了協(xié)議三的視頻驗證審核。求有...
天塌了,收到了協(xié)議三的視頻驗證審核。求有經(jīng)驗的大神的指導。救救我吧
這個店對我和公司都非常重要,我們沒有其他備用店,貨備了很多。真不希望這個店出任何事情。
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這個是去年十月份新注冊的賬戶,最近這兩個月銷量才剛剛起來,是FBA+FBM模式的,主要是FBA。后臺也沒有收到什么績效通知。店鋪是白帽運營,沒有刷過單。
要說運營中有什么問題,也有些。感覺都是運營中的小問題。
①,上月分析有2個型號的標簽貼錯了,導致客戶收到了錯誤的尺寸產(chǎn)品。后面跟顧客道歉,說可以退回,我們承擔所有責任。因為數(shù)量不多,查到問題,就第一時間給客戶發(fā)郵件了,但是沒有人回復,有2個客戶申請了退貨退款。
想著不應該是被投訴了吧?但后臺也沒有收到什么投訴信息。
②,F(xiàn)BM發(fā)貨也挺及時的。就是FBA斷貨的時候,我就把ASIN轉為FBM了,有2個F③,BA的退件,我轉FBM期間可能沒法把退回的FBA的給上架,出現(xiàn)了兩次產(chǎn)品信息錯誤,我看到后就是轉FBA了,其他就沒什么了。
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網(wǎng)上看到了很多類似我這個的情況,他們說就是供應鏈視頻驗證審核了。要驗證供應商信息和采購發(fā)票這些信息。
③,那么問題也來了,我一共開過2次發(fā)票(找服務商開的,兩次發(fā)票開票公司不一樣),一次是品牌備案開的采購發(fā)票,一次是貨件丟失申請賠償,開了第二個發(fā)票,第二個發(fā)票是補開的24年的貨。今天查詢發(fā),第二家公司是25年才成立的,也就是說我補開的那個日期,人家公司還沒成立呢,我不知道這個有沒有影響?
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第④個問題:這個視頻驗證,其他資料都可以提供,就是接下來的發(fā)票,不知道該如何處理了。
我們是和工廠合作,采購他們的貨,工廠只能開專票,所以沒找他們開過發(fā)票。這次視頻驗證,不知道是找工廠給開專票還是繼續(xù)找服務開?
開也是補開最近賣的好的產(chǎn)品,我們是鋪貨,好幾十條鏈接。沒法每個都開,只能挑個別出的好的開。但是不知道數(shù)量開多少合適??
我需要準備多少發(fā)票?
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問題⑤,我是運營,但是之前開過店鋪,自己注冊運營過,和公司站點和產(chǎn)品類目都完全不同。
現(xiàn)在公司這個店,有法人可以配合,法人從未參與過公司任何運營??隙ㄐ枰嘤栆幌?。但是我作為運營人員,是一起參與視頻審核,還是只讓法人一個人參與呢?不知道哪種會更好。
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問題⑥,這種情況視頻驗證時候,一般都會問些什么問題呢?會有刁鉆不好回答的么?這種情況審核通過概率怎么樣呀?真的焦慮了我。
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以下是郵件內容和其他帖子里看到的對類似情況的分析:



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