社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 天塌了，收到了協(xié)議三的視頻驗證審核。求有...
天塌了，收到了協(xié)議三的視頻驗證審核。求有經(jīng)驗的大神的指導(dǎo)。救救我吧
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今天在垃圾郵件里看到了一封亞馬遜的郵件。說我的賬戶根據(jù) 亞馬遜 協(xié)議3的規(guī)定，要停用賬戶，天塌了，救救孩子o(╥﹏╥)o。
這個店對我和公司都非常重要，我們沒有其他備用店，貨備了很多。真不希望這個店出任何事情。
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這個是去年十月份新注冊的賬戶，最近這兩個月銷量才剛剛起來，是FBA+FBM模式的，主要是FBA。后臺也沒有收到什么績效通知。店鋪是白帽運營，沒有刷過單。
要說運營中有什么問題，也有些。感覺都是運營中的小問題。
①，上月分析有2個型號的標(biāo)簽貼錯了，導(dǎo)致客戶收到了錯誤的尺寸產(chǎn)品。后面跟顧客道歉，說可以退回，我們承擔(dān)所有責(zé)任。因為數(shù)量不多，查到問題，就第一時間給客戶發(fā)郵件了，但是沒有人回復(fù)，有2個客戶申請了退貨退款。
想著不應(yīng)該是被投訴了吧？但后臺也沒有收到什么投訴信息。
②，F(xiàn)BM發(fā)貨也挺及時的。就是FBA斷貨的時候，我就把ASIN轉(zhuǎn)為FBM了，有2個F③，BA的退件，我轉(zhuǎn)FBM期間可能沒法把退回的FBA的給上架，出現(xiàn)了兩次產(chǎn)品信息錯誤，我看到后就是轉(zhuǎn)FBA了，其他就沒什么了。
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網(wǎng)上看到了很多類似我這個的情況，他們說就是供應(yīng)鏈視頻驗證審核了。要驗證供應(yīng)商信息和采購發(fā)票這些信息。
③，那么問題也來了，我一共開過2次發(fā)票（找服務(wù)商開的，兩次發(fā)票開票公司不一樣），一次是品牌備案開的采購發(fā)票，一次是貨件丟失申請賠償，開了第二個發(fā)票，第二個發(fā)票是補(bǔ)開的24年的貨。今天查詢發(fā)，第二家公司是25年才成立的，也就是說我補(bǔ)開的那個日期，人家公司還沒成立呢，我不知道這個有沒有影響？
?
第④個問題：這個視頻驗證，其他資料都可以提供，就是接下來的發(fā)票，不知道該如何處理了。
我們是和工廠合作，采購他們的貨，工廠只能開專票，所以沒找他們開過發(fā)票。這次視頻驗證，不知道是找工廠給開專票還是繼續(xù)找服務(wù)開？
開也是補(bǔ)開最近賣的好的產(chǎn)品，我們是鋪貨，好幾十條鏈接。沒法每個都開，只能挑個別出的好的開。但是不知道數(shù)量開多少合適？?
我需要準(zhǔn)備多少發(fā)票？
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問題⑤，我是運營，但是之前開過店鋪，自己注冊運營過，和公司站點和產(chǎn)品類目都完全不同。
現(xiàn)在公司這個店，有法人可以配合，法人從未參與過公司任何運營。肯定需要培訓(xùn)一下。但是我作為運營人員，是一起參與視頻審核，還是只讓法人一個人參與呢？不知道哪種會更好。
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問題⑥，這種情況視頻驗證時候，一般都會問些什么問題呢？會有刁鉆不好回答的么?這種情況審核通過概率怎么樣呀？真的焦慮了我。
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以下是郵件內(nèi)容和其他帖子里看到的對類似情況的分析：
這個店對我和公司都非常重要，我們沒有其他備用店，貨備了很多。真不希望這個店出任何事情。
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這個是去年十月份新注冊的賬戶，最近這兩個月銷量才剛剛起來，是FBA+FBM模式的，主要是FBA。后臺也沒有收到什么績效通知。店鋪是白帽運營，沒有刷過單。
要說運營中有什么問題，也有些。感覺都是運營中的小問題。
①，上月分析有2個型號的標(biāo)簽貼錯了，導(dǎo)致客戶收到了錯誤的尺寸產(chǎn)品。后面跟顧客道歉，說可以退回，我們承擔(dān)所有責(zé)任。因為數(shù)量不多，查到問題，就第一時間給客戶發(fā)郵件了，但是沒有人回復(fù)，有2個客戶申請了退貨退款。
想著不應(yīng)該是被投訴了吧？但后臺也沒有收到什么投訴信息。
②，F(xiàn)BM發(fā)貨也挺及時的。就是FBA斷貨的時候，我就把ASIN轉(zhuǎn)為FBM了，有2個F③，BA的退件，我轉(zhuǎn)FBM期間可能沒法把退回的FBA的給上架，出現(xiàn)了兩次產(chǎn)品信息錯誤，我看到后就是轉(zhuǎn)FBA了，其他就沒什么了。
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網(wǎng)上看到了很多類似我這個的情況，他們說就是供應(yīng)鏈視頻驗證審核了。要驗證供應(yīng)商信息和采購發(fā)票這些信息。
③，那么問題也來了，我一共開過2次發(fā)票（找服務(wù)商開的，兩次發(fā)票開票公司不一樣），一次是品牌備案開的采購發(fā)票，一次是貨件丟失申請賠償，開了第二個發(fā)票，第二個發(fā)票是補(bǔ)開的24年的貨。今天查詢發(fā)，第二家公司是25年才成立的，也就是說我補(bǔ)開的那個日期，人家公司還沒成立呢，我不知道這個有沒有影響？
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第④個問題：這個視頻驗證，其他資料都可以提供，就是接下來的發(fā)票，不知道該如何處理了。
我們是和工廠合作，采購他們的貨，工廠只能開專票，所以沒找他們開過發(fā)票。這次視頻驗證，不知道是找工廠給開專票還是繼續(xù)找服務(wù)開？
開也是補(bǔ)開最近賣的好的產(chǎn)品，我們是鋪貨，好幾十條鏈接。沒法每個都開，只能挑個別出的好的開。但是不知道數(shù)量開多少合適？?
我需要準(zhǔn)備多少發(fā)票？
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問題⑤，我是運營，但是之前開過店鋪，自己注冊運營過，和公司站點和產(chǎn)品類目都完全不同。
現(xiàn)在公司這個店，有法人可以配合，法人從未參與過公司任何運營。肯定需要培訓(xùn)一下。但是我作為運營人員，是一起參與視頻審核，還是只讓法人一個人參與呢？不知道哪種會更好。
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問題⑥，這種情況視頻驗證時候，一般都會問些什么問題呢？會有刁鉆不好回答的么?這種情況審核通過概率怎么樣呀？真的焦慮了我。
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以下是郵件內(nèi)容和其他帖子里看到的對類似情況的分析：
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