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如何退出亞馬遜SIPP計劃:產(chǎn)品被自動加入了SIPP計劃:后臺顯示24年就已經(jīng)退出了SIPP,而且狀態(tài)是已退出認(rèn)證,但是前臺依舊還是有“Ships in product packaging” ……

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產(chǎn)品被自動加入了SIPP計劃:后臺顯示24年就已經(jīng)退出了SIPP,而且狀態(tài)是已退出認(rèn)證,但是前臺依舊還是有“Ships in product packaging” ,我問了好幾個客戶,客戶表示收到的都是原包裝發(fā)貨 。開了很多次英文CASE,每次都是回復(fù)說轉(zhuǎn)交給內(nèi)部團(tuán)隊,內(nèi)部團(tuán)隊回復(fù)很慢,并且內(nèi)容基本相同,都是說“我們已經(jīng)確認(rèn)這些ASIN沒有注冊,當(dāng)通過您的賣家賬戶銷售時,它們將與亞馬遜添加的包裝一起發(fā)貨?!钡俏胰デ芭_查看還是有“Ships in product packaging” 。
?
我自己嘗試下單,下單頁面也是默認(rèn)選擇“Reduce packaging, ship in manufacturer's container”。

求助怎么樣才能讓產(chǎn)品完全退出SIPP計劃。
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你在FBA的庫存,亞馬遜可能保留了品牌包裝的“輕小商品計劃”標(biāo)簽,可以開case調(diào)查下FBA庫存,拍個照看看,因為包裝一致性會影響前臺展示。

方法參考:
1.將商品轉(zhuǎn)為自發(fā)貨模式24小時后再轉(zhuǎn)回FBA??纯茨懿荒芩⑿碌倪^來。

2.在商品信息中增加“包裝尺寸/重量”(例如原包裝尺寸+0.1cm),觸發(fā)系統(tǒng)重新抓取數(shù)據(jù)

3.升級反饋申訴,申訴內(nèi)容:
后臺退出SIPP的證明截圖
前臺依舊有Ships?in?product?packaging的頁面截圖
FBA產(chǎn)品包裝實拍圖
下單頁面截圖

情況說明,參考:Subject:?Urgent?-?Remove?SIPP?Label?for?ASIN?XXXX?Despite?Cancellation??
Content:??
-?Confirmed?SIPP?cancellation?on?[date]?(attach?screenshot)??
-?ASINs?still?display?"Ships?in?product?packaging"?(attach?frontend?link)??
-?Request?immediate?removal?of?SIPP?labels?and?cache?refresh??

申訴渠道:
1.中英文case
2.???seller-policy@amazon.com???
seller-performance-policy@amazon.com
jeff@amazon.com
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