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亞馬遜BSTC欺詐(刷單欺詐)是什么?該怎么申訴?

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亞馬遜的bstc欺詐,你了解嗎?

我記得亞馬遜bstc欺詐最早出現(xiàn)于21年,那時(shí)候賣家基本都不知道這個(gè)欺詐是什么原因?qū)е碌模缓笾苯泳捅?strong>鎖定后臺(tái),那么什么是bstc欺詐呢?
首先我們來看一下bstc欺詐的全稱--Buyer & Seller Transactions Collusion--買賣合謀欺詐,這種基本上就是亞馬遜覺得買賣雙方聯(lián)合起來欺詐亞馬遜,那么為什么會(huì)有這樣的情況呢,這就不得不說之前國(guó)內(nèi)很多賣家做的一些操作,大概就是用買家號(hào)給自己刷單,然后提款后棄店再在亞馬遜賣家后臺(tái)統(tǒng)一退款,這個(gè)款項(xiàng)是直接是亞馬遜的退費(fèi),所以后面亞馬遜虧多了那就開始抓了;再一個(gè)就是找服務(wù)商清庫存比較容易亞馬遜抓到,這個(gè)就是bstc欺詐的由來。(郵件如下圖)
https://assert.wearesellers.com/questions/20250429/82a1883a6a1afdf3729c49393b125b1c.png
一、BSTC欺詐的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
1.亞馬遜檢測(cè)到你刷單,或者異常訂單就有可能檢測(cè)出來
2.買家沒有什么異常直接賣家給對(duì)方退款,或者給s單的訂單退款,或者給異常訂單退款都是導(dǎo)致亞馬遜檢測(cè)的重要標(biāo)準(zhǔn)


二、如何判斷引發(fā)BSTC欺詐原因?
第一:需要確認(rèn)下店鋪在近期三個(gè)月內(nèi)有沒有刷過單。
第二:通過查看郵箱郵件,近期三個(gè)月或者某一時(shí)間段的退款訂單較多,且訂單退款是由賣家主動(dòng)操作。
第三:檢查一下近期訂單是否存在大量信用卡爭(zhēng)議索賠情況。


三、BSTC欺詐需要準(zhǔn)備的申訴材料:
1.賬戶近期三個(gè)月的自發(fā)貨訂單配送記錄信息
如果其他站點(diǎn)的訂單簽收率較高買家反饋比較好,也是可以一并提交,能收集全近期的訂單就全部提交。
需要記錄訂單號(hào)、ASIN、追蹤號(hào)(可查)、最后一次物流信息、簽收狀態(tài)等等。
2.買家消息以及買家反饋?zhàn)⒁猓喝魏文茏C明買家收到商品的消息
收集買家提出要進(jìn)行退款的消息。
3.收集買家的收貨地址與訂單配送交付地址
如果買家收貨地址與訂單配送交付地址顯示同一個(gè)人名稱,或者顯示到達(dá)的城市相同也可以作為提交材料。
4.賬戶注冊(cè)材料
需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證,信用卡賬單信息,這些信息都要是最新的正本提供照片格式,圖片要清晰!



注意!所有的材料必須要提供合適的格式哦!
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