近期，亞馬遜在美國站推出重要新規(guī)：部分品類產(chǎn)品合規(guī)必須通過亞馬遜認可的檢驗、檢測和認證（Testing, Inspection and Certification）機構(gòu)（下文用“TIC”指代）進行直接驗證（Direct Validation）。這意味著對于適用TIC直接驗證（Direct Validation）流程的品類，傳統(tǒng)的自行上傳合規(guī)報告模式將不再適用，賣家需要及時調(diào)整合規(guī)流程。本文將為您詳細解讀政策要點，并提供最新操作指南。

為確保產(chǎn)品安全性和合規(guī)性，亞馬遜推出“直接驗證”機制：

1. 指定品類的產(chǎn)品必須通過亞馬遜認可的TIC機構(gòu)直接進行合規(guī)測試/認證或?qū)⒁延械臏y試報告、合規(guī)材料及產(chǎn)品等根據(jù)TIC要求提供并進行驗證

2. 測試和驗證結(jié)果由TIC機構(gòu)直接提交給亞馬遜

3. 賣家無法自行上傳合規(guī)文件

適用范圍

適用站點：目前主要在美國站實施，后續(xù)會擴展到新站點，請持續(xù)關(guān)注相關(guān)幫助頁面

涉及品類：電動交通設(shè)備、膳食補充劑、眼科藥物商品、皮膚美白商品、其他特定品類（后續(xù)可能擴展）

對賣家影響

如果測試結(jié)果確認您的產(chǎn)品符合亞馬遜的政策：您的產(chǎn)品將有資格在亞馬遜美國站點銷售，并且不需要進一步操作。

如果您未能啟動或無法完成測試或驗證，或者測試結(jié)果表明您的產(chǎn)品不符合亞馬遜的政策：該產(chǎn)品信息可能會被移除。?

注意：該合規(guī)流程主要影響目前在售的商品，具體寬限期請參考管理您的合規(guī)性頁面的到期日

新的合規(guī)流程

對于正在售賣的商品：

? 賣家在“管理您的合規(guī)性（MYC）”頁面提交測試請求

? 指定TIC機構(gòu)收到請求后與賣家聯(lián)系，安排檢測或驗證其已有報告和產(chǎn)品

? 檢測/驗證完成后，TIC會把結(jié)果直接提交給亞馬遜，賣家無法自行上傳文件

? 所有的檢測/驗證費用由賣家承擔(dān)

對于尚未售賣的商品：

賣家可以通過幫助頁面或者合規(guī)性參考工具去了解自己的產(chǎn)品是否需要通過指定的TIC機構(gòu)完成合規(guī)。

步驟一：打開“管理您的合規(guī)性（MYC）”頁面，找到“未完成請求”

步驟二：點擊“添加或申訴合規(guī)性” > “請求實驗室服務(wù)”

步驟三：勾選需要檢測的ASIN，選擇一個TIC機構(gòu)

步驟四：選擇寄送樣品的實驗室地址

步驟五：與TIC聯(lián)系，確認報價，寄送樣品（已有測試報告也可以先給他們看）

步驟六：等待檢測完成，結(jié)果將自動上傳到亞馬遜

步驟七：檢查合規(guī)狀態(tài)

? 通過：可以正常銷售

? 未通過/未完成：可能被下架

? 異議申訴：如果您不認同檢測要求，可申訴說明理由

請注意：一旦選擇實驗室，您可以直接與他們合作，以寄送樣品并協(xié)調(diào)物流，在選擇有意向的TIC后，您可以向其尋求報價，寄送樣品。

如果這家TIC不符合您的預(yù)期，您可以取消當(dāng)前選擇的TIC，再向其他的TIC進行洽談合作。

如您已有測試報告，請查看本文“常見問題”部分的相關(guān)問題解答。此外，所有因測試或驗證產(chǎn)生的費用將由您自行承擔(dān)。

Q1：直接驗證（Direct Validation）的工作原理是什么？

亞馬遜推出直接驗證計劃，主要是兩個目的。

第一，幫助賣家直接對接經(jīng)過批準(zhǔn)的可靠第三方服務(wù)商，這些服務(wù)商可以直接驗證文件和產(chǎn)品，同時把合規(guī)結(jié)果轉(zhuǎn)達亞馬遜。

第二，簡化文件驗證流程，提高文件審核效率，從源頭保證合規(guī)性。這最終將使亞馬遜的賣家獲益，因為這些實驗室將直接驗證測試產(chǎn)品，并將結(jié)果共享給亞馬遜。

當(dāng)您選擇實驗室合作時，其服務(wù)符合亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)。

Q2：其他實驗室出具的測試報告是否仍然有效？

符合政策要求的具有相關(guān)測試能力和資質(zhì)的ISO17025實驗室出具的報告依然有效。但是報告內(nèi)容如果出現(xiàn)虛假，測試不完全等情況仍然有可能被拒絕。

Q3：如果我已經(jīng)有了其他實驗室的檢測報告，該如何處理？

要看您的品類是否啟用了“直接驗證”。如果啟用，您可以在選擇TIC之后告知其您已經(jīng)擁有測試報告，并將已有的測試報告給到TIC進行評估，確認您需要進行相關(guān)的檢測和審核。

Q4：什么時候可以從第三方測試、檢驗和認證機構(gòu)獲得處理時效及報價？

在您選擇了TIC之后，TIC會及時給您提供處理時效和報價。如果您對報價不滿意，可以再和其他的TIC詢價。

Q5：為什么我已經(jīng)有了測試報告，但仍需要支付驗證/認證費用？

直接驗證（Direct Validation）針對整個產(chǎn)品的安全和合規(guī)進行審核，其中包括但不僅限于您的測試報告。所有因測試或驗證產(chǎn)生的費用由您自行承擔(dān)。

Q6：目前直接驗證（Direct Validation）適用于哪些產(chǎn)品？為什么我的同類型某些產(chǎn)品需要進行合規(guī)性審查，有些產(chǎn)品卻不用？我是否需要針對我所有的產(chǎn)品找到第三方測試、檢驗和認證機構(gòu)檢測或者驗證？

關(guān)于直接驗證（Direct Validation）適用于哪些產(chǎn)品，請關(guān)注各產(chǎn)品的幫助頁面顯示；該產(chǎn)品是否需要直接驗證，在幫助頁面會有清晰地指示與步驟。

您也可以在管理您的合規(guī)性頁面看到相關(guān)提醒，如有直接驗證需求可點擊按鈕進行申請。

Q7：目前直接驗證（Direct Validation）只有兩家實驗室供選擇，后續(xù)還會增加實驗室選項嗎？

會的。后續(xù)會有國際&國內(nèi)TIC機構(gòu)陸續(xù)加入，敬請期待。

Q8：如果您認為您的產(chǎn)品被錯誤分類，或者您認為此要求不適用于您的產(chǎn)品。

請選擇添加或提出合規(guī)申訴選項：
1. 選擇申訴原因時，請選擇“此要求不適用于我的產(chǎn)品”選項。
2. 在附加評論部分中，請在描述中包括您認為產(chǎn)品被錯誤識別的原因。或您認為此要求不適用于您的情況的理由，并點擊提交。亞馬遜將審核您的申訴并通過郵件與您聯(lián)系，確認是否需要進一步的信息。如果您的申訴被批準(zhǔn)，ASIN將被重新上架且無需進行測試。