社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 全類型72小時警告解析
全類型72小時警告解析
發(fā)帖31次
被置頂0次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動304次
歷史交流熱度27.88%
歷史交流深度0%
? ? ? ?亞馬遜的72小時警告是平臺對嚴(yán)重違規(guī)行為采取的高壓管控機(jī)制，其本質(zhì)是亞馬遜為維護(hù)平臺生態(tài)公平性、消費(fèi)者信任及合規(guī)運(yùn)營環(huán)境而設(shè)計的“緊急熔斷機(jī)制”。而觸發(fā)72小時警告的因素種類非常多，下文幫大家全面總結(jié)了最常見的72小時警告類型，并幫大家做出了一些解讀：?
?
一、關(guān)聯(lián)72小時警告
? ? ? ?關(guān)于關(guān)聯(lián)的72小時警告我們還是比較少見的，一般我們出現(xiàn)關(guān)聯(lián)都是直接封號的情況。我們72小時關(guān)聯(lián)處理方式是跟我們已經(jīng)關(guān)聯(lián)的賬戶處理思路是差不多的，關(guān)聯(lián)大家不要著急的去處理，因為我們遇見關(guān)聯(lián)很難在72小時內(nèi)申訴回來賬戶的，我們要先排查關(guān)聯(lián)得到因素。
1.認(rèn)識關(guān)聯(lián)：郵箱、手機(jī)號、收款方式、信用卡、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境先做一下最初的排查
2.陌生關(guān)聯(lián)：
?
賬戶買來的，很大可能隨時夸站點關(guān)聯(lián)
?
自注冊的，建議做一下體檢
?
二、績效72小時警告
?
? ? ? 亞馬遜的賬戶級別評分也不要忽視，我們要保持良好的賬戶狀況，因為賬戶狀況評級低于200分可能導(dǎo)致店鋪停用。我們要通過遵循亞馬遜的政策和及時解決違規(guī)問題，當(dāng)我們績效低于100分時就會導(dǎo)致停用，以為已經(jīng)符合停用的標(biāo)準(zhǔn)了，那么在停用之前我們肯定最先收到的就是賬戶績效的72小時警告，那么我們該如何去處理？處理違規(guī)行為，讓賬戶評分回升達(dá)到符合不被停用的標(biāo)準(zhǔn)。
?
不同區(qū)間的分值對應(yīng)不同的風(fēng)險：
?
綠色（健康）：分?jǐn)?shù)為200-1000，表示賬戶沒有被停用的風(fēng)險。
黃色（存在風(fēng)險）：分?jǐn)?shù)為100-199，表明賬戶有被停用的風(fēng)險。
紅色（不健康）：分?jǐn)?shù)為≤99，說明賬戶符合停用條件或已停用。
?
亞馬遜的評分機(jī)制：
?
初始分?jǐn)?shù)：新賣家的初始分?jǐn)?shù)為200分。
得分方式：每成功完成200個訂單會獲得4分。
扣分方式：違反政策的行為會導(dǎo)致扣分，扣分值根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度而定，從2至8分不等，嚴(yán)重違規(guī)行為會導(dǎo)致賬戶狀況評級分?jǐn)?shù)歸零。
重復(fù)違規(guī)：多次違反同一政策可能導(dǎo)致加倍扣分，且可能立即導(dǎo)致賬戶停用，即使賬戶狀況評級分?jǐn)?shù)較高。
?
三、知識產(chǎn)權(quán)投訴72小時警告
? ? ? ?知識產(chǎn)權(quán)投訴的72小時警告和上一個我們績效的處理方式是差不多的，處理完績效后72小時警告會自己消除，還有一個處理方式是同上的，處理關(guān)店級別的入口，有的72小時警告是會有申訴入口的，但是針對績效方面我們要優(yōu)先處理績效，如果你單純的處理72小時警告，不是長久之計，遲早還是會關(guān)店的。
?
四、趕跟買 72小時警告
? ? ? ?亞馬遜這個平臺是允許跟賣的，但是不建議大家采取一些極端操作趕跟賣，是存在風(fēng)險的，我們可以加入亞馬遜的透明計劃或者是正確的使用品牌投訴功能，如果我們收到了72小時警告我們需要立即制訂poa申訴信，保留我們趕跟賣的方式的證據(jù)、以承認(rèn)的角度去申訴，并說明之后的處理措施和預(yù)防措施。
?
我們趕跟賣一般的方式?：
?
站內(nèi)信恐嚇：通過亞馬遜站內(nèi)信發(fā)送威脅或恐嚇信息給跟賣者，這種行為留下了書面證據(jù)，一旦被投訴，會立即受到警告。
買空庫存：利用賣家賬號關(guān)聯(lián)的買家賬號大量下單但不完成購買，意圖使跟賣者的庫存顯示為pending，違反亞馬遜政策，可能導(dǎo)致買家賬號被封，并影響賣家賬號。
虛假評論或索賠：通過虛假差評或A-to-Z索賠來損害跟賣者的商品評價和信譽(yù)，這是嚴(yán)重違反亞馬遜買家評論政策的行為。
濫用品牌投訴：錯誤地使用品牌權(quán)利投訴跟賣，如果頻繁無果，可能面臨品牌投訴功能受限或品牌注冊被撤銷的風(fēng)險。
?
五、操縱評論72小時警告
? ? ? ?亞馬遜操縱評論違規(guī)的方式有很多種，最近大批量被掃的重復(fù)創(chuàng)建asin和濫用vine這兩種也算是操縱評論的行為，大家不要頂峰作案，亞馬遜近期不給機(jī)會的直接封號處理。我們最常見的就是刪差評、測評、站內(nèi)索要好評，關(guān)于塞小卡片嚴(yán)重一些就屬于一刷行為了，大家可以多付點廣告費(fèi)用少點刷單，店鋪安全才是第一位。如果被抓我們要針對案件情況寫poa申訴信，承認(rèn)自己的錯誤、立即采取的行動、預(yù)防措施，關(guān)于poa的內(nèi)容越詳細(xì)越誠懇越好。
?
六、受限72小時警告
受限72小時警告是我們要在上架產(chǎn)品時就該需要查明，不不同國家的受限產(chǎn)品是不一致的，處理思路是和知識產(chǎn)權(quán)投訴一樣的，還有一種列外的情況，就是這個鏈接我們在之前就已經(jīng)刪除掉了，在很長一段時間后觸發(fā)的72小時警告，那就說明我們當(dāng)時這條績效是沒有處理到位的，承認(rèn)和擱置180天不管都是對賬戶安全風(fēng)險置身于外的，績效我們需要及時合理的去處理，才能保證我們的店鋪不受到亞馬遜條款的制約。
?
? ? ? ?亞馬遜的72小時警告是平臺在“消費(fèi)者信任-賣家合規(guī)-技術(shù)風(fēng)控”三角博弈中的關(guān)鍵工具。其設(shè)計邏輯既包含對即時風(fēng)險的快速響應(yīng)，也隱含對長期生態(tài)治理的考量。賣家唯有將合規(guī)內(nèi)化為運(yùn)營基因，才能在亞馬遜的規(guī)則框架下實現(xiàn)可持續(xù)增長。
?
?
?
?
一、關(guān)聯(lián)72小時警告
? ? ? ?關(guān)于關(guān)聯(lián)的72小時警告我們還是比較少見的，一般我們出現(xiàn)關(guān)聯(lián)都是直接封號的情況。我們72小時關(guān)聯(lián)處理方式是跟我們已經(jīng)關(guān)聯(lián)的賬戶處理思路是差不多的，關(guān)聯(lián)大家不要著急的去處理，因為我們遇見關(guān)聯(lián)很難在72小時內(nèi)申訴回來賬戶的，我們要先排查關(guān)聯(lián)得到因素。
1.認(rèn)識關(guān)聯(lián)：郵箱、手機(jī)號、收款方式、信用卡、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境先做一下最初的排查
2.陌生關(guān)聯(lián)：
?
賬戶買來的，很大可能隨時夸站點關(guān)聯(lián)
?
自注冊的，建議做一下體檢
?
二、績效72小時警告
?
? ? ? 亞馬遜的賬戶級別評分也不要忽視，我們要保持良好的賬戶狀況，因為賬戶狀況評級低于200分可能導(dǎo)致店鋪停用。我們要通過遵循亞馬遜的政策和及時解決違規(guī)問題，當(dāng)我們績效低于100分時就會導(dǎo)致停用，以為已經(jīng)符合停用的標(biāo)準(zhǔn)了，那么在停用之前我們肯定最先收到的就是賬戶績效的72小時警告，那么我們該如何去處理？處理違規(guī)行為，讓賬戶評分回升達(dá)到符合不被停用的標(biāo)準(zhǔn)。
?
不同區(qū)間的分值對應(yīng)不同的風(fēng)險：
?
綠色（健康）：分?jǐn)?shù)為200-1000，表示賬戶沒有被停用的風(fēng)險。
黃色（存在風(fēng)險）：分?jǐn)?shù)為100-199，表明賬戶有被停用的風(fēng)險。
紅色（不健康）：分?jǐn)?shù)為≤99，說明賬戶符合停用條件或已停用。
?
亞馬遜的評分機(jī)制：
?
初始分?jǐn)?shù)：新賣家的初始分?jǐn)?shù)為200分。
得分方式：每成功完成200個訂單會獲得4分。
扣分方式：違反政策的行為會導(dǎo)致扣分，扣分值根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度而定，從2至8分不等，嚴(yán)重違規(guī)行為會導(dǎo)致賬戶狀況評級分?jǐn)?shù)歸零。
重復(fù)違規(guī)：多次違反同一政策可能導(dǎo)致加倍扣分，且可能立即導(dǎo)致賬戶停用，即使賬戶狀況評級分?jǐn)?shù)較高。
?
三、知識產(chǎn)權(quán)投訴72小時警告
? ? ? ?知識產(chǎn)權(quán)投訴的72小時警告和上一個我們績效的處理方式是差不多的，處理完績效后72小時警告會自己消除，還有一個處理方式是同上的，處理關(guān)店級別的入口，有的72小時警告是會有申訴入口的，但是針對績效方面我們要優(yōu)先處理績效，如果你單純的處理72小時警告，不是長久之計，遲早還是會關(guān)店的。
?
四、趕跟買 72小時警告
? ? ? ?亞馬遜這個平臺是允許跟賣的，但是不建議大家采取一些極端操作趕跟賣，是存在風(fēng)險的，我們可以加入亞馬遜的透明計劃或者是正確的使用品牌投訴功能，如果我們收到了72小時警告我們需要立即制訂poa申訴信，保留我們趕跟賣的方式的證據(jù)、以承認(rèn)的角度去申訴，并說明之后的處理措施和預(yù)防措施。
?
我們趕跟賣一般的方式?：
?
站內(nèi)信恐嚇：通過亞馬遜站內(nèi)信發(fā)送威脅或恐嚇信息給跟賣者，這種行為留下了書面證據(jù)，一旦被投訴，會立即受到警告。
買空庫存：利用賣家賬號關(guān)聯(lián)的買家賬號大量下單但不完成購買，意圖使跟賣者的庫存顯示為pending，違反亞馬遜政策，可能導(dǎo)致買家賬號被封，并影響賣家賬號。
虛假評論或索賠：通過虛假差評或A-to-Z索賠來損害跟賣者的商品評價和信譽(yù)，這是嚴(yán)重違反亞馬遜買家評論政策的行為。
濫用品牌投訴：錯誤地使用品牌權(quán)利投訴跟賣，如果頻繁無果，可能面臨品牌投訴功能受限或品牌注冊被撤銷的風(fēng)險。
?
五、操縱評論72小時警告
? ? ? ?亞馬遜操縱評論違規(guī)的方式有很多種，最近大批量被掃的重復(fù)創(chuàng)建asin和濫用vine這兩種也算是操縱評論的行為，大家不要頂峰作案，亞馬遜近期不給機(jī)會的直接封號處理。我們最常見的就是刪差評、測評、站內(nèi)索要好評，關(guān)于塞小卡片嚴(yán)重一些就屬于一刷行為了，大家可以多付點廣告費(fèi)用少點刷單，店鋪安全才是第一位。如果被抓我們要針對案件情況寫poa申訴信，承認(rèn)自己的錯誤、立即采取的行動、預(yù)防措施，關(guān)于poa的內(nèi)容越詳細(xì)越誠懇越好。
?
六、受限72小時警告
受限72小時警告是我們要在上架產(chǎn)品時就該需要查明，不不同國家的受限產(chǎn)品是不一致的，處理思路是和知識產(chǎn)權(quán)投訴一樣的，還有一種列外的情況，就是這個鏈接我們在之前就已經(jīng)刪除掉了，在很長一段時間后觸發(fā)的72小時警告，那就說明我們當(dāng)時這條績效是沒有處理到位的，承認(rèn)和擱置180天不管都是對賬戶安全風(fēng)險置身于外的，績效我們需要及時合理的去處理，才能保證我們的店鋪不受到亞馬遜條款的制約。
?
? ? ? ?亞馬遜的72小時警告是平臺在“消費(fèi)者信任-賣家合規(guī)-技術(shù)風(fēng)控”三角博弈中的關(guān)鍵工具。其設(shè)計邏輯既包含對即時風(fēng)險的快速響應(yīng)，也隱含對長期生態(tài)治理的考量。賣家唯有將合規(guī)內(nèi)化為運(yùn)營基因，才能在亞馬遜的規(guī)則框架下實現(xiàn)可持續(xù)增長。
?
?
?
倒計時：
0 個回復(fù)