創(chuàng)富容易守富難，業(yè)務(wù)出身的老板都能預(yù)防并應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，跨境電商賣家在選品時(shí)，會(huì)做市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)準(zhǔn)入行業(yè)做一些深度的五力模型分析以及SWOT分析等等，往往會(huì)忽略隱性的財(cái)務(wù)與法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
為什么深圳賣家被索賠6000萬(wàn)，是哪里沒(méi)做好預(yù)防？
我們一起來(lái)基于財(cái)務(wù)及法務(wù)的角度思考一下。
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01首先有多少老板重視過(guò)售后成本和風(fēng)險(xiǎn)？
產(chǎn)品正式上架銷售后，可能涉及超高額的賠償。
比如：侵權(quán)索賠（2024年深圳賣家因侵權(quán)而涉及牢獄風(fēng)險(xiǎn)及索賠）、人身傷害賠償?shù)龋?br /> 尤其那些高危性：帶電池、充電類玩具、取暖器、兒童用品、車載用品等；
歐美國(guó)家主張人權(quán)重視人權(quán)，如果產(chǎn)品對(duì)人身造成了傷害，消費(fèi)者可以要求怎么賠償？
我問(wèn)了一下DeepSeek，列出一堆，有些新詞中國(guó)沒(méi)有，真的很感嘆，老外的精神需求好多。
中國(guó)人忍字當(dāng)先，傳統(tǒng)觀念就是只講付出不求回報(bào)，很吃虧；
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這些話題下期再聊，回歸我們正題，看一下有哪些索賠名目：
1.??醫(yī)療費(fèi)用
當(dāng)前醫(yī)療費(fèi)用：涵蓋治療、手術(shù)、住院等費(fèi)用。
未來(lái)醫(yī)療費(fèi)用：包括康復(fù)、長(zhǎng)期護(hù)理等預(yù)估支出。
2.?收入損失
當(dāng)前收入損失：因傷害導(dǎo)致的誤工損失。
未來(lái)收入損失：若傷害影響未來(lái)工作能力，可索賠預(yù)期收入損失。
3.?疼痛與痛苦
身體疼痛：因傷害導(dǎo)致的生理痛苦。
精神痛苦：如焦慮、抑郁等心理傷害。
4.?情感傷害
情感困擾：因傷害導(dǎo)致的情感痛苦。
喪失陪伴：家庭成員因傷害失去陪伴的補(bǔ)償。
5.?財(cái)產(chǎn)損失
產(chǎn)品損壞：因缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失。
其他財(cái)產(chǎn)損失：如車輛、房屋等受損。
6.?懲罰性賠償
懲罰性賠償：在制造商或銷售商行為惡劣時(shí)，法院可能判罰額外賠償。
7.?法律費(fèi)用
律師費(fèi)：訴訟中的律師費(fèi)用。
訴訟費(fèi)用：包括法庭費(fèi)用、專家證人費(fèi)用等。
8.?其他費(fèi)用
交通費(fèi)：往返醫(yī)療機(jī)構(gòu)的交通費(fèi)用。
護(hù)理費(fèi)用：雇傭護(hù)理人員的費(fèi)用。
聽(tīng)到很多跨境電商老板遇到過(guò)索賠都有幾百萬(wàn)人民幣甚至幾百萬(wàn)美金，老板們和我聊時(shí)，還是輕視了這個(gè)索賠所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)力度，只是在想著保住店鋪庫(kù)存和余額；
以為不去理睬對(duì)方的索賠額，或者請(qǐng)律師和對(duì)方談判，都是圍繞著想辦法移出庫(kù)存，店鋪余額不能申訴回來(lái)就不要了，如果是小店鋪余額通常也不多，如果亞馬遜召回的話，對(duì)策就是解綁注銷信用卡。
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02但是老板們注意了，這樣操作就夠了嗎？
如果產(chǎn)品傷害賠償事件是真實(shí)發(fā)生的，那么請(qǐng)律師談減少賠償額，減少雙方損失，大部分有同理心，這不分國(guó)籍。
有沒(méi)有想過(guò)有些事件是人為制造的，就像國(guó)內(nèi)專業(yè)打假人員，做過(guò)淘寶天貓的都知道也受過(guò)專業(yè)碰瓷的苦。
跨境賠償案件會(huì)不會(huì)沒(méi)發(fā)生或者不足以產(chǎn)生高額賠償，但是利用了賣家的疏忽，假意和解拖延時(shí)間，讓賣家錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)間，等等這些有意為之，操控這些的人是什么身份？
這里不敢細(xì)想，但無(wú)論怎么樣，中國(guó)有句古話，害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，我們除了持續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量外，還要學(xué)會(huì)應(yīng)用合法規(guī)則保護(hù)自己；
如果有人惡意套用法律規(guī)則構(gòu)陷，又應(yīng)該如何防備？
前述說(shuō)為什么是6000萬(wàn)賠償？
因?yàn)榍『蒙钲谫u家的有限公司認(rèn)繳資金是6000萬(wàn)，對(duì)方提出6000萬(wàn)索賠剛好是賣家國(guó)內(nèi)主體有限責(zé)任公司的上限承擔(dān)額。
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03老板們都忽略了另一個(gè)大問(wèn)題：
國(guó)內(nèi)公司架構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)隔離，我們先看一下DeepSeek的股權(quán)架構(gòu)有什么不同：

高明之處就是：
用“寧波程普商務(wù)咨詢有限公司”實(shí)繳3萬(wàn)的有限責(zé)任公司做“寧波程恩企業(yè)管理咨詢合伙企業(yè)（有限合伙）”執(zhí)行事務(wù)合伙人GP，也就是只需3萬(wàn)人民幣為上限額承擔(dān)連帶責(zé)任。
04跨境企業(yè)架構(gòu)沒(méi)搭好會(huì)存在什么問(wèn)題呢？
我們有客戶朋友之前找了跨境電商行業(yè)外的財(cái)稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)搭了公司架構(gòu)，財(cái)稅機(jī)構(gòu)是專業(yè)的，只是沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有為客戶考慮行業(yè)特色。
風(fēng)險(xiǎn)一、如果用店鋪公司作為主體公司，
每次股權(quán)、地址、高管人員變更會(huì)引起風(fēng)險(xiǎn)提示觸發(fā)亞馬遜店鋪審核；
所有重要知識(shí)產(chǎn)權(quán)都放在這家公司，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也跑了很多年，賬面數(shù)據(jù)也大。
等意識(shí)到諸多不便時(shí)，想調(diào)整，無(wú)論選擇延用這家做為主體公司更換店鋪資料還是另外搭建架構(gòu)都要付出較多代價(jià)，進(jìn)退兩難。
風(fēng)險(xiǎn)二、如果發(fā)生產(chǎn)品傷害被老外起訴時(shí)，
跨國(guó)追償?shù)絿?guó)內(nèi)公司甚至老板的資產(chǎn)，比如公司名下有辦公樓房產(chǎn)、高額實(shí)繳資金，這時(shí)店鋪余額不足以賠償時(shí)，可以追加訴訟到國(guó)內(nèi)公司，以國(guó)內(nèi)公司資產(chǎn)進(jìn)行賠償，或由老板個(gè)人名下的資產(chǎn)進(jìn)行連帶賠償。
風(fēng)險(xiǎn)三、未做財(cái)稅合規(guī)，公私賬務(wù)不清晰，不具備公司法人獨(dú)立性，
發(fā)生公司賠償事件時(shí)也會(huì)要求老板承擔(dān)連帶責(zé)任。
05跨境電商老板怎樣守住江山保護(hù)財(cái)富？
創(chuàng)江山高速發(fā)展時(shí)，不要癡迷于沖GMV，也要回頭望一望，與那些曾經(jīng)有意無(wú)意使用的黑帽手法，以及忽略的規(guī)則，作一次徹底切割洗白，
打造積極向上的企業(yè)文化，吸引并留住優(yōu)秀人才，做正向的企業(yè)能量傳承，
對(duì)于經(jīng)歷過(guò)幾次康波發(fā)財(cái)?shù)睦习澹酉聛?lái)人身平安最重要，掙錢只是游戲（這是我們某個(gè)客戶的企業(yè)文化），
不藐視法律和規(guī)則，做好未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)防范，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，知法懂法安全守住積累的財(cái)富。
很多思考點(diǎn)是不方便用文字表達(dá)的，可以私聊。
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