社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 歐洲站賣家注意!KYC審核不過=歐洲站白...
歐洲站賣家注意!KYC審核不過=歐洲站白干!那么為啥會(huì)卡你呢?又要提交啥資料呢?
1. KYC審核被拒的原因
如果你的KYC審核沒有通過,通常是以下幾種原因:
資料不全或不準(zhǔn)確:很多賣家在提交身份認(rèn)證文件時(shí),可能沒有提供完整的資料,比如銀行賬戶信息、身份證明文件、地址證明等。如果文件不清晰或信息不一致,亞馬遜就可能拒絕通過審核。
舉個(gè)例子:有賣家可能上傳了一張模糊不清的銀行賬單,亞馬遜無法確認(rèn)賣家的名字和地址,導(dǎo)致審核失敗。
文件過期:亞馬遜要求提交的文件必須是最新的,通常需要在最近3個(gè)月內(nèi)。如果提交的文件過期,審核自然不會(huì)通過。
舉個(gè)例子:賣家上傳了一份半年之前的水電賬單,顯然不符合要求。
不符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī):歐洲站的KYC審核會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)進(jìn)行驗(yàn)證,如果你的身份信息或業(yè)務(wù)信息不符合歐洲的要求,審核會(huì)被拒絕。
舉個(gè)例子:如果賣家提交的地址證明文件顯示的是非歐洲國家的地址,或者賬戶信息沒有對應(yīng)的注冊地,可能會(huì)被認(rèn)為不符合歐洲站的KYC要求。
2. 處理措施(如何避免或解決問題)
首先,確保你提交的文件真實(shí)、清晰且有效,亞馬遜的審核標(biāo)準(zhǔn)比較嚴(yán)格。以下是一些常見的解決措施:
確保資料完整:確保提交的身份證明、銀行賬戶信息、地址證明等文件是完整且清晰的,上傳時(shí)最好使用高清掃描件或清晰的照片。
舉個(gè)例子:身份證明文件(如護(hù)照或駕照)要確保每一頁都清晰可見,尤其是個(gè)人信息部分。如果銀行賬單或地址證明文件的日期不清楚,要確保文件上的日期能清晰顯示。
確保文件符合要求:提交文件前,檢查文件是否過期,且符合亞馬遜的要求。比如,地址證明文件必須是最近三個(gè)月內(nèi)的,銀行賬戶信息也要確保準(zhǔn)確且真實(shí)。
核實(shí)信息一致性:確保你在亞馬遜后臺(tái)的個(gè)人信息和提交的文件上的信息完全一致。如果亞馬遜系統(tǒng)中的公司名稱、地址與文件上的不匹配,審核很可能會(huì)被拒絕。
向亞馬遜提供補(bǔ)充材料:如果審核未通過,查看亞馬遜給出的具體原因,然后針對性地提交補(bǔ)充材料??梢月?lián)系亞馬遜客服確認(rèn)是否有其他要求。
3. 申訴資料
如果KYC審核未通過,亞馬遜通常會(huì)給出拒絕的原因。你需要根據(jù)這些原因準(zhǔn)備申訴資料,重點(diǎn)是補(bǔ)充那些可能遺漏的文件或者更新的證明文件。常見的申訴資料包括:
?身份證明文件(如身份證/護(hù)照),確保是清晰的掃描件或照片。
?地址證明(如水電賬單、銀行對賬單等),文件日期必須是最新的,通常要求最近三個(gè)月以內(nèi)。
?銀行賬戶證明(如銀行賬單或銀行開戶證明),確保銀行賬戶名和地址與亞馬遜注冊信息一致。
?補(bǔ)充說明:如果有特殊情況,例如文件問題或信息不一致的原因,最好附上簡短的書面說明,表明你的處理措施和補(bǔ)充材料的真實(shí)性。
舉個(gè)例子:假設(shè)你上傳的水電賬單日期超過了三個(gè)月,亞馬遜拒絕了審核,你可以提交一份更新過的賬單,并附上簡短的說明,解釋為什么之前提交的賬單不符合要求,以及這次提交的文件如何解決了問題。
?
4. 申訴難度與處理時(shí)間
申訴的難度取決于幾個(gè)因素,主要是你提交的資料是否合規(guī),以及你能否準(zhǔn)確回應(yīng)亞馬遜的拒絕理由。常見的難度和處理時(shí)間分析如下:
難度:一般來說,申訴的難度是中等到較高,尤其是當(dāng)問題涉及到身份認(rèn)證不一致、文件不清晰等。如果文件準(zhǔn)備不充分,或者信息不一致,亞馬遜可能要求多次提交證明材料,這時(shí)申訴的難度就會(huì)大大增加。
舉個(gè)例子:如果因?yàn)榈刂纷C明文件不匹配而被拒,你可能需要提交新的地址證明并且確保文件上顯示的信息完全一致。如果亞馬遜要求補(bǔ)充其他信息,這個(gè)過程就會(huì)稍微復(fù)雜一些。
處理時(shí)間:亞馬遜一般會(huì)在1-2周內(nèi)審核申訴,但有時(shí)如果材料需要進(jìn)一步核查或補(bǔ)充,可能會(huì)更長。你需要耐心等待并確保提供的資料完整無誤。
舉個(gè)例子:如果你的申訴文件都很完整,通常1周內(nèi)就可以得到亞馬遜的回復(fù)。但如果需要反復(fù)提交或補(bǔ)充資料,可能會(huì)需要2-3周時(shí)間。
總之,KYC審核沒通過的原因通常是資料不全、不準(zhǔn)確或者不符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。所以我們要確保提交的資料清晰、完整、符合要求,特別是身份證明和地址證明一定要最新且一致。有遇到KYC審核的賣家趕緊抓緊時(shí)間處理?。。?
0 個(gè)回復(fù)