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亞馬遜美國站協(xié)議3,找到原因,但是想不到理由解釋,怎么辦?

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美國站收到的績效郵件。

您好,賣家,
根據(jù)《亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3條,您的亞馬遜銷售賬戶將于 2025 年 2 月 17 日停用。資金不會轉(zhuǎn)給您,但會在我們與您合作解決此問題期間保留在您的賬戶中。繼續(xù)發(fā)送任何未結(jié)訂單,以避免對您的賬戶造成進(jìn)一步影響。
為什么會發(fā)生這種情況?
我們認(rèn)為或我們的控制措施確定您的賬戶已根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3條被用于欺騙、欺詐或非法活動。為了保護(hù)我們的客戶,我們通過視頻采訪的虛擬身份驗證流程來驗證賣家的身份。

誰應(yīng)該參加視頻面試?此帳戶的所有者和運(yùn)營商應(yīng)參加此驗證面試。根據(jù)您的業(yè)務(wù)模式我們了解可能還有其他對您的業(yè)務(wù)運(yùn)營至關(guān)重要的業(yè)務(wù)合作伙伴,這些額外的各方也可以參加驗證面試,只要他們有證明他們與業(yè)多關(guān)系的證明文件。驗證面試完成后,我們將審查結(jié)果并在5個工作日內(nèi)回復(fù)結(jié)果。
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需要哪些文件?
請務(wù)必隨身攜帶以下文件的原始紙質(zhì)副本和電子副本:
--所有參與者均需出示政府簽發(fā)的有效帶照片身份證件。該文件必須包括全名、出生日期、身份證號碼、有效期、持證人簽名(如適用)以及簽發(fā)國家/地區(qū)或國籍所在國家/地區(qū)-您在亞馬遜銷售賬戶中注冊為存款方式的賬戶的銀行對賬單銀行對賬單必須是最近 180 天內(nèi)簽發(fā)的,并且必須包括個人或企業(yè)的全名、營業(yè)地址或住宅地址以及銀行信息。--您在亞馬遜銷售賬戶中注冊為有效收費方式的賬戶的信用卡對賬單。信用卡對賬單必須是最近 180 天內(nèi)簽發(fā)的,并且必須包括
個人或企業(yè)的全名、營業(yè)地址或住宅地址以及銀行信息。
-您的企業(yè)注冊文件(如果您有注冊企業(yè))。該文件必須包含企業(yè)主或法定代表人的姓名、企業(yè)經(jīng)營名稱、營業(yè)執(zhí)照號碼或注冊號碼、發(fā)證機(jī)構(gòu)的公章或印章、企業(yè)地址、成立日期、企業(yè)狀態(tài)和法定代表人的簽名(電子簽名是可以接受的)。
-- 下列 ASIN 的發(fā)票或收據(jù)。這些文件必須包括商品描述、數(shù)量、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商電話號碼、供應(yīng)商地址和網(wǎng)站。您可以刪除定價信息,但文件的其余部分必須可見。

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郵件中附帶了一個asin,和一個貨件編號。?
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這個產(chǎn)品沒有侵權(quán),包裝印了自己的logo,還印了made?in?usa,listing頁面的原產(chǎn)地也寫了 USA。但是貨件的發(fā)貨地址是中國。估計就是這個原產(chǎn)地寫了usa導(dǎo)致的。
本來想了有兩個方案,
1、找美國公司做形式發(fā)票,但是郵件中說要提供供應(yīng)商信息,地址電話等等,不知道會不會打電話過去詢問?;蛘咭峁┵Y金來往證明??傊龅募儋Y料有點多。
2、說是在創(chuàng)建listing的時候填錯了原產(chǎn)地。但是包裝又印了made?in?usa。不知道怎么解釋了。如果完全承認(rèn)是自己印的made?in?usa,那不是坐實了欺詐?
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公司法人是親姐姐。但是她已經(jīng)不在同一個戶口本,是不是一定要開具親屬關(guān)系證明我才能出鏡?不在一個戶口本難開證明。
法人不了解店鋪情況,都是我在運(yùn)營。培訓(xùn)的話,萬一有一兩個問題沒回答好,就麻煩了,最好是大部分問題問我。
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這個公司資料還做了日本站(早就沒做了),德國站(運(yùn)營中)。美國站的收款賬號和信用卡都是我的。這要怎么解釋??
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現(xiàn)在主要是我怎么參加視頻驗證。以及那個made?in?usa的問題如何合理的解釋。
還有產(chǎn)品是1688找的供應(yīng)商,但是是v付款的,沒有發(fā)票。如果要提供發(fā)票,要怎么做呢?
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方案1.不考慮,因為視頻審核是比較嚴(yán)格的,視頻審核之后有可能要求你提供其他的延伸材料,所以視頻審核期間造假的話,內(nèi)容輸出不真實的話,有可能審核之后的二次材料驗證很難提供,導(dǎo)致直接被按欺詐拒死。

方案2可以調(diào)整解釋,比如你可以說你們公司的流程是先創(chuàng)建鏈接信息,之后工廠/倉庫是根據(jù)鏈接信息來確定包裝信息的,所以這個asin創(chuàng)建的時候,鏈接信息寫錯了原產(chǎn)地,導(dǎo)致工廠/倉庫包裝印錯了made in usa

亞馬遜都是看證據(jù)的,配合出鏡的人一定要有法律證據(jù),否則身份不被認(rèn)可,審核之后也沒有幫助。然后視頻審核不可能全部問題都是第三者回答,這個是審核員不允許的,法人可以定位角色,比如只負(fù)責(zé)財務(wù)、采購、物流等其中之一的環(huán)節(jié),比如負(fù)責(zé)財務(wù)的話,就重點給法人培訓(xùn)銷量、流水、銷售額、回款金額、回款比例、付款頁面信息熟悉等。對于店鋪/產(chǎn)品做整體性了解即可,這樣審核起來也可以自圓其說。

你和法人是親姐妹關(guān)系,提供關(guān)系證明就可以解釋銀行卡差異的原因,可以說是當(dāng)時注冊的時候,弟弟有現(xiàn)成銀行卡,所以就先使用了,本身也是和弟弟屬于業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
關(guān)系證明可以去你們當(dāng)?shù)氐墓C處,做公證,公證處會要求你們提供對應(yīng)的材料內(nèi)容,之后拿著公證處的證明,作為你們關(guān)系證明即可。

“ 還有產(chǎn)品是1688找的供應(yīng)商,但是是v付款的,沒有發(fā)票。如果要提供發(fā)票,要怎么做呢? ”
提供以下證明材料:
1.采購合同
2.流水轉(zhuǎn)賬記錄。
3.收款方屬于供應(yīng)商法人/聯(lián)系人的證據(jù),比如微信截圖、微信號、手機(jī)號、聯(lián)系人名字,與供應(yīng)商公司的證明。
這三個材料要有關(guān)聯(lián)性

附件做額外參考。
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方案1.不考慮,因為視頻審核是比較嚴(yán)格的,視頻審核之后有可能要求你提供其他的延伸材料,所以視頻審核期間造假的話,內(nèi)容輸出不真實的話,有可能審核之后的二次材料驗證很難提供,導(dǎo)致直接被按欺詐拒死。

方案2可以調(diào)整解釋,比如你可以說你們公司的流程是先創(chuàng)建鏈接信息,之后工廠/倉庫是根據(jù)鏈接信息來確定包裝信息的,所以這個asin創(chuàng)建的時候,鏈接信息寫錯了原產(chǎn)地,導(dǎo)致工廠/倉庫包裝印錯了made in usa

亞馬遜都是看證據(jù)的,配合出鏡的人一定要有法律證據(jù),否則身份不被認(rèn)可,審核之后也沒有幫助。然后視頻審核不可能全部問題都是第三者回答,這個是審核員不允許的,法人可以定位角色,比如只負(fù)責(zé)財務(wù)、采購、物流等其中之一的環(huán)節(jié),比如負(fù)責(zé)財務(wù)的話,就重點給法人培訓(xùn)銷量、流水、銷售額、回款金額、回款比例、付款頁面信息熟悉等。對于店鋪/產(chǎn)品做整體性了解即可,這樣審核起來也可以自圓其說。

你和法人是親姐妹關(guān)系,提供關(guān)系證明就可以解釋銀行卡差異的原因,可以說是當(dāng)時注冊的時候,弟弟有現(xiàn)成銀行卡,所以就先使用了,本身也是和弟弟屬于業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
關(guān)系證明可以去你們當(dāng)?shù)氐墓C處,做公證,公證處會要求你們提供對應(yīng)的材料內(nèi)容,之后拿著公證處的證明,作為你們關(guān)系證明即可。

“ 還有產(chǎn)品是1688找的供應(yīng)商,但是是v付款的,沒有發(fā)票。如果要提供發(fā)票,要怎么做呢? ”
提供以下證明材料:
1.采購合同
2.流水轉(zhuǎn)賬記錄。
3.收款方屬于供應(yīng)商法人/聯(lián)系人的證據(jù),比如微信截圖、微信號、手機(jī)號、聯(lián)系人名字,與供應(yīng)商公司的證明。
這三個材料要有關(guān)聯(lián)性

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