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美國店鋪因為侵權被掃號了,提交申訴一直不給回復,如何解決這個問題

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店鋪是在9月份被停用的,侵權的是漫威,當時后臺可以提交反投訴來著,但是點了承認錯誤,一會績效就消失了,但是緊接著第二天店鋪就被關了。
侵權原因是關鍵詞里有漫威人物的英文,說是文字侵權。
問了一些服務商都不接,于是自己寫了一份申訴提交,但是直到現在都在審核中。
https://assert.wearesellers.com/questions/20250114/41e33b539582dda5dd55565d1de4acbb.png
1.這種情況是被亞馬遜標記為不再審核了嗎?(也有其他店鋪遇到這個問題,提交了不回復,一些店鋪一周左右就回復了)
2.我看論壇里有人說,有人遇到同樣的問題,半年后自動就解封了,目前是否有這樣的案例。
3.目前店鋪里的資金比較多,是否現在申請打款,目前視頻審核有哪些問題,店鋪被關后,有一大批自發(fā)貨訂單沒有發(fā),當時直接攔截了,會不會導致資金出不來(后續(xù)基本上都被買家退款了)。
4.目前的想法是,等到半年后看賬號是否解封,如未解封則申請資金打款。
5.這種一個框的掃號侵權,目前是否有解決方法。
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1.? 這種情況是被亞馬遜標記為不再審核了嗎?(也有其他店鋪遇到這個問題,提交了不回復,一些店鋪一周左右就回復了)

如果超過一周沒有回復,確實是有可能被“拒死了”。但是我之前申訴過一些違規(guī),亞馬遜拒死之后堅持申訴我們也有通過的,希望可能渺茫,但不是沒有機會。不回復可能代表是審核不通過,但不是絕對。也可能存在case被擱置,長時間沒有處理的可能性。

2.? 我看論壇里有人說,有人遇到同樣的問題,半年后自動就解封了,目前是否有這樣的案例。

有看到這樣的案例,但應該算個例,看你店鋪情況吧,不好說。

3.? 目前店鋪里的資金比較多,是否現在申請打款,目前視頻審核有哪些問題,店鋪被關后,有一大批自發(fā)貨訂單沒有發(fā),當時直接攔截了,會不會導致資金出不來(后續(xù)基本上都被買家退款了)。

建議盡快申請打款,如果你侵權問題沒有解決可能部分資金會被凍結,資金維度的問題,只能找官方客服處理。
disbursement-appeals@amazon.com
payments-funds@amazon.com
payments-investigate@amazon.com

4.? 目前的想法是,等到半年后看賬號是否解封,如未解封則申請資金打款。

如果侵權的是大牌,我是建議先去先打款,再去申訴。

5.? 這種一個框的掃號侵權,目前是否有解決方法。

這個是掃號侵權,典型的一個框,申訴難度大。從目前的信息來看,都是因為被投訴知識產權導致的,包括投訴后直接承認,侵權不處理,投訴貨放置180天等待自動消除,這幾種都可能會引導出掃號侵權。

掃號侵權難度比較大,之前fws都不接單的,現在有一些開始接單了,但是成功率無法保證,有需要我可以推薦給你。如果店鋪比較重要可以考慮讓fws去申訴,如果是普通小號可以嘗試自己申訴。
匿名用戶

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1.? 這種情況是被亞馬遜標記為不再審核了嗎?(也有其他店鋪遇到這個問題,提交了不回復,一些店鋪一周左右就回復了)

如果超過一周沒有回復,確實是有可能被“拒死了”。但是我之前申訴過一些違規(guī),亞馬遜拒死之后堅持申訴我們也有通過的,希望可能渺茫,但不是沒有機會。不回復可能代表是審核不通過,但不是絕對。也可能存在case被擱置,長時間沒有處理的可能性。

2.? 我看論壇里有人說,有人遇到同樣的問題,半年后自動就解封了,目前是否有這樣的案例。

有看到這樣的案例,但應該算個例,看你店鋪情況吧,不好說。

3.? 目前店鋪里的資金比較多,是否現在申請打款,目前視頻審核有哪些問題,店鋪被關后,有一大批自發(fā)貨訂單沒有發(fā),當時直接攔截了,會不會導致資金出不來(后續(xù)基本上都被買家退款了)。

建議盡快申請打款,如果你侵權問題沒有解決可能部分資金會被凍結,資金維度的問題,只能找官方客服處理。
disbursement-appeals@amazon.com
payments-funds@amazon.com
payments-investigate@amazon.com

4.? 目前的想法是,等到半年后看賬號是否解封,如未解封則申請資金打款。

如果侵權的是大牌,我是建議先去先打款,再去申訴。

5.? 這種一個框的掃號侵權,目前是否有解決方法。

這個是掃號侵權,典型的一個框,申訴難度大。從目前的信息來看,都是因為被投訴知識產權導致的,包括投訴后直接承認,侵權不處理,投訴貨放置180天等待自動消除,這幾種都可能會引導出掃號侵權。

掃號侵權難度比較大,之前fws都不接單的,現在有一些開始接單了,但是成功率無法保證,有需要我可以推薦給你。如果店鋪比較重要可以考慮讓fws去申訴,如果是普通小號可以嘗試自己申訴。
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