在運營亞馬遜時，不少賣家都有遇到庫存真實性審核這一難關，尤其是視頻審核環(huán)節(jié)，狀況百出，讓人頭疼不已。
對于庫存真實性視頻審核，針對這類案件我們已經解決了上千例，就連侵權大牌迪士尼、寶可夢、蜘蛛俠、三麗鷗、特斯拉、格林奇、得偉、豐田等等，都有成功案。

就算庫存真實性視頻失敗依舊有三種處理方式，挽回你的損失?。?！?
下面就帶你了解下關于庫存真實性視頻主要是審核什么？


一、首先店鋪失敗的原因呢無非就是兩種，

第一種是IPI身份驗證沒過，法人表現(xiàn)不佳；
第二種是LOA驗證，關于產品侵權，不僅限于郵件中明確提到的產品asin，還有賬戶里售賣的其他產品。

1、當賣家視頻驗證失敗后，想要繼續(xù)救店，根據以往處理經驗，建議先做個店鋪體檢。查明下是哪個驗證環(huán)節(jié)出了問題，看看是否還有機會再救店。
2、單獨申訴庫存，有些會收到亞馬遜發(fā)來可以單獨申訴庫存的郵件，這樣的話是可以把庫存單獨申訴移除的哦~
3、申訴資金，視頻失敗后救店沒希望的話，但是店鋪還有凍結資金，這時候我們可以直接單獨申訴資金，大部分是不需要法人再繼續(xù)參加視頻，關店滿60天后即可申訴資金，準備好相應的材料提交申訴即可。

今天就來給大家詳細聊聊這里面的門道，希望能幫各位賣家成功突圍。

二、為何頻頻折戟視頻審核？

（1）法人表現(xiàn)成 “硬傷”：

想象一下，在視頻那一頭，審核人員目光如炬，拋出一個個關鍵問題，此時法人若是回答得磕磕絆絆，前言不搭后語，毫無流暢度可言，審核人員心里肯定會犯嘀咕：這店鋪運營真的靠譜嗎？更要命的是，有些賣家為了應對審核，讓旁人在旁邊偷偷提示，可別小瞧審核人員的洞察力，一旦被發(fā)現(xiàn)，這無異于 “自曝其短”，直接就會判定視頻驗證失敗。要知道，亞馬遜追求的就是運營的真實性，這種 “小動作” 絕對是大忌。
我曾接觸過一個賣家案例，法人在視頻里緊張得聲音發(fā)抖，對自家產品的基本信息都回答得含糊不清，旁邊助手實在忍不住小聲提醒，結果當場就被審核人員終止視頻，后續(xù)申訴難度極大。所以，法人在參加視頻審核前，一定要做好充分準備，對店鋪、產品的關鍵信息倒背如流。


（2）資料 “拖后腿” 現(xiàn)象嚴重：

歷經千辛萬苦，視頻終于通過，賣家剛松一口氣，卻在提交資料時栽了跟頭。有些賣家根本沒仔細研究亞馬遜要求的資料格式、內容，隨意提交，結果與要求相差甚遠，被系統(tǒng)直接退回。還有些心存僥幸的，妄圖用假資料蒙混過關，殊不知亞馬遜的大數據和人工審核雙管齊下，假資料根本無處遁形。
就拿我認識的一位賣家來說，他提交的產品認證資料，明明要求是官方出具的原件掃描件，他卻提交了一份自己 PS 的版本，以為能蒙混過關，結果不僅這次審核被拒，還被亞馬遜標記，后續(xù)運營困難重重。因此，建議大家在提交資料前，要么找專業(yè)人士幫忙把關，要么自己對照要求，仔仔細細核對，千萬別因小失大。

三、視頻被拒后還有 “起死回生” 的機會嗎？


（1）侵權 ASIN 影響幾何：

當收到的審核郵件里提及的侵權 ASIN 并非大牌時，各位賣家先別慌，這意味著還有很大的操作空間。通過精心準備申訴材料，闡述清楚侵權的來龍去脈，比如是無意侵權，且已經采取了整改措施，如下架相關產品、對員工進行知識產權培訓等，大部分情況下，亞馬遜會給機會重新審核，通過率還是比較可觀的。
但要是侵權的是像蘋果、耐克這類國際大牌，那就得做好心理準備，難度飆升。這些大牌對知識產權保護極其嚴格，亞馬遜也不敢輕易放行，申訴過程需要提供極其詳盡的證據，證明自己沒有主觀故意侵權，且后續(xù)有完善的防范機制，即便如此，通過率也相對較低。


（2）侵權鏈接性質不同，處理難度迥異：

如果侵權的鏈接不是跟賣而來，那相對來說處理起來會容易一些。因為賣家對產品本身有更多的掌控權，可以直接對產品進行整改，比如修改產品描述、更換包裝等，以消除侵權隱患。同時，在申訴時也能更有底氣地說明自己后續(xù)的改進措施，讓亞馬遜看到誠意。
反之，若是跟賣的賬戶侵權，麻煩就大了。跟賣本身就容易引發(fā)品牌方和其他賣家的不滿，一旦侵權，品牌方往往會窮追猛打，亞馬遜也會對跟賣賬戶從嚴處理。此時，賣家不僅要應對侵權問題，還要解決跟賣帶來的一系列負面效應，比如賬號信譽受損等，處理過程荊棘滿途。


（3）編輯權：申訴的 “關鍵助力”：

當侵權鏈接賣家擁有編輯權時，在后續(xù)申訴過程中就像手握一把利劍。因為有了編輯權，就可以按照亞馬遜的要求，快速修改產品相關內容，如標題、描述、圖片等，及時消除侵權痕跡，讓審核人員看到積極整改的態(tài)度。在申訴時，也能詳細闡述自己利用編輯權所做的改進，增加申訴成功的概率。
例如，一位賣家在發(fā)現(xiàn)侵權后，利用編輯權迅速將產品名稱中涉嫌侵權的關鍵詞替換掉，同時更新了產品圖片，使其更符合規(guī)范，在申訴時詳細說明了這些整改措施，最終成功通過審核。所以，如果賣家擁有編輯權，一定要善加利用。


（4）精準 “體檢”，重尋生機：

當視頻被拒后，不要盲目再次申請，而是要靜下心來，做一個全面的 “體檢”，找出被拒的根本原因。這可以借助專業(yè)的跨境電商咨詢機構，也可以自己深入研究亞馬遜的政策、審核反饋，把問題挖深挖透。
比如，通過分析審核人員的提問和反饋，發(fā)現(xiàn)是產品的某個認證缺失導致被拒，那就趕緊去補齊認證；若是發(fā)現(xiàn)法人回答問題的方式有誤，就重新對法人進行培訓，讓其熟悉審核流程和問題類型。只有找準病因，才能對癥下藥，通過內部渠道重新激活視頻，迎來轉機。


（5）視頻過程 “容錯” 分析：

如果視頻過程中沒有出現(xiàn)重大失誤，比如法人沒有明顯的違規(guī)行為，回答問題雖不完美但也沒有原則性錯誤，那么還是可以再次激活視頻的。此時，賣家需要總結上次視頻的經驗教訓，對法人進行針對性輔導，優(yōu)化回答內容，重新提交審核，爭取順利通過。
同樣，對于視頻通過但資料不齊全被拒的情況，這屬于 “非戰(zhàn)斗性減員”，比較可惜。賣家只需按照要求，補齊所缺資料，詳細說明情況，重新激活視頻即可。



總之，亞馬遜庫存真實性審核雖然難度不小，但只要各位賣家了解其中的關鍵要點，遇到問題不慌亂，積極應對，還是有很大機會成功通過審核，繼續(xù)在跨境電商的道路上高歌猛進的。希望這篇文章能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)，祝各位賣家都能順利通關！如果大家還有相關問題，歡迎在評論區(qū)留言討論。