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教你如何找B2B復購人員名單和每次復購的數(shù)量

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接上一篇:http://xrfireworks.com.cn/question/9807
?
為什么要找B2B客戶,因為以下兩點:
第一:B2B客戶購買數(shù)量多,而且長期穩(wěn)定購買,維護好了可以為店鋪帶來不少的訂單量和銷售額;
第二:B2B客戶要求不像B2C買家,一般不會給評價,更別說給差評了;
第三:暫時沒想到,反正搞好關系就是百益無害;
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原理很簡單:
第一:找出復購客戶的次數(shù),至于能做什么,不用我過多解釋,自己去研究,我不方便點的太透了
第二:找出復購客戶每次購買的產(chǎn)品數(shù)量,同上?至于能做什么,不用我過多解釋,自己去研究,我不方便點的太透了
??
開始今天的教程:?
1:1:下載表格Amazon Fulfilled Shipments ?和All Orders (我這里為了演示只下載了某個月份的數(shù)據(jù),嚴謹?shù)恼f最少要下載半年數(shù)據(jù))
Amazon Fulfilled Shipments表格中有客戶名字(buyer-name)
All Orders 表格中能顯示客戶是否為business 客戶 (is-business-order)
注:此2個表格只能一個月一個月的下載,如果想要數(shù)據(jù)更準確,建議至少下載近半年的數(shù)據(jù),然后將其匯總
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圖片1.png

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2: 將表格Amazon Fulfilled Shipments 中的 buyer-name 通過 唯一值--訂單號(amazon-order-id),用VLOOKUP 函數(shù)整合到 ALL Order表格中
函數(shù):=VLOOKUP(A2,fulfilled.xls!$1:$1048576,12,0) ? (函數(shù)的用法和意義我就不解釋了,自己百度吧)
圖片3.png

圖片2.png
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3: 篩選出BUSINESS 訂單?
注:出現(xiàn) #N/A的情況是因為在A表格中的唯一值在B表格未找到,可能由于2個表的數(shù)據(jù)延遲導致,所以建議大家 下載近半年的表格然后 把半年的表格分別匯總,再進行第二步操作,這樣不會出現(xiàn)很多無法找到 客戶名字 的情況。
圖片4.png

4: 對buyer name進行排序,可以直觀的看到 哪些客戶復購了

圖片5.png

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5: 如果想要看客戶復購買了什么產(chǎn)品,分別買了多少個,先將篩選出的BUSINESS Order復制到另一個sheet表中,然后對其透視

圖片6.png


圖片7.png

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點擊透視表->在頁眉上找到 設計 -> 報表布局,選擇 “以表格形式顯示”->分類匯總,選擇“不顯示分類匯總”,效果如下圖。 ?可以根據(jù)自己的喜好 和習慣自行篩選。

圖片8.png


圖片9.png


圖片11.png

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特別注意:如果你的表格里沒有?is-business-order 這一列,說明你店鋪沒有B2B買家購買過,那么你只要利用好all order進行分析即可
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我們基本會看一遍每天的 order 一旦出現(xiàn) 企業(yè)買家賬號購買 我們會通過谷歌 去查找相應的公司信息 然后第一時間爭取聯(lián)系~~ PS我們的產(chǎn)品從海外倉發(fā)貨所以一般 電話 地址都會有的 所以 貨還沒到之前 電話和郵件的形式聯(lián)系, 提供折扣 引誘行政部門的 采購部門的 繼續(xù)采購其他相關產(chǎn)品?
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