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1. 套裝中的每個商品都需要單獨認證
亞馬遜的要求是,每個捆綁銷售的商品都必須符合安全標準,并且必須提供相應的認證。雖然您已經提交了CPC認證針對嬰兒衣物和玩具,但如果套裝中有多個包含兒童用品的項目,您可能需要為這些單獨提供認證。
即使是成人用品,作為套裝的一部分,亞馬遜可能仍會要求對套裝內的所有產品進行安全審核。尤其是您提到的"新生兒衣服和玩具"這部分,需要確保所有嬰兒相關產品(包括衣物和玩具)符合CPSC標準。
2. 標注和備注不夠明確
雖然您已經在備注中指出哪些是成人用品,哪些是嬰兒用品,亞馬遜的審核系統(tǒng)可能未能準確識別這一點。確保您在Listing描述中清晰且詳細地列出了每一項產品的類型和用途,尤其是對于涉及兒童的產品。
CPC認證是針對每個具體的兒童產品進行的,因此在提交過程中確保每個產品(無論是玩具、衣物還是其他)都有清晰的分類。
3. CPC認證的提交要求
確保您已經通過正確的方式提交了CPC認證文件。具體來說,CPC認證應包含:
符合CPSIA(Consumer Product Safety Improvement Act)規(guī)定的聲明
兒童產品的CPSIA合規(guī)性聲明
第三方測試報告(如果適用)
如果CPC認證是針對玩具和嬰兒服裝,您需要提交與這些特定產品相關的認證文件。亞馬遜要求清晰的文檔,以證明每個兒童產品符合安全標準。
4. 如何解決被移除的Listing問題
由于您的Listing已經被移除,您需要按照以下步驟重新提交:
確保所有需要CPC認證的產品(嬰兒衣物、玩具等)都有符合CPSC要求的CPC認證,并且可以提交給亞馬遜。
為每個產品單獨提交CPC認證,包括嬰兒衣物、玩具等,確保認證覆蓋了這些具體產品。特別注意,如果您使用捆綁銷售的方式,所有捆綁商品都需要分別符合安全標準。
重新編輯您的Listing,確保您清楚地標明每個產品的類別,并特別注意將“成人用品”和“嬰兒用品”區(qū)分開來。這有助于亞馬遜審核人員理解哪些產品是符合認證要求的。
開一個新case,詳細解釋并附上所有相關認證文件,強調您已經為所有相關的兒童產品提供了CPC認證,并且成人用品不涉及此類要求。
在case中,明確表示您的套裝中包含哪些是兒童用品(如嬰兒衣物、玩具等),并說明哪些是成人用品。您也可以附上適當?shù)淖C明材料,說明您已經為每一項兒童用品提供了相應的認證文件。
5. 避免類似問題
對于以后類似的捆綁銷售產品,請確保每個產品都有清晰的分類,尤其是涉及兒童用品時,需要明確產品的性質,確保正確選擇分類并符合相關法規(guī)。
如果是混合成人和兒童的套裝,盡量避免將其歸類為玩具類目,而是將嬰兒衣物單獨作為一個類目發(fā)布,確保只有符合CPSC要求的產品才需要提供CPC認證。
6. 具體操作步驟:
登錄到賣家中心,查看被移除的ASIN,點擊賬戶狀況- 政策合規(guī)性
重新提交所有兒童相關產品(如嬰兒衣物、玩具等)的CPC認證,并確保提交的是符合CPSC的認證文件。
編輯Listing,確保描述中明確區(qū)分成人產品和兒童產品。重新編輯產品的標題、要點和描述,尤其是確保“嬰兒”和“成人”兩個部分分類明確。
開Case,重新提交相關文件,并請求人工審核,說明所有兒童產品都符合CPSIA要求,同時成人產品不涉及CPC認證。
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7. 如果一捆綁會遇到這樣的問題,可以考慮拆除, 單獨listing銷售, , 通過廣告再去關聯(lián)到相關ASIN