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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon 檢測認證合規(guī)

成人+兒童的套裝產品,被要求提供兒童CPC認證??偸翘崾菊f請注意,ASIN 被標識為與多件商品捆綁銷售的玩具。 要在亞馬遜上發(fā)布此 ASIN,請為捆綁商品中的每個商品提交以下商品進行申請。

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套裝里面有成人用的產品,也有新生兒的衣服,玩具等。目前新生兒衣服和玩具,都提交CPC了,也在備注告知這個套裝哪些是成人的,哪些是嬰兒的。但是還是被發(fā)了下面郵件,目前LISTING已經移除了,不知道怎么提交資料了,有沒有大神指導下。
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https://assert.wearesellers.com/questions/20241223/4c52df9569d14ccc48dbbc16fe9fbbfb.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20241223/7e088effceaed7cb0ce4f76c2f4ba12c.png
已邀請:
亞馬遜要求提供兒童CPC認證的原因通常是因為系統(tǒng)將您的產品識別為包含兒童用品或玩具,即使其中一部分是成人產品。特別是如果套裝中含有兒童衣物或玩具,亞馬遜會要求確保這些產品符合美國的CPSC兒童產品安全要求,因此需要提供CPC認證。根據(jù)您的描述,您已經為嬰兒衣服和玩具提交了CPC認證,但亞馬遜仍然將其標識為捆綁銷售的玩具,這可能是由于以下原因:

1. 套裝中的每個商品都需要單獨認證

亞馬遜的要求是,每個捆綁銷售的商品都必須符合安全標準,并且必須提供相應的認證。雖然您已經提交了CPC認證針對嬰兒衣物和玩具,但如果套裝中有多個包含兒童用品的項目,您可能需要為這些單獨提供認證。
即使是成人用品,作為套裝的一部分,亞馬遜可能仍會要求對套裝內的所有產品進行安全審核。尤其是您提到的"新生兒衣服和玩具"這部分,需要確保所有嬰兒相關產品(包括衣物和玩具)符合CPSC標準。

2. 標注和備注不夠明確

雖然您已經在備注中指出哪些是成人用品,哪些是嬰兒用品,亞馬遜的審核系統(tǒng)可能未能準確識別這一點。確保您在Listing描述中清晰且詳細地列出了每一項產品的類型和用途,尤其是對于涉及兒童的產品。
CPC認證是針對每個具體的兒童產品進行的,因此在提交過程中確保每個產品(無論是玩具、衣物還是其他)都有清晰的分類。

3. CPC認證的提交要求

確保您已經通過正確的方式提交了CPC認證文件。具體來說,CPC認證應包含:

符合CPSIA(Consumer Product Safety Improvement Act)規(guī)定的聲明
兒童產品的CPSIA合規(guī)性聲明
第三方測試報告(如果適用)

如果CPC認證是針對玩具和嬰兒服裝,您需要提交與這些特定產品相關的認證文件。亞馬遜要求清晰的文檔,以證明每個兒童產品符合安全標準。

4. 如何解決被移除的Listing問題

由于您的Listing已經被移除,您需要按照以下步驟重新提交:

確保所有需要CPC認證的產品(嬰兒衣物、玩具等)都有符合CPSC要求的CPC認證,并且可以提交給亞馬遜。
為每個產品單獨提交CPC認證,包括嬰兒衣物、玩具等,確保認證覆蓋了這些具體產品。特別注意,如果您使用捆綁銷售的方式,所有捆綁商品都需要分別符合安全標準。
重新編輯您的Listing,確保您清楚地標明每個產品的類別,并特別注意將“成人用品”和“嬰兒用品”區(qū)分開來。這有助于亞馬遜審核人員理解哪些產品是符合認證要求的。
開一個新case,詳細解釋并附上所有相關認證文件,強調您已經為所有相關的兒童產品提供了CPC認證,并且成人用品不涉及此類要求。

在case中,明確表示您的套裝中包含哪些是兒童用品(如嬰兒衣物、玩具等),并說明哪些是成人用品。您也可以附上適當?shù)淖C明材料,說明您已經為每一項兒童用品提供了相應的認證文件。

5. 避免類似問題

對于以后類似的捆綁銷售產品,請確保每個產品都有清晰的分類,尤其是涉及兒童用品時,需要明確產品的性質,確保正確選擇分類并符合相關法規(guī)。
如果是混合成人和兒童的套裝,盡量避免將其歸類為玩具類目,而是將嬰兒衣物單獨作為一個類目發(fā)布,確保只有符合CPSC要求的產品才需要提供CPC認證。

6. 具體操作步驟:

登錄到賣家中心,查看被移除的ASIN,點擊賬戶狀況- 政策合規(guī)性
重新提交所有兒童相關產品(如嬰兒衣物、玩具等)的CPC認證,并確保提交的是符合CPSC的認證文件。
編輯Listing,確保描述中明確區(qū)分成人產品和兒童產品。重新編輯產品的標題、要點和描述,尤其是確保“嬰兒”和“成人”兩個部分分類明確。
開Case,重新提交相關文件,并請求人工審核,說明所有兒童產品都符合CPSIA要求,同時成人產品不涉及CPC認證。
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7. 如果一捆綁會遇到這樣的問題,可以考慮拆除, 單獨listing銷售, , 通過廣告再去關聯(lián)到相關ASIN
要回復問題請先登錄注冊

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