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1. 套裝中的每個(gè)商品都需要單獨(dú)認(rèn)證
亞馬遜的要求是,每個(gè)捆綁銷售的商品都必須符合安全標(biāo)準(zhǔn),并且必須提供相應(yīng)的認(rèn)證。雖然您已經(jīng)提交了CPC認(rèn)證針對嬰兒衣物和玩具,但如果套裝中有多個(gè)包含兒童用品的項(xiàng)目,您可能需要為這些單獨(dú)提供認(rèn)證。
即使是成人用品,作為套裝的一部分,亞馬遜可能仍會要求對套裝內(nèi)的所有產(chǎn)品進(jìn)行安全審核。尤其是您提到的"新生兒衣服和玩具"這部分,需要確保所有嬰兒相關(guān)產(chǎn)品(包括衣物和玩具)符合CPSC標(biāo)準(zhǔn)。
2. 標(biāo)注和備注不夠明確
雖然您已經(jīng)在備注中指出哪些是成人用品,哪些是嬰兒用品,亞馬遜的審核系統(tǒng)可能未能準(zhǔn)確識別這一點(diǎn)。確保您在Listing描述中清晰且詳細(xì)地列出了每一項(xiàng)產(chǎn)品的類型和用途,尤其是對于涉及兒童的產(chǎn)品。
CPC認(rèn)證是針對每個(gè)具體的兒童產(chǎn)品進(jìn)行的,因此在提交過程中確保每個(gè)產(chǎn)品(無論是玩具、衣物還是其他)都有清晰的分類。
3. CPC認(rèn)證的提交要求
確保您已經(jīng)通過正確的方式提交了CPC認(rèn)證文件。具體來說,CPC認(rèn)證應(yīng)包含:
符合CPSIA(Consumer Product Safety Improvement Act)規(guī)定的聲明
兒童產(chǎn)品的CPSIA合規(guī)性聲明
第三方測試報(bào)告(如果適用)
如果CPC認(rèn)證是針對玩具和嬰兒服裝,您需要提交與這些特定產(chǎn)品相關(guān)的認(rèn)證文件。亞馬遜要求清晰的文檔,以證明每個(gè)兒童產(chǎn)品符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
4. 如何解決被移除的Listing問題
由于您的Listing已經(jīng)被移除,您需要按照以下步驟重新提交:
確保所有需要CPC認(rèn)證的產(chǎn)品(嬰兒衣物、玩具等)都有符合CPSC要求的CPC認(rèn)證,并且可以提交給亞馬遜。
為每個(gè)產(chǎn)品單獨(dú)提交CPC認(rèn)證,包括嬰兒衣物、玩具等,確保認(rèn)證覆蓋了這些具體產(chǎn)品。特別注意,如果您使用捆綁銷售的方式,所有捆綁商品都需要分別符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
重新編輯您的Listing,確保您清楚地標(biāo)明每個(gè)產(chǎn)品的類別,并特別注意將“成人用品”和“嬰兒用品”區(qū)分開來。這有助于亞馬遜審核人員理解哪些產(chǎn)品是符合認(rèn)證要求的。
開一個(gè)新case,詳細(xì)解釋并附上所有相關(guān)認(rèn)證文件,強(qiáng)調(diào)您已經(jīng)為所有相關(guān)的兒童產(chǎn)品提供了CPC認(rèn)證,并且成人用品不涉及此類要求。
在case中,明確表示您的套裝中包含哪些是兒童用品(如嬰兒衣物、玩具等),并說明哪些是成人用品。您也可以附上適當(dāng)?shù)淖C明材料,說明您已經(jīng)為每一項(xiàng)兒童用品提供了相應(yīng)的認(rèn)證文件。
5. 避免類似問題
對于以后類似的捆綁銷售產(chǎn)品,請確保每個(gè)產(chǎn)品都有清晰的分類,尤其是涉及兒童用品時(shí),需要明確產(chǎn)品的性質(zhì),確保正確選擇分類并符合相關(guān)法規(guī)。
如果是混合成人和兒童的套裝,盡量避免將其歸類為玩具類目,而是將嬰兒衣物單獨(dú)作為一個(gè)類目發(fā)布,確保只有符合CPSC要求的產(chǎn)品才需要提供CPC認(rèn)證。
6. 具體操作步驟:
登錄到賣家中心,查看被移除的ASIN,點(diǎn)擊賬戶狀況- 政策合規(guī)性
重新提交所有兒童相關(guān)產(chǎn)品(如嬰兒衣物、玩具等)的CPC認(rèn)證,并確保提交的是符合CPSC的認(rèn)證文件。
編輯Listing,確保描述中明確區(qū)分成人產(chǎn)品和兒童產(chǎn)品。重新編輯產(chǎn)品的標(biāo)題、要點(diǎn)和描述,尤其是確?!皨雰骸焙汀俺扇恕眱蓚€(gè)部分分類明確。
開Case,重新提交相關(guān)文件,并請求人工審核,說明所有兒童產(chǎn)品都符合CPSIA要求,同時(shí)成人產(chǎn)品不涉及CPC認(rèn)證。
?
7. 如果一捆綁會遇到這樣的問題,可以考慮拆除, 單獨(dú)listing銷售, , 通過廣告再去關(guān)聯(lián)到相關(guān)ASIN