對(duì)于增強(qiáng)型視頻被拒還是有機(jī)會(huì)的?。?！
先來解亞馬遜的一個(gè)政策情況，亞馬遜現(xiàn)在對(duì)賣家賬戶管理的越來越嚴(yán)格，不是二審就是視頻審核，層出不窮的審核我們該怎么去應(yīng)對(duì)？學(xué)習(xí)才是王道。在亞馬遜審核我們之前我們要明白亞馬遜審核的目的是什么。如果你連審核的目的都不知道那你的賬戶就危險(xiǎn)了。?
這封郵件是增強(qiáng)性視頻審核，核實(shí)的是你是否是真實(shí)的賣家，和你身份信息的真實(shí)性，因?yàn)閬嗰R遜不允許把店鋪交給其他人去運(yùn)營的。那么我們要證明的就是這個(gè)賬戶就是法人本人在操作，是真實(shí)的賣家。視頻大概有15分鐘左右，可能問的稍微會(huì)超出預(yù)定的時(shí)間，大概也就在30分鐘左右，如果法人不懂的話建議去培訓(xùn)一下。如果實(shí)在不行可以讓運(yùn)營人員陪同出鏡，出具證明的的東西就可以。視頻驗(yàn)證就是自己理一下邏輯，別給自己下坑。除了后臺(tái)他們能看到查到的如實(shí)說，其他的東西能簡化的盡量簡化，當(dāng)然盡可能根據(jù)自己真實(shí)的資料來?；卮鹪蕉嘣饺菀族e(cuò)。
這個(gè)是增強(qiáng)視頻未通過的郵件，上面已經(jīng)明確的標(biāo)注了你被拒的信息，隨后會(huì)直接停用你的店鋪。

停用后申訴入口是一個(gè)讓你提交水電費(fèi)賬單的一個(gè)頁面，但是你提交真是的水電費(fèi)賬單也是會(huì)被拒，所以這個(gè)申訴框知識(shí)一個(gè)輔助的作用。

那我們改如何獲得第二次機(jī)會(huì)

需要準(zhǔn)備的材料法人身份證：正反面清晰的照片或掃描件。
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營業(yè)執(zhí)照：確保信息與亞馬遜銷售賬戶中提供的信息一致。
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水電煤網(wǎng)賬單：真實(shí)的賬單，證明經(jīng)營場所的真實(shí)性。
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信用卡賬單：顯示賬戶持有者信息和交易記錄。
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采購發(fā)票：與供應(yīng)商的交易記錄，證明商品來源。
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對(duì)公賬戶賬單：如果使用對(duì)公賬戶收款，提供賬戶的綜合查詢憑證。
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個(gè)人銀行綜合信息查詢憑證：個(gè)人賬戶的詳細(xì)信息和交易記錄。
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收款賬戶對(duì)賬單：顯示資金流動(dòng)情況。申訴步驟提交申訴材料：首先，按照亞馬遜申訴框中的要求，提交所有必要的申訴材料。確保材料的完整性和準(zhǔn)確性，避免因材料不全而被拒絕。然后就是申訴信，撰寫適合你店鋪的poa，只要得到亞馬遜的認(rèn)可后就能再次得到預(yù)約的視頻鏈接。

視頻大概會(huì)問到的問題，可能會(huì)隨著政策的改變，問題也將更新。

店鋪怎么注冊的，注冊步驟？
1. 郵箱：
2. 賬號(hào)名稱：
3. 賬號(hào)名稱有什么含義：
4. 公司名稱：
5. 公司地址：
6. 公司注冊時(shí)間：
7. 賬號(hào)注冊時(shí)間：
8. 注冊手機(jī)號(hào)碼：
9.注冊號(hào)碼是法人的嗎？（如果不是，會(huì)問為什么？）：
10.有沒有綁定其他電話
11.誰運(yùn)營這個(gè)賬號(hào)？名字是什么？
12.問公司是否變更過信息，公司監(jiān)事是誰, 公司注冊資本是多少
13.后臺(tái)綁定信用卡：（后臺(tái)綁定信用卡地址，郵編；信用卡尾號(hào)；最后一次信用扣費(fèi)是什么時(shí)候？金額多少）
14.收款卡的銀行是哪個(gè)銀行?
15.有沒有更換過銀行卡信息（包括信用卡及收款卡，什么時(shí)間更換的，什么原因更換）?
16.有沒有售后團(tuán)隊(duì)，他們的英文名稱是什么？（售后團(tuán)隊(duì)是指你們后臺(tái)和買家聊天時(shí)，用的什么名字）
17.賬號(hào)過去一年有哪些policy warning？除了欺詐被關(guān)，有其他問題，例如侵權(quán)問題，侵權(quán)的原因和解決的辦法.
18.公司在哪個(gè)地點(diǎn)運(yùn)營，比如中國。
19.威皮S的站點(diǎn)問題：（比如在中國運(yùn)營，IP地址是美國或者日本。）
20.為什么使用威皮S：（比如：香港網(wǎng)絡(luò)會(huì)比較快）
21.除了亞馬遜是否還有其它店鋪、網(wǎng)址。
22.賬號(hào)有哪些品牌，要提供品牌證書以及品牌授權(quán)書（如果品牌已備案在店鋪里，可以和對(duì)方說明，另外可能會(huì)要品牌方的聯(lián)系方式）
23.主要產(chǎn)品用的是什么品牌
24.某某品牌用在什么產(chǎn)品上
25.每個(gè)月的平均業(yè)績是多少？
26.是否知道自己和另外一個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)，是不是有另外一個(gè)賬號(hào)，是否有子賬號(hào)。
27.第一單下單時(shí)間和單號(hào)，最后一單下單時(shí)間和單號(hào)：
28.怎么找到這個(gè)品牌授權(quán)的, 品牌授權(quán)公司的簽名的那個(gè)人是誰
29.收款賬戶是誰的，是誰注冊的
30.最后一次提現(xiàn)的時(shí)間，提了多少錢？
（注：或者最后一次打款的前面幾次打款時(shí)間和金額也會(huì)問，建議面試時(shí)用另外一臺(tái)電腦打開賬戶后臺(tái)，后臺(tái)相關(guān)的問題可以及時(shí)查看。如果問到超綱的問題，法人不要慌，要應(yīng)對(duì)自如，告知對(duì)方等待下，需要核實(shí)或者確認(rèn)下。）
31.店鋪有多少個(gè)收款賬號(hào)，收款賬號(hào)有沒有打印單。*

三、法人相關(guān)問題（法人需看著攝像頭毫不猶豫的回答，不可看資料照讀）
1. 法人名稱、身份證號(hào)：展示法人身份證正反面（各停留3秒）
2. 法人的地址：
3. 信用卡持有人名字。（如果信用卡持有人不是法人，提供信用卡所有人和公司的雇傭合同，財(cái)務(wù)身份最佳）
4. 法人是否有合伙人，本人是否參與賬號(hào)運(yùn)營或者負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈：（參考：如果法人對(duì)賬號(hào)不熟的話，可以說法人主要是負(fù)責(zé)開發(fā)產(chǎn)品負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈，有運(yùn)營員工主要負(fù)責(zé)listing的上架及運(yùn)營，還有后臺(tái)創(chuàng)建貨件等。）
5. 公司有多少員工？
6. 法人是否知道賬號(hào)被封原因，是否知道S單的行為。*
（回答范例：我們聯(lián)系了一個(gè)第三方，他說有合法的渠道來促銷我們的產(chǎn)品，增加我們的銷量，我們只需要付傭金給他，具體對(duì)方是如何操作的，我也不清楚。我也不知道他是用S單的方式。）
四、主要產(chǎn)品信息及供應(yīng)商相關(guān)問題
1. 店鋪的產(chǎn)品有多少款：
2.主要產(chǎn)品是什么：
3. 為什么賣這個(gè)品類（主要產(chǎn)品的品類）
4. 線下店鋪有店面？是怎么銷售的，主要產(chǎn)品是什么
5. 歐洲站什么產(chǎn)品賣得最好：
6. FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨：
（補(bǔ)充：什么是FBA）
7. 產(chǎn)品發(fā)到哪個(gè)倉庫，倉庫在哪個(gè)州：
8. 發(fā)到FBA倉庫的總數(shù)量大概有多少：
9. 有幾個(gè)供應(yīng)商（發(fā)票上的供應(yīng)商全部提供，沒有提供發(fā)票的供應(yīng)商不要提供），供應(yīng)商信息是：（中文或者拼音，可以打字在聊天窗口）。
10. 供應(yīng)商的名字：從這家采購什么產(chǎn)品：與供應(yīng)商的距離；
11. 怎么找到這個(gè)供應(yīng)商的, 供應(yīng)商是誰對(duì)接的，你們公司和供應(yīng)商聯(lián)系的人是誰，該人員的電話號(hào)碼：
12. 可能會(huì)問具體某個(gè)ASIN是否有發(fā)票。*（所以最好把店鋪主要銷售產(chǎn)品的asin都開發(fā)票）
13. 可能會(huì)要供應(yīng)商的微信。*

增加問題：
1.xx年xx月--xx年xx月（賬號(hào)被關(guān)后的某個(gè)時(shí)間段）為什么不回后臺(tái)的買家消息
2.具體哪個(gè)產(chǎn)品的退貨率最高；差評(píng)原因；
3.最高售價(jià)的產(chǎn)品和最低售價(jià)的產(chǎn)品是哪一個(gè)？
4.賣的最好的產(chǎn)品ASIN是什么
5.要求出示公司財(cái)務(wù)記賬的那種賬單，類似于財(cái)務(wù)報(bào)表 （參考：有的話就提供，沒有的話可以說疫情原因 賬單在公司，居家辦公沒辦法回公司拿。只是當(dāng)時(shí)要求展示 并不是要發(fā)送給亞馬遜）
6.有注冊買家賬號(hào)么
四、流程范例：
介紹一下參與視頻認(rèn)證的都是誰：（如果翻譯者不是公司的人，可以說翻譯者是法人的朋友，說是翻譯的話可能會(huì)一直追問翻譯者的身份、所屬公司等）
待補(bǔ)充資料：翻譯雇傭合同；提供兩個(gè)運(yùn)營和公司的雇傭合同。
材料展示：
1.有身份證、護(hù)照嗎？展示
2.有營業(yè)執(zhí)照嗎？展示
3.有銀行賬單嗎？D
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祝大家一次都能通過！