社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 收到2封“配送中斷”郵件,按郵件的時間會...
收到2封“配送中斷”郵件,按郵件的時間會超過第一個貨件30天,有什么解決方法嗎?難道就只能坐等亞馬遜收我的配置費和缺陷費嗎?
結(jié)果美東美西的都早接收了,就剩下一個美中MDW2一直沒有接收,美中貨件其實很早就顯示了預(yù)計11.29日送達(dá),但是一直沒有接收。
然后收到2封“配送中斷”郵件,配送目的地:MDW2,11.29改為12.8, 再從12.8改為2025.1.12, 超級離譜?。嗰R遜這刪約從11月底跳到明年,怎么樣都要超過第一個貨件30天啊?。?!
大家有誰遇到相同的情況嗎?客服說無法催促庫房接收貨件,那有其他辦法讓這個貨件早點送倉嗎?
按郵件會在2025.1.12日接收,那么肯定要產(chǎn)生配置費和缺陷費的。本來發(fā)5個倉,分配了好幾個美東倉庫,發(fā)的又是以星和美森,平均每KG的運費就不便宜,如果再收一次配置費,平均每KG的運費就是天價了。賣家太難了,近期部分拆分一直沒有美西倉,美中倉又是不熟悉的倉庫不敢發(fā),只能發(fā)5個免費倉?
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如果產(chǎn)生了配置費和缺陷費,能申訴嗎?需要提供哪些資料去申訴呢?
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