社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 玩具類CPC審核，資料提交了接近30天，...
玩具類CPC審核，資料提交了接近30天，開了幾次Case，還是沒有審批通過。怎么處理合適？
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背景情況：
11月初創(chuàng)建了一個(gè)玩具類的listing。
11月8日，收到amazon的通知，要提交CPC相關(guān)的資料審核。同日提交了
12月2日，開case 催了一次?？头貜?fù)說要等夠15個(gè)工作日
12月4日，再開了一次case，這次客服回復(fù)會(huì)聯(lián)系內(nèi)部團(tuán)隊(duì)處理。
開case 的郵件是這樣寫的：
amazon的回復(fù)：
我的CPC做得非常規(guī)范，所有材質(zhì)點(diǎn)都測(cè)了，而且是CPSC認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室做的測(cè)試。光從產(chǎn)品質(zhì)量和測(cè)試報(bào)告層面，我是很有信心能通過審核。
?
?
疑問:
1.這樣開case給amazon銷售團(tuán)隊(duì)催審核，有沒有用，這樣的催法對(duì)不對(duì)。是否有更合適的催法？
2.貨還沒有發(fā)出去?，F(xiàn)在審核時(shí)間這么長，而且不知道什么時(shí)候能結(jié)束，而我對(duì)認(rèn)證報(bào)告的質(zhì)量比較有信息，要不要不能審核通過，先發(fā)貨？這樣能搶回來一些上架時(shí)間。
3.如果審核沒有通過，會(huì)影響正常銷售嗎？amazon會(huì)不會(huì)要求必須審核通過才能銷售這個(gè)產(chǎn)品？
?
感謝。
11月初創(chuàng)建了一個(gè)玩具類的listing。
11月8日，收到amazon的通知，要提交CPC相關(guān)的資料審核。同日提交了
12月2日，開case 催了一次?？头貜?fù)說要等夠15個(gè)工作日
12月4日，再開了一次case，這次客服回復(fù)會(huì)聯(lián)系內(nèi)部團(tuán)隊(duì)處理。
開case 的郵件是這樣寫的：
amazon的回復(fù)：
我的CPC做得非常規(guī)范，所有材質(zhì)點(diǎn)都測(cè)了，而且是CPSC認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室做的測(cè)試。光從產(chǎn)品質(zhì)量和測(cè)試報(bào)告層面，我是很有信心能通過審核。
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疑問:
1.這樣開case給amazon銷售團(tuán)隊(duì)催審核，有沒有用，這樣的催法對(duì)不對(duì)。是否有更合適的催法？
2.貨還沒有發(fā)出去?，F(xiàn)在審核時(shí)間這么長，而且不知道什么時(shí)候能結(jié)束，而我對(duì)認(rèn)證報(bào)告的質(zhì)量比較有信息，要不要不能審核通過，先發(fā)貨？這樣能搶回來一些上架時(shí)間。
3.如果審核沒有通過，會(huì)影響正常銷售嗎？amazon會(huì)不會(huì)要求必須審核通過才能銷售這個(gè)產(chǎn)品？
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感謝。
倒計(jì)時(shí)：
11 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
基本申訴思路是：
1.店鋪?zhàn)?cè)郵箱與實(shí)驗(yàn)性/檢測(cè)機(jī)構(gòu)官方郵箱的溝通記錄證明
2.產(chǎn)品實(shí)拍圖、包裝圖、各種測(cè)試報(bào)告原件。
3.以后如何解決這種兒童類審核風(fēng)險(xiǎn)問題，比如含CNAS資質(zhì)實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)。組織公司部門對(duì)兒童安全產(chǎn)品政策培訓(xùn)。確保交付的產(chǎn)品符合CPC測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。
4.提供你的產(chǎn)品銷售記錄、feedback數(shù)據(jù)、采購發(fā)票等，證明你過去的銷售真實(shí)有效。
然后如果你擔(dān)心審核期間，庫存被移除的話，審核處理中的截圖，情況說明發(fā)送給FBA團(tuán)隊(duì)，以便你解決產(chǎn)品審核問題，可以開郵件case，或者發(fā)送到：
US:?payments-funds@amazon.com
匿名用戶
贊同來自:
基本申訴思路是：
1.店鋪?zhàn)?cè)郵箱與實(shí)驗(yàn)性/檢測(cè)機(jī)構(gòu)官方郵箱的溝通記錄證明
2.產(chǎn)品實(shí)拍圖、包裝圖、各種測(cè)試報(bào)告原件。
3.以后如何解決這種兒童類審核風(fēng)險(xiǎn)問題，比如含CNAS資質(zhì)實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)。組織公司部門對(duì)兒童安全產(chǎn)品政策培訓(xùn)。確保交付的產(chǎn)品符合CPC測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。
4.提供你的產(chǎn)品銷售記錄、feedback數(shù)據(jù)、采購發(fā)票等，證明你過去的銷售真實(shí)有效。
然后如果你擔(dān)心審核期間，庫存被移除的話，審核處理中的截圖，情況說明發(fā)送給FBA團(tuán)隊(duì)，以便你解決產(chǎn)品審核問題，可以開郵件case，或者發(fā)送到：
US:?payments-funds@amazon.com