社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 近期亞馬遜批量觸發(fā)審核!法案+資質(zhì)審核?...
近期亞馬遜批量觸發(fā)審核!法案+資質(zhì)審核?前臺賬戶狀況頁面顯示“消費者告知法”后臺卻顯示的是資質(zhì)審核驗證頁面!剛觸發(fā)會有遞交入口,一旦資料不符合要求導(dǎo)致被拒,后臺重新激活入口將會消失!
該類型審核店鋪觸發(fā)后如何應(yīng)對?
1??觸發(fā)資質(zhì)審核未提交資料?? 一定要檢查核對好公司狀態(tài)以及法人身份證是否過期,執(zhí)照信息是否和后臺一致,上傳文件按照郵件要求進行上傳 避免拒死
2??遞交后驗證被拒入口消失?? 這時候就要申訴了,通過case+郵箱發(fā)送郵件進行多渠道遞交申訴要求重新驗證資料(提供營業(yè)執(zhí)照身份證即可)
3??驗證成功之后店鋪未激活?? 給專員打電話溝通詢問是否存在其他問題 如有按照要求正常解決即可
遇到該審核申訴處理一般會有以下幾種情況!
1??收到驗證成功的郵件 店鋪直接激活 ?。?該種情況一般出現(xiàn)于店鋪資料真實無任何變動)
2??收到驗證成功的郵件 店鋪未激活 打電話給專員 會讓等待恢復(fù) 后續(xù)可能會恢復(fù) ( 恢復(fù)的概率較小,可能會給法案驗證入口再次遞交驗證)
3??收到驗證成功的郵件 店鋪未激活 打電話給專員 會告知店鋪還有法案拒死的情況 ( 需要額外再次操作法案拒死)
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總結(jié):最好的解決方案就是讓亞馬遜重新驗證資料的真實性(前提是你的公司狀態(tài)是正常存續(xù)并且法人身份證也是未過期狀態(tài))首先核對目前執(zhí)照信息是否與后臺公司名稱內(nèi)的信息是否一致 資料真實都沒問題就開case或者給專員打電話,懂一點的就郵箱申訴,后續(xù)等回復(fù)就行了
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