Hello 好久不見
最近一直在忙 今年的黑五網(wǎng)一收獲很多 尤其是大促期間鏈接各種問題都快速解決 故打算黑五網(wǎng)一結(jié)束后 這周末去弘法寺還愿的 黑五網(wǎng)一爆單是爆單了 不過中間的一些小插曲 我昨晚睡了4個小時想了很久 還是想聊幾句


前情概要：

我們這邊的其中一款新品，由我設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀與包裝，私模產(chǎn)品，工廠也給予了很大的支持。剛生產(chǎn)完就馬上注冊外觀專利。內(nèi)容營銷是基于運(yùn)營被我折磨了半個月，以相對完善的市場調(diào)研為基礎(chǔ)所做的延伸。因此可以說保底全平臺前三。視覺營銷里，圖片的排版、配色、角度、展示內(nèi)容以及人物篩選都是我個人把美國各個熱門類目大類前100的所有頭部鏈接全部過一遍后，再結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲱^部品牌的主色調(diào)做差異化，主要使用人群的生活習(xí)慣、使用習(xí)慣、引起共鳴的力度與可能性綜合分析，一個個字碼上去所做的圖片需求。
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然后花了20K找優(yōu)秀設(shè)計(jì)去做的套圖，視頻拍攝也是基于類目用戶人群的具體使用場景、行業(yè)競品的所有已有痛點(diǎn)、潛在痛點(diǎn)一個個全部分析出來后，讓運(yùn)營不斷加班加點(diǎn)搞出來的（因?yàn)榍懊嫖覀円呀?jīng)花了整整3個多月時間做準(zhǔn)備了，不能再錯過這波旺季的流量了，所以必須加班加點(diǎn)趕進(jìn)度）。目的只有一個：最大化地讓用戶了解到這是個什么產(chǎn)品，最大化降低避免因用戶操作不當(dāng)所帶來的高差評率。因此，我們這款新品的視覺設(shè)計(jì)，我可以自信地說是全平臺第一。再加上黑五網(wǎng)一期間，運(yùn)營自發(fā)地加班加點(diǎn)凌晨兩三點(diǎn)調(diào)廣告，這才有了我們這款新品上線一周的時間內(nèi)就以純白帽的玩法沖到小類第4的成績?，F(xiàn)在基本上穩(wěn)到小類第4了，后面考慮到庫存不多，就以逐步漲價以及降低廣告預(yù)算的方式來減少斷貨天數(shù)以及實(shí)現(xiàn)毛利最大化。


小插曲：

在我們的新品沖到類目的第4名后，在網(wǎng)一大促期間當(dāng)?shù)貢r間第一個出單高峰期，也就是早上9點(diǎn)到10點(diǎn)這個期間，運(yùn)營發(fā)現(xiàn)鏈接出問題了。我這邊初步分析下來，不太可能是系統(tǒng)搞的，大概率是惡意投訴。后面請教了這個行業(yè)里玩黑帽玩到極致的前輩，才快速把鏈接恢復(fù)過來?；謴?fù)過來后，下一步的想法就是：誰搞的？

這里花了5分鐘分析了下這個類目前十名賣家的玩法，基本鎖死2家，80%-90%的概率是第一名搞的，10%-20%的概率是另一個賣家搞的鬼。基本不可能是第三名，因?yàn)榈谌u家在我看來一直都是白帽運(yùn)營，而且真搞我們按正常人以利益最大受益者的思路基本都會第一個想到他搞的，他不至于這么蠢。因此，綜合分析下來，基本可以確定就是第一名搞的鬼。

這里再提一嘴，我之前是從美國的紅海類目（3C類目）廝殺過來的，對于如何在沒有投訴id的情況下精準(zhǔn)找到搞你的競爭對手有自己的一套心得，基本上是90%以上的準(zhǔn)確率。所以這個是為什么我只需花5分鐘就能精準(zhǔn)鎖定到惡搞操盤手的原因。


求證：

至于是不是他，后面我們這邊聯(lián)系了供應(yīng)商大致溝通了下，得到的反饋是他們也經(jīng)常收到他們的客戶被人惡搞的反饋。后面還專門請了那些客戶去溝通，希望大家不要互相惡搞，良性競爭為主。后面也通過一些特殊的渠道知道現(xiàn)在的所謂類目第一名經(jīng)常搞別人，所以他的鏈接經(jīng)常被人投訴，但是因?yàn)槟切┵u家的實(shí)力或者說資源有限，最終只能悻悻離場。


反擊：

在我們恢復(fù)鏈接的期間，我這邊就馬上安排了針對第一名的反擊。好在我們在前輩的指導(dǎo)下，在不到2個小時就把鏈接恢復(fù)過來了。后來在不到2個小時的時間里，禮尚往來嘛，以同樣的手段回饋。好家伙，他也在一個小時不到的時間里恢復(fù)了。不過，我們目前暫時沒有馬上做第2輪反擊的想法，只是給個警告。而且，我這邊的個人原則是，針對喜歡惡搞別人的CS，我知道狗改不了吃屎，但我只給2次機(jī)會：第一次不痛不癢的警告，第二次鏈接死掉（需要花費(fèi)大量時間精力救回來的那種且賬戶吃績效），第三次賬號死掉。因此，在第一名不對我們鏈接進(jìn)行第二輪惡搞的前提下，第一輪反擊戰(zhàn)結(jié)束。


態(tài)度：

在運(yùn)營發(fā)現(xiàn)新品被惡搞后，從爆單的喜悅到很明顯的情緒低落。我快速安慰：“沒事，這個不難處理，先把鏈接恢復(fù)要緊，其他不用擔(dān)心。”這個其實(shí)也是好事。我為什么一再強(qiáng)調(diào)這是個好事呢？其一是驗(yàn)證了我在前期選品時的一些存在惡搞的猜想；其二是針對這次惡搞，基本把這個類目第一名的實(shí)力摸了次底——兩個字概括：菜B。其三是運(yùn)營在不斷吸收我這邊白帽玩到極致的玩法后，也確實(shí)是需要開始熟悉一些反不正當(dāng)競爭的手法了，這個剛好可以練手。我之前一直不跟整個運(yùn)營團(tuán)隊(duì)說這些事情，一是不想他們在現(xiàn)階段就去接觸這類手法，很少人能抵得住誘惑，從而去走不該走的捷徑，擾亂這個市場，引起惡性競爭。
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二是不想打擊他們對這個行業(yè)積極的看法，因?yàn)橐坏┡錾线@個東西，在我看來，你要真想為你辛辛苦苦推起來的鏈接保駕護(hù)航，就必須了解人性的惡。（我可以毫不夸張地說，鏈接對于運(yùn)營來說相當(dāng)于自己的孩子。這個新品單單是前期準(zhǔn)備，我們就耗了3個多月。這里的成本和隱性成本，我就不聊了。其次，試問你們會接受自己的孩子在外面被黑社會欺辱，從而對孩子的身心成長造成不可磨滅的創(chuàng)傷嗎？我不會接受，我會尋求法治；法治不了，那就以暴制暴。）針對這類CS，要么不打，要打就往死里打，不要給它任何翻身的機(jī)會。我們可以不用黑的玩法，但是不能不會黑的玩法。



分析：
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在我的運(yùn)營生涯前期，之所以從美國3C類目出來，就是有點(diǎn)厭倦了一個類目里大家搞來搞去的亂象。到底圖啥？我其實(shí)只是想好好做產(chǎn)品，把品牌營銷做到極致。（國內(nèi)的品牌營銷和美國相比，說實(shí)話，差很遠(yuǎn)。這個也是我一直在學(xué)習(xí)的地方。為什么國外的產(chǎn)品在中國制造，在外國貼個牌回來，就可以溢價這么高？而我們國內(nèi)走出去能做到品牌溢價這么高的又有幾個？大家都是兩個眼睛一個鼻子，差距就這么大？品牌溢價這個東西就真的做不了？）
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而在我個人的運(yùn)營法則里，我對爆款的理解很簡單：極致的產(chǎn)品、極致的營銷、極致的服務(wù)。而這三個極致，只服務(wù)于一個前提條件，就是一切以用戶體驗(yàn)為第一優(yōu)先級。這個行業(yè)有沒黑的玩法，在只滿足以上1-2個條件就能把產(chǎn)品打爆，有。但是這里面的手法、資源、時間、精力、資金等成本一般人連門檻都夠不著。所以，我個人建議：放棄這個想法。
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在我看來，平臺上的頭部賣家大致就三類：
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類型一：因入場時機(jī)早快速占領(lǐng)市場頭部后快速擴(kuò)充的賣家
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以量大為資本，與相應(yīng)供應(yīng)商形成經(jīng)營戰(zhàn)略上的深度捆綁，更長的賬期抑或是遠(yuǎn)低于市場平均的采購成本，以此形成極具競爭力的價格優(yōu)勢，讓準(zhǔn)備入場者望而止步。這里其實(shí)可以劃分兩類頭部賣家：一類是快速占領(lǐng)市場后不斷尋求與綜合實(shí)力更強(qiáng)且具備較為強(qiáng)大產(chǎn)品研發(fā)能力的供應(yīng)商合作，通過頭部鏈接資金快速回流的一部分為研發(fā)資本，以市面上同類產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的用戶反饋為數(shù)據(jù)庫，加速新品的研發(fā)與迭代。在市面上其他賣家針對他們賣得最好的鏈接做一些不痛不癢的升級后妄想著也來分一杯羹時，這類大麥已經(jīng)完成了新一輪的產(chǎn)品系列升級。新品一推出，就快速得到市場極大的積極反響，從此就是一個不斷有積極反饋的正循環(huán)。當(dāng)然，他們也不是開一款爆一款，但是在有頭部鏈接資金快速回流的前提下，有些失敗是完全可以接受的，也就是試錯成本比一般人更低。

另一類就是通過運(yùn)氣偶然性把產(chǎn)品推爆，以量為資本，與相應(yīng)供應(yīng)商談好了遠(yuǎn)低于市場平均的采購成本，以性價比為核心，通過初步的市場調(diào)研盲目開一大堆的衍生品。因?yàn)槿雸鰰r間早，所以這系列衍生品基本都能讓這類大麥賺得盆滿缽滿（前期市場，用戶沒有太多的選擇）。但這是運(yùn)氣使然，他們整體的運(yùn)營思維以及多維能力偏中下，這就導(dǎo)致了在后面不斷有新賣家入場的同時，他們的運(yùn)營能力無法有一個相對有效的升級——因?yàn)橹罢讨雸鲈绲膬?yōu)勢拿到比較大的結(jié)果，對自己運(yùn)營技術(shù)形成了所謂的路徑依賴。我以前是這樣把產(chǎn)品推爆的，按我的方法來沒錯。
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完全沒有想過市場是千變?nèi)f化的，一旦有新的相對有實(shí)力的賣家入場，就那么眼睜睜地看著自己原有的市場份額逐步被蠶食。而自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營思路還停留在3年前，選品、文案、廣告自然一塌糊涂，邏輯混亂。這也導(dǎo)致了推新成功率不到10%的必然結(jié)果。最后為了止損，有些道德低下的老板就開始用一些下三濫的手段去搞新賣家，以此來延緩自己逐步走向消亡的速率。至于結(jié)果嘛，大家可以自行想象。

Eg: 我曾帶過一個團(tuán)隊(duì)不到5人的運(yùn)營小組，當(dāng)時老板給我兩個選擇：一個是在公司已經(jīng)沉淀下來的類目上做增量，一個是做一個新市場的開荒，其余什么都沒說，讓我自己調(diào)研。我大致掃了下，新市場基本處于一個被頭部競品壟斷的狀態(tài)，一家獨(dú)大，前50有20家是他們的，前20有15家也是他們的，評分清一色的4.8、4.9，而 Review平均基數(shù)為5K-8K之間。但是我看到他們兩個比較致命的痛點(diǎn)：
1. 圖片一坨屎
2. 推廣方法非常初級 — 只是一味地低價推廣
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我問公司可以提供什么支持?

回：
1. 十幾年沉淀的供應(yīng)鏈 自家的工廠 無條件支持 。
2. 公司未來打算在海外布局，會請專業(yè)的國外品牌視覺團(tuán)隊(duì)來升級當(dāng)前的品牌視覺。
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基于此，一直喜歡玩挑戰(zhàn)難度高的類目的我自然而然地選擇了后者。后面我們通過9個月時間，以全新的視覺體系、站內(nèi)廣告打法的升級，配合公司嘗試的品牌推廣，高于這個類目頭部競品20%的售價，純白帽的方式，從0.5%不到做到市場份額第二。后來得知原頭部競品本來是準(zhǔn)備上市的，因此而導(dǎo)致了上市計(jì)劃終止。再后者，得知前老板與市場份額第一的是親兄弟，本來說好不做同一個品類的，沒想到最后還是到同一個品類里競爭。說實(shí)話，我一開始得知的時候哭笑不得。。。后來離開的原因也很簡單，付出與努力沒得到相應(yīng)的回報(bào)，就是當(dāng)今社會上人性的一部分，利益分配不均，這里就不展開說明了。不知不覺發(fā)現(xiàn)碼了這么多字，后面的我還是長話短說。。。


類型二：以資本為主導(dǎo)的新銳賣家?
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這類型賣家最大的特點(diǎn)就是隨著資本介入，本著對股東負(fù)責(zé)的態(tài)度，以規(guī)?；?、可復(fù)制化為核心，有些打法就相對比較激進(jìn)。這類型賣家的爭斗在我個人的視角里，是最能體現(xiàn)人性的惡。這里就不展開說明了，不然這篇文章我估計(jì)得寫個萬來字。。。
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類型三：以黑科技為主要運(yùn)營手段的賣家
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其實(shí)這類型賣家在我以前比較膚淺的認(rèn)知里是活不了多久的。隨著平臺以及各項(xiàng)政策的合規(guī)化，占據(jù)少數(shù)比例是自然。但是自打我了解到前文所提到的黑科技玩到極致的前輩的玩法后，他們所整合的資源、所投入的時間、精力以及三位數(shù)的備用賬號準(zhǔn)備，黑科技技術(shù)的不斷迭代（不定期地把自己的鏈接變狗，測試不同變狗方式把鏈接恢復(fù)的難度），我也理解了他們?yōu)槭裁茨鼙３诌@么高的推新成功率。每進(jìn)一個賽道就是BS，這個行業(yè)人均收入的天花板為什么是這類型賣家？這里我想普及一下我個人對黑帽的理解：一種黑帽是通過黑科技手段把自己的鏈接在短期內(nèi)做到類目第一后長期穩(wěn)住，或者說以搞快錢的方式進(jìn)入一些季節(jié)性比較明顯的類目，快速割一波后走人。

另一種就是本身自己運(yùn)營技術(shù)不咋的，也不愿意花時間去研究產(chǎn)品，掌握了一定的黑帽手法，通過多次惡搞同類賣家清貨離場獲得巨大的收益，嘗到掙快錢的甜頭了，于是就樂此不疲，開始研究專門搞人的黑科技。一旦一個新賣家有冒頭的趨勢，就馬上手把手地把火苗給滅掉，以此來鞏固自己市場第一的地位。這個和早期人人喊打的惡意跟賣其實(shí)是一個性質(zhì)，這也是我個人深惡痛絕。碼這么多字希望跟大家淺談一下有關(guān)這類行業(yè)臭蟲怎么治理的發(fā)心。


情緒：

原本盈利的鏈接一下子變成滯銷的庫存 貸款的利息還要還 絕望之下只能打五折離場 把自己打工幾年的積蓄虧空后又打算重新回到職場繼續(xù)奮斗卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在絕大多數(shù)公司根本不要自己創(chuàng)過業(yè)的 無奈之下只能轉(zhuǎn)行 我不知道這個B是吃了多少人血饅頭敢這么囂張明目張膽地搞的 但是我知道 斷人錢財(cái) 相當(dāng)于謀財(cái)害命 當(dāng)然也知道 只有弱者 才會抱怨環(huán)境 所以 只要后面這個CS敢對我們的鏈接發(fā)起后續(xù)的惡搞 我會親自把它的嘴給撕爛 把吃進(jìn)里面的骨頭全部一個個抽出來 祭奠那些被這個CS惡搞后離場的賣家 正一正這個行業(yè)的烏煙瘴氣

針對前文所提及三種不同類型的頭部賣家，其實(shí)我個人只想表明一個觀念：我可以接受任何賣家以任意形式去卷產(chǎn)品、卷價格、卷品質(zhì)、卷服務(wù)、卷推廣方式等良性競爭。Eg：類型一賣家因入場時間早快速霸占了坑位，與各個供應(yīng)商達(dá)成了深度合作；類似的品，他拿貨價80，我拿貨價100，自身實(shí)力不足，我認(rèn)。類型二賣家因資本的介入，可以以平本甚至虧損的方式大范圍地推廣產(chǎn)品，并以白熱化的價格戰(zhàn)虧半年到一年，通過周期性的價格戰(zhàn)逼迫類目大部分賣家不得不降價來保住自己的排名；最后因資金周轉(zhuǎn)困難，實(shí)在接受不了這個微利甚至虧損而離場，通過階段性的價格戰(zhàn)形成壟斷，自身資金不足，我也認(rèn)。類型三賣家通過黑帽玩法短時間內(nèi)擠掉我成為類目第一，自身能力不足，我都認(rèn)。

但是我個人唯一無法接受的是花費(fèi)好幾個月時間準(zhǔn)備的新品，通過白帽手法獲得市場上用戶較大的認(rèn)可，還沒冒頭幾天就被人用黑帽玩法惡搞或者打壓?，F(xiàn)在的市場，每個店鋪少說都要幾百萬的貨本，多一點(diǎn)的基本都是過千萬的貨本。這些CS為了自己的利益，賣那些垃圾產(chǎn)品給用戶不說，看到新入場的賣家不斷蠶食自己的市場份額，不想著以用戶反饋為主導(dǎo)對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級，提升自己的運(yùn)營思維與優(yōu)化自己的廣告結(jié)構(gòu)，就只會通過惡搞同類賣家來避免直接競爭。這個就相當(dāng)于正常格斗比賽，我在你上場前對你的飲料加?xùn)|西導(dǎo)致你出現(xiàn)無力感，或者是比賽過程中對著你的要害部位（胯部）狠狠來一腳，導(dǎo)致你后續(xù)的發(fā)揮失常。這種情況，我想問下，幾個人能接受得了？當(dāng)時運(yùn)營初期在3C類目時就各種惡搞，現(xiàn)在出了3C類目還來。

之前專門研究了幾十種反不正當(dāng)競爭就是為了治這種臭蟲，說夸張一點(diǎn)就是有100種反不正當(dāng)競爭的反制手法。沒想到現(xiàn)在要對以前的反制手法進(jìn)行一個復(fù)盤升級來治理這種臭魚爛蝦……以前VC賬號我都能搞，也做過讓一個惡意敲詐勒索不下百個賣家的黑心服務(wù)商，在3個月不到的時間內(nèi)公司人員數(shù)從上百人銳減到不到30人的事情。大部分中小型賣家一年也就為了賺幾百萬毛利老老實(shí)實(shí)運(yùn)營，沒有搞什么亂七八糟的事情。家有老上有小，還有小部分單干型小賣家各種被供應(yīng)商瞧不起也希望要到供應(yīng)商的產(chǎn)品，私模需要下很大的決心，作圖成本實(shí)在不舍得下，廣告燒起來也實(shí)在心疼得不行。各種銀行貸款、信用卡借款，嘔心瀝血好不容易熬出來一個小爆款就為了一個月掙那小幾萬毛利就被人惡搞，搞得鏈接面目全非。


風(fēng)控：

我知道有些朋友會提醒，你反擊它，小心它惡搞你。我就問一句，你家小孩在外頭被黑社會欺辱了，對小孩的身心成長造成不可磨滅的傷害。第一次發(fā)生這種事情，大家選擇遠(yuǎn)離黑社會可以理解，但是第二次第三次呢？都專門在學(xué)校門口和你家堵你了，還忍？要小孩真的抑郁了才氣急敗壞地報(bào)警，然后搬家是吧？那是你的選擇，我們又不是沒有那個實(shí)力，只不過是一直都秉持著大事化小小事化了的態(tài)度去處理問題。有些事情沒有誰對誰錯，只是大家的立場不同，我也不爭論。至于互搞帶來的損失，我比誰都清楚，我也算得明白。大不了就重新推一個鏈接，慢的話三個月回到現(xiàn)在的排名，快的話就一個月。它呢？

這位CS一個月賺多少錢，我可算得很清楚，看看誰損失大唄？吃了這么多人血饅頭，是該吐出來了。哦，以前你們這群CS這樣搞，樂此不疲是吧，沒人治你是吧？我來治治你。我現(xiàn)在就把話撂這里，后面互搞，我也不怕，但是我可以立一個Flag：我要是無法在三個月的時間內(nèi)讓你們公司的流水少一個0，在6個月的時間內(nèi)讓你們公司破產(chǎn)清算，我就不用說什么以后做新項(xiàng)目，2年內(nèi)做到市場份額前三、3年內(nèi)做到市場份額第一的豪言壯語了，直接轉(zhuǎn)行當(dāng)個小廢物得了。我知道你能看到，所以你做好死賬號的準(zhǔn)備了沒？哦，你有多個賬號啊？你有100個，我搞死你100個。公司老板、公司法人、公司所有的主營業(yè)務(wù)、所有賬號、所有賣的好的產(chǎn)品鏈接，全可以挖出來。互聯(lián)網(wǎng)是透明的，看看你的實(shí)力。


見諒：

我知道有不少賣家也遇到過類似的情況，甚至說此時此刻正因遭遇如此讓人深惡痛絕的情況而瀕臨絕望。想問一下我具體是怎么反擊的，實(shí)在抱歉，請見諒我因?yàn)楦鞣N原因?qū)嵲跓o法分享出來。在我做運(yùn)營的初期，就是主打3C類目，就已經(jīng)因其類目的實(shí)際情況（要么吃人，要么被吃）自行花費(fèi)3個月研究了反不正當(dāng)競爭的數(shù)十種方法。當(dāng)時有網(wǎng)友也遇到類似的情況，都快抑郁了，我頓時兩眼火冒金星，馬上把我這邊的理論和實(shí)操分享出去，不到一個月，惡搞賣家的店鋪就沒了。特地過來感激我，我也替他高興，但是后面我發(fā)現(xiàn)他逐漸癡迷上這類惡搞方式，也在不斷問我是否有最新的方法。我特意瀏覽了一下他的類目，他的鏈接排名自然越來越好，掙得盆滿缽滿。但是與此同時，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)時類目很多老賣家都不見了，都是十幾幾十個評論的新鏈接和新品牌。

我就知道怎么回事了，后面就以我只玩白帽為由拒絕溝通并刪掉此人的微信了。當(dāng)然，我后續(xù)在選賽道入場的時候也是刻意避開這類有惡意競爭的類目。所以嚴(yán)格來說已經(jīng)有幾年沒有碰這東西了。我不知道之前的思路是否還有效，不過做個升級也就2周不到的時間，這個是小事，重點(diǎn)是我當(dāng)時是以近乎瘋狂的精神狀態(tài)在研究這類玩法的。熟悉我的人都知道，我其實(shí)是有雙重人格的，可以理解為當(dāng)時是黑化的我已經(jīng)完全控制了我的精神和軀體，每天睡覺醒來想得都是怎么搞死競爭對手，有沒有更快更直接的方式，有沒有完全弄死的方式。我每次回過頭來看我當(dāng)時做的筆記、事情、思路，成就感成癮，我現(xiàn)在依舊一身冷汗。如果可以，我希望這輩子都再也用不上當(dāng)時的那些骯臟的思路與套路，那是完全置人于死地，讓人家破人亡的東西。也痛恨當(dāng)時被逼到那樣絕境的自己，所以請?jiān)徫也粫阎皭焊愕暮诿彼悸吠鈧鹘o大家，因?yàn)槲抑酪坏﹤鞒鋈ケ挥行娜死茫@個行業(yè)將會變成什么地獄。


建議：

如果現(xiàn)在已經(jīng)有賣家真的如此不幸遇到這類情況 我個人能給你的建議如下：

1. 收集確切的證據(jù)，以美國明確的法律條文為論據(jù)找官方投訴，包括姐夫的郵箱（有朋友反饋這個依舊是有用的）。
2. 盡你所能找到能做這類服務(wù)的服務(wù)商，花錢幫你解決。
3. 平臺的紅線是什么，你就替惡搞你的CS做什么（如果您下不去手，我建議您換一個類目重新選品）。
4. 調(diào)整心態(tài)，沒必要為這類CS傷了自己的精氣神。如果實(shí)在氣不過，最好還是在解決問題的期間找一找能讓你做情緒發(fā)泄的活動，玩游戲、看電影、聽音樂、運(yùn)動、聚會都可以，不要憋在心里（我日常生活已經(jīng)離不開音樂與健身了）。
5. 人生不如意十之八九，與其抱怨環(huán)境，還不如好好思考一下當(dāng)前問題如何解決，下次該如何杜絕類似的情況再次發(fā)生。也可以吐槽，但抱怨并不能解決問題。遇到困難往積極的一面去想，這件事到底教會了我什么，會更好~

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忠告：

我知道有些運(yùn)營前期通過入場時機(jī)早、產(chǎn)品優(yōu)勢、公司資源等天時地利人和做到過市場份額第一而飄飄然。我能理解這種心態(tài)，也衷心替你高興，因?yàn)槲乙彩沁^來人。但我想說的是，做到過市場份額第一真沒什么了不起的。如果你真的想上那牌桌并不下場，核心是你可以做過多個類目的市場份額第一，這個才是你的核心競爭力。一個類目做起來，當(dāng)然離不開你個人所花的時間、精力、心力，包括公司的資金、技術(shù)、資源等等，但是運(yùn)氣成分有多少？有幾個人又愿意承認(rèn)呢？

如果真的覺得自己的運(yùn)營技術(shù)、推廣思路已躋身頂尖操盤手行列，那就通過多個類目的市場份額第一來證明你的實(shí)力。如果你真的做到了，那么恭喜你，你可以有與資本談判的實(shí)力，甚至你的BP都可以不怎么做就能拿到相應(yīng)的投資來做你想要做的項(xiàng)目。但如果你只是曾經(jīng)輝煌過，后續(xù)再也沒有相對亮眼的業(yè)績，不管這里面不同市場競爭激烈程度不一樣、資源不一樣、時代不一樣、公司所給予的支持不一樣、團(tuán)隊(duì)人員配置不一樣等外部因素如何，沒做到就是沒做到。還請務(wù)必要保持那謙卑的心態(tài)，好好沉淀，優(yōu)化方法論，提高個人的思維與認(rèn)知，向這個行業(yè)做到頭部并屹立不倒的人虛心請教。


展望：

反不正當(dāng)競爭手段只是我現(xiàn)在為了保證公司鏈接存活的一個必要措施，我不會在這里花太多時間，最多一個月。剩余的時間，我個人還是想沉下心來好好對自己的推新思路做個全新的迭代，把品牌營銷這一個領(lǐng)域做到極致，幫助中國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更好地出海，而這也是我當(dāng)初入行的發(fā)心。不知道大家今年黑五網(wǎng)一怎樣，推新成功率怎樣？今年由我介入選品和推廣的有4款新品，失敗了一款（慘痛教訓(xùn)），成功了三款，今年推新成功率75%左右。離今年結(jié)束還有20天不到，希望大家都能如愿爆單。如果沒有，也請好好復(fù)盤，爭取最后這個月賺得盆滿缽滿，回去好好陪伴家人朋友，過個好年！??！

Wish you all the best.
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12.6 Update:

昨天朋友提醒 我才知道帖子爆了 謝謝大家的關(guān)注哈哈哈哈哈哈

今早看完鏈接的情況，在大促結(jié)束后的第4天開始，單量開始逐步回暖。后續(xù)的時間不出意外，我們大部分鏈接應(yīng)該都會以漲價15%-20%的操作結(jié)束2024年?？戳讼麓蠹业脑u論，褒貶不一，這個其實(shí)無所謂，因?yàn)槲以臼前堰@個帖子放到聊天專欄的，但是不知道為什么被小知?dú)w到這里來了。至于為什么我希望歸到聊天專欄，后面會細(xì)說。

大家的評論我都看了，按我現(xiàn)在的性格與時間成本換算，我是不打算回復(fù)的。但是我看到有幾位朋友打那么多字實(shí)屬不易，而且還有位朋友是真的在業(yè)務(wù)上遇到了問題，虛心請教。抱著要么不做、要做就做最好的一貫做事風(fēng)格，我這邊挑幾個評論以我個人的視角大致聊一下。但與此同時我也犯賤，好奇有些回答為什么會被折疊，就點(diǎn)開了被折疊的回答，然后看到極個別的讓我很不爽的評論。按正常情況來說，我是會選擇忽略的，但是我仔細(xì)想了想，出于對論壇的回饋（我個人是真心希望知無不言越來越好，平臺為剛?cè)胄械男“?、同行交流提供了非常好的交流空間），針對近幾年知無不言有思考深度的質(zhì)量帖子為什么越來越少，一些大佬、一些做得很不錯的朋友和我，后面不太愿意花時間在上面碼字，甚至連瀏覽這個論壇的時間相比之前大幅減少的核心原因，我想說幾句。當(dāng)然，是以這幾個讓我很不爽評論開懟，因此攻擊性會稍微拉高一點(diǎn)。


JacksonZ：
我看了前面大半部分的內(nèi)容，但是沒說到底是被哪種類型的黑科技搞了呀。這個黑科技類型是什么？如何解決的？可以分享一下嗎？

回：
連內(nèi)容都沒看完，你提什么要求呢？我花了9個小時，刪刪改改寫出來的東西，你一筆帶過，一上來就是“到底怎么解決啊？”能不能直接痛快點(diǎn)？我相信這個也是這里面部分人的想法與內(nèi)心OS。首先，為什么不說出來？我在“見諒”部分已經(jīng)寫得很清楚了。其次，我知道大家可能有過甚至現(xiàn)在已經(jīng)遇到這種被同行惡搞的情況了，很痛苦，我也在“建議”部分寫出來了，這個能解決90%以上被同行惡搞的問題。授人以魚不如授人以漁，這個思路你都看不明白，那就別看了。最后，我就算真的要分享有關(guān)反不正當(dāng)競爭的相關(guān)手段與思路，這是我以及各位朋友被惡狗咬掉了整整一大口肉后，經(jīng)歷精神與肉體上的極度痛苦后多次測試總結(jié)，花費(fèi)大量的時間、精力、心力、資源與資金總結(jié)出來的東西，給錢也不會分享出去。換位思考一下，你會嗎？至于被折疊回答里的那幾個臭魚爛蝦就更不用說了，你們憑什么白嫖？嗯？


匿名用戶（長沙）：
7000字看完了，黑的我不感興趣，我更對樓主說的高溢價品牌營銷感興趣，蹲一個樓主分享

回：高溢價品牌營銷需要耗費(fèi)人極大的時間、精力、心力，也離不開公司資源與資金的支持。對于現(xiàn)在論壇上個別用戶張口就想要直接結(jié)果，絲毫不管自己有沒有把這件事情執(zhí)行下去的毅力、所在公司是否可以提供相應(yīng)的支持，什么叫品牌都說不清楚的現(xiàn)象（沒說你哈，我指的是極個別用戶），尤其前兩者都做不到，我分享出來又有什么意義呢？后續(xù)大概率不會耗費(fèi)自己大量的精氣神專門針對這個話題來碼字并分享到知無不言上，就算要，一定是通過收取論壇里的最高付費(fèi)來過濾掉大部分用戶才考慮。


EverOn1y
回：這句話好熟悉啊 但是我都快忘記了是哪個回帖 不管怎樣 謝謝你的關(guān)注 祝你爆單哈哈哈哈哈


應(yīng)如是：
回：邏輯上分析得沒問題，條理也清晰。至于你后面說的“等積累到一定程度，平臺才會出面干涉”，我先不說平臺后面會不會出面干涉（這事情可能沒你想得那么簡單樂觀）。我只是想說，時間不等人，搞人就必須做好被搞的準(zhǔn)備。絕大部分人都是用自己存款、貸款來做這行的，好不容易做起來幾個鏈接，就通過惡搞被搞下去。如果你資金雄厚，你也許可以等平臺幫你處理，但是在我看來，每天都在燒錢，就算快速回款了，大部分資金不是拿來備貨就是用來做新品研發(fā)。鏈接死了，貸款要還，每天的用人成本、經(jīng)營成本、庫存成本怎么辦？資金鏈斷了，公司就離死不遠(yuǎn)了，等得起嗎？當(dāng)然，我只是分享我個人的處理方式，提供一個新的思路。每個人遇到事情都有自己的解決辦法，沒有誰對誰錯，只是大家的立場不同，僅此而已。


小丑罷了：
回：丑兄，我對你之前有一篇寫如何快速、高效地找到源頭供應(yīng)商有很深的印象，給我提供了新的思路。不過，我這邊后續(xù)并沒有按你的方式去做。說實(shí)話，對于我個人來說，時間成本太大。所以，我換了另一種方式，我不找供應(yīng)商，改成要讓頭部供應(yīng)商主動來找我（后續(xù)做新項(xiàng)目，我對供應(yīng)商綜合實(shí)力的要求，比如：人品第一、品控、產(chǎn)品研發(fā)等綜合評判，綜合實(shí)力若達(dá)不到全國前三我是不會進(jìn)入這個新賽道的）。這里用一個關(guān)鍵詞概括，就是“吸引力法則”。


匿名用戶（深圳）：
當(dāng)時我們加拿大站點(diǎn)的主推鏈接突然丟失了購物車。亞馬遜的售價一直是199.99，公司內(nèi)部也規(guī)定其他平臺的售價不得高于亞馬遜的價格。但在排查后發(fā)現(xiàn)，亞馬遜后臺顯示的“最具競爭力的價格”是119.99，而我們從未以這個價格銷售過產(chǎn)品。經(jīng)過多方調(diào)查，才發(fā)現(xiàn)沃爾瑪平臺上存在一條未經(jīng)授權(quán)的鏈接，以119.99的價格銷售我們的產(chǎn)品。然而，我們的公司從未在沃爾瑪注冊賬戶或授權(quán)品牌。 我們嘗試用以下方式解決： 尋找沃爾瑪?shù)馁~號買空對方庫存，但發(fā)現(xiàn)無論購買多少庫存都會不斷補(bǔ)貨，無法清空。 聯(lián)系服務(wù)商協(xié)助處理，并開Case向亞馬遜反映情況。 修改Listing圖片和文案。 與亞馬遜經(jīng)理溝通問題所在。 但這些方式均未能有效解決問題。無奈之下，我們只能在網(wǎng)一當(dāng)天將秒殺價格調(diào)至119.98，才最終恢復(fù)了購物車。
如果是您，面對類似的情況，您會采取哪些更有效的解決辦法呢？希望能向您學(xué)習(xí)一些思路，非常感謝！

回：
朋友，你是我決定對這個帖子內(nèi)容進(jìn)行更新的唯一原因。真的真的很抱歉，現(xiàn)在才回復(fù)你。我真摯地希望我接下來的回復(fù)可以幫你解決這個問題，希望不會太晚。

問題概況：因不符合亞馬遜的“最具競爭力的價格”而導(dǎo)致加拿大站點(diǎn)主推鏈接丟失購物車
根本原因：沃爾瑪平臺上存在未經(jīng)授權(quán)的同款鏈接
解決方案：

1. 買空對方的沃爾瑪庫存
2. 開Case向亞馬遜反映情況
3. 修改Listing圖片和文案
4. 與亞馬遜經(jīng)理溝通問題所在
5. 只能在網(wǎng)一當(dāng)天將秒殺價格調(diào)至119.98，才最終恢復(fù)了購物車

不是 朋友 你真不能這樣搞 這樣治標(biāo)不治本。。我先給你分析一下 你先聽聽有沒道理 再決定后續(xù)的解決方案。。
方案1：買空對方的沃爾瑪庫存。。。朋友 你這相當(dāng)于幫他賣貨呢 你清空一次他肯定補(bǔ)貨一次啊 這是個無底洞啊 你要不直接把錢打給他？ 真可愛哈哈哈哈哈哈
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方案2：開Case向亞馬遜反映情況。。。 亞馬遜就算有通天的本事也管不到沃爾瑪?shù)?這是2個平臺啊。。。
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方案3：修改Listing圖片和文案 在你的產(chǎn)品詳情頁上改你是唯一經(jīng)銷商是吧？ 你現(xiàn)在是沒有購物車 不是被人惡意跟賣啊 而且 就算你被人惡意跟賣 也不能這樣寫啊 這樣被系統(tǒng)檢測到 是會被下架的 你這個是違規(guī)內(nèi)容
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方案4：與亞馬遜經(jīng)理溝通問題所在 同方案2 如果亞馬遜經(jīng)理是女的 我看你是不是想泡人家。。。
方案5：將秒殺價格調(diào)至119.98 這個。。。我可以理解你這樣做是為了恢復(fù)購物車 短期可以這樣 長期不能這樣

如果是我 我會怎么做？
前面說這么多 先回歸到問題本身：因不符合亞馬遜的“最具競爭力的價格”而導(dǎo)致加拿大站點(diǎn)主推鏈接丟失購物車
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根本原因：沃爾瑪平臺上存在未經(jīng)授權(quán)的同款鏈接

解決方案：

1. 當(dāng)務(wù)之急是以品牌版權(quán)保護(hù)為由先把沃爾瑪平臺上的同款鏈接投訴下架。找沃爾瑪官方，找亞馬遜人家理你才有鬼啊。。。所需要提供的東西無非是證明你是品牌持有者的相關(guān)資料，比如：官網(wǎng)、產(chǎn)品包裝、亞馬遜鏈接、美國專利商標(biāo)局(USPTO)里有你美國品牌的下證證書、相應(yīng)品牌的注冊編碼（我知道你是加拿大站點(diǎn)，但沃爾瑪是美國）。?
2. 請務(wù)必確保投訴下架，否則你這個購物車就會一直丟失。在投訴下架后，你亞馬遜上的鏈接短期內(nèi)是暫時無法提價的。可以嘗試24小時后提價10%，如果顯示提交失敗，不符合“最具競爭力的價格”，那就等72小時后再提價。要是還不行，那就繼續(xù)往后延72小時后再提價。前期提價幅度最好是10%左右，但不得超過20%。?
3. 在你投訴下架成功后，開始對鏈接進(jìn)行逐步養(yǎng)價格的階段。務(wù)必與供應(yīng)商溝通所有分銷商的最低售價。其次，會出現(xiàn)另一種情況，就是個人買家以自己的名義，通過亞馬遜平臺購買你的產(chǎn)品配送到他的地址，然后通過沃爾瑪抑或是其他海外電商平臺出售。這個也很正常。而你們公司如果要完全杜絕這個情況，最簡單直接一勞永逸的辦法就是在各個主流海外電商平臺上上傳你們的鏈接。不然的話，只能看到一個投訴下架一個。這里要說一個例外情況，亞馬遜那所謂“最具競爭力的價格”規(guī)則里不對TEMU平臺生效。最后，建議設(shè)置好鏈接的最大購買數(shù)量不要超過10個哈。?
4. 如果你們公司是有B端銷售部且這個產(chǎn)品是從你們B端走出去的話，請務(wù)必與老板溝通清楚這樣做對你們C端銷售部的損失，把這筆賬給算得明明白白扔給你的老板看。B端銷售如果無法控制對應(yīng)客戶的售價，B端銷售部就必須承擔(dān)因?qū)蛻舻牟豢煽貙?dǎo)致公司C端銷售部的損失。這個無論是扣績效、扣毛利還是業(yè)績作廢都可以，看你們自己。?
5. 在解決個人買家跨平臺售賣同類產(chǎn)品的問題后，如果想從根本上解決這個問題，只有與供應(yīng)商談包銷。包銷的核心無非就是與供應(yīng)商溝通清楚你的起訂量、你后續(xù)返單量的問題。我大致說一下我這邊的思路：首先，可以先從供應(yīng)商的賬期入手。如果供應(yīng)商的賬期是一個月，你就壓縮你的賬期半個月或者現(xiàn)結(jié)；其次，起訂量只能比供應(yīng)商的報(bào)價高，不能低；最后，約定好返單時間與返單量的問題，類似對賭性質(zhì)。XX天如果無法返單，或者返單量達(dá)不到供應(yīng)商的需求，那么供應(yīng)商根據(jù)合同約定就可以把這個產(chǎn)品開放給其他經(jīng)銷商?？偛荒苣阗u不了供應(yīng)商想要的量，也不允許人家賣吧？除非這個是你們公司自己出錢開的私模且有外觀專利。。。如果不是，我覺得按供應(yīng)商的來沒啥問題。打個比方：開個模要30W，你們這邊公司前期起訂量比如說2K-3K，單個采購成本按￥60算，就是12-15W。而你們這邊在產(chǎn)品上架推廣一個月或者兩個月后不理想，暫不打算補(bǔ)貨，那供應(yīng)商那邊還要養(yǎng)活一廠子工人。雖說除了這個產(chǎn)品還有其他產(chǎn)品，總不能就等你們產(chǎn)品推到一定程度再放給其他經(jīng)銷商吧？這個前期的投入還沒回本、各項(xiàng)隱性成本就每天都在逐步增加。工廠為了盡可能保證每個產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況，確保機(jī)器能一直連軸轉(zhuǎn)，放給其他人于情于理都沒任何問題。前提是沒有違反合同相關(guān)條款的前提下。當(dāng)然，我舉例的是假設(shè)情況，僅供參考對于你這邊提出的問題。以上就是以我個人的角度所給出的可落地執(zhí)行的解題思路，具體情況你這邊自己去操作哈。

寫到這里 其實(shí)在回答完上面知友的問題后 內(nèi)心也平靜了很多 至于被折疊的回答 我也不想再額外碼字去懟了 就像你在好好地走路 突然踩到了狗屎 難道氣不過還要去踩多幾腳嗎。。。

我不知道現(xiàn)在知無不言的注冊門檻是怎樣 我記得之前還是邀請制 我的建議是繼續(xù)提高注冊門檻 尤其是針對這類型毫無營養(yǎng)的發(fā)言 折疊沒用 干脆賬號受限吧 能看到的公共文章也受限 什么時候他們的回答質(zhì)量能起來了或者說能引起更多人的共鳴了 再給他們加分 當(dāng)然 如果他們代表的是大多數(shù)知友的想法 那就是我的問題 我有罪哈哈哈哈哈