美國店鋪，碰到協(xié)議三虛擬視頻認證，需認證賣家身份，近兩年無侵權，無投訴，經(jīng)歷一周時間，終于通過

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在2024年11月中，突然接到郵件，說帳戶違反了協(xié)議3，需進行虛擬驗證，不然14天后封店，

上網(wǎng)查了查，發(fā)現(xiàn)問題嚴重，這個只有一次機會，而且不通過可能帳號資金提不出來，馬上和法人確認時間方面有沒有問題，然后同時問朋友和同在網(wǎng)上找資料，找了一番后，得出結論，郵件里面只通知是身份驗證，沒說到其它違規(guī)，而且?guī)粢矝]違規(guī)應該是視頻驗證里面比較容易的一種。馬上下載題庫，下了幾份，找了一份相對來說比較全的，做好答案，給法人去看。一直到今天上午，和法人模擬過后，感覺有把握了，當場決定進行驗證，提交資料1.身份證（正反面需合并成一個文件）2.營業(yè)執(zhí)照 3.收款銀行流水（我的是pingpong，找pingpong下載即可）4.信用卡帳單（我的是廣發(fā)行，并且和法人名字不一樣，但亞馬遜允許的，直接電子版），提屏幕提示一步步進行驗證后，剛開始用筆記本視頻，結果進去會議后，對方聽不到聲音，3分鐘后，對方退出，發(fā)郵件到郵箱，后直接用手機點鏈接進去，等待，進去后終于可以驗證了，驗證了大約30分鐘，結束。過了幾分鐘，發(fā)郵件來，提示驗證通過，轉款會在下一結算周期轉過來。

以下就大家關注的點總結一下：

1.資料，正規(guī)的電子版是可以的，收款銀行對帳單和信用卡對帳單都是電子版，紙質版的用電子版打印出來備視頻時候要用。
2.信用卡和法人名字不一樣不影響，亞馬遜允許的。
3.問題就基本是題庫里面的問題身份證號，手機號，銀行卡號，信用卡號，店鋪名稱，公司主營業(yè)務，國內其它平臺是否有做，備案品牌，店鋪產(chǎn)品，還問了國內收款帳號，然后最后一次發(fā)貨數(shù)量，還讓開電腦查了最后一次入倉的入倉倉庫號，但是他問的是入倉編號，就給了FBAXXXX那一串，但實際上他是要倉庫編號，后面他提示了倉庫編號是四位數(shù)號，然后就知道他是要倉庫編號。
4.驗證時間是可以隨時加入，也可以預約時間，比較人性化
5.還準備了供應商發(fā)票，但在提交資料時候不要求提交，在視頻驗證時有問到供應商名字并要求展示，

中間我們做的工作：
1.繪制了流程圖，
2.成本核算?
3.遠程進入后臺進行熟悉?
4.前后與法人溝通了30多個鐘包括遠程
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這驗證只要是法人是對亞馬遜有所了解的，會基本操作的，把題庫背一下，應該大概率通過，沒有太多難度，分享出來希望大家都過，因為資料也是在知無上面找的，感謝知無。
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最后，我思考了好久想到引起驗證的兩個可能，僅供參考：
1.號碼之前沒視頻驗證過，現(xiàn)在來進行視頻驗證
2.帳號有一個老listing品牌名想改到備案品牌，但自己開CASE等更改失敗，然后叫服務商來操作了幾次，不知道和這個有沒有關系，但這兩年唯一找服務商的或者有點灰色的就這個事，而且是剛找完，服務商操作完就收到驗證的郵件
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附題庫，答案我刪掉了，需要的按照自己實際情況寫答案。