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亞馬遜產(chǎn)品合規(guī)性（召回產(chǎn)品）案例解析——可視門鈴
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? ? 今天終于解決了可視門鈴的產(chǎn)品合規(guī)性-產(chǎn)品召回的問題，這款產(chǎn)品涉及到的證書和要求比較多，細(xì)節(jié)也比較繁瑣，因此剛好借這個(gè)案例跟大家分享一下關(guān)于產(chǎn)品合規(guī)性-召回的一些問題；?
產(chǎn)品合規(guī)性是亞馬遜中國(guó)賣家過去很容易忽略的問題，很多賣家只局限于是否有相關(guān)證書，但忽略了各市場(chǎng)的法規(guī)具體要求，所以亞馬遜申訴中，針對(duì)合規(guī)性申訴的需求逐漸變多 ；
尤其今年的cpc篡改違規(guī)問題，就可以看出亞馬遜對(duì)于各類合規(guī)性的越來越嚴(yán)格。因此，各位亞馬遜賣家也應(yīng)當(dāng)重視產(chǎn)品合規(guī)性的問題，提早預(yù)防；
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如何處理召回asin問題？
產(chǎn)品召回是合規(guī)性問題之一-當(dāng)被市場(chǎng)當(dāng)局抽檢出產(chǎn)品不符合法規(guī)時(shí)，就很容易收到產(chǎn)品被召回的要求，產(chǎn)品如何符合法規(guī)要求，恢復(fù)在售就成了賣家首要需要解決的問題，否則即便新建鏈接，依舊不符合法規(guī)要求，那么這類產(chǎn)品依然無法銷售；
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如何知道自己的產(chǎn)品有哪些合規(guī)性要求？
產(chǎn)品合規(guī)性是亞馬遜中國(guó)賣家過去很容易忽略的問題，很多賣家只局限于是否有相關(guān)證書，但忽略了各市場(chǎng)的法規(guī)具體要求，所以亞馬遜申訴中，針對(duì)合規(guī)性申訴的需求逐漸變多 ；
尤其今年的cpc篡改違規(guī)問題，就可以看出亞馬遜對(duì)于各類合規(guī)性的越來越嚴(yán)格。因此，各位亞馬遜賣家也應(yīng)當(dāng)重視產(chǎn)品合規(guī)性的問題，提早預(yù)防；
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如何處理召回asin問題？
產(chǎn)品召回是合規(guī)性問題之一-當(dāng)被市場(chǎng)當(dāng)局抽檢出產(chǎn)品不符合法規(guī)時(shí)，就很容易收到產(chǎn)品被召回的要求，產(chǎn)品如何符合法規(guī)要求，恢復(fù)在售就成了賣家首要需要解決的問題，否則即便新建鏈接，依舊不符合法規(guī)要求，那么這類產(chǎn)品依然無法銷售；
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- 首先，申訴召回類違規(guī)，首要做好的心理準(zhǔn)備就是原有庫存無法繼續(xù)銷售，這是硬性要求之一。亞馬遜不可能會(huì)允許你繼續(xù)銷售不符合合規(guī)性的原有庫存產(chǎn)品?
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- 其次，分析被召回的具體原因和不合規(guī)之處，通常來說，亞馬遜會(huì)給出不合規(guī)的方向，比如產(chǎn)品銘牌缺少ce標(biāo)志，缺少制造商信息等等，具體每個(gè)產(chǎn)品品類合規(guī)性要求不同，要參考具體法規(guī)，如下圖，就是亞馬遜給出的這款可視門鈴被召回的原因。
當(dāng)然亞馬遜給出的是一些寬泛的方向，還需要具體分析法規(guī)要求，比如缺少ce標(biāo)志，那么對(duì)于ce標(biāo)志的要求是什么，有些符合性標(biāo)志在尺寸，標(biāo)志的樣式上都會(huì)不一樣的要求。這款可視門鈴就有要求具體的CE尺寸大于5mm；
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- 然后在分析具體的問題后，需要對(duì)產(chǎn)品做整改，并向亞馬遜證明新的產(chǎn)品的合規(guī)性這些證明包括了檢測(cè)證書，報(bào)告，出庫檢查記錄，產(chǎn)品實(shí)物圖片等等，根據(jù)產(chǎn)品和法規(guī)的不同，在這些證據(jù)上會(huì)有差異除此之外，還需要針對(duì)問題的發(fā)生撰寫行動(dòng)計(jì)劃書，以向亞馬遜證明賣家和供應(yīng)商都已經(jīng)知曉了這個(gè)問題并且采取了措施解決這些問題 ，當(dāng)這些信息和文件都準(zhǔn)備好之后，再向亞馬遜提交材料就可以了。
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如何知道自己的產(chǎn)品有哪些合規(guī)性要求？
- 查看亞馬遜的政策：在搜索框搜商品安全與合規(guī)性，就能找到對(duì)應(yīng)的政策，仔細(xì)閱讀頁面里的內(nèi)容，并跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的頁面，比如CE的要求，就可以通過這個(gè)頁面，點(diǎn)擊框起來的藍(lán)色字體，跳轉(zhuǎn)到具體的要求頁面；
在上述政策中，亞馬遜給出了詳細(xì)的指導(dǎo)，也有給出具體法規(guī)的網(wǎng)站，通過閱讀這些內(nèi)容，就可以指導(dǎo)具體的法規(guī)要求及細(xì)節(jié)是什么了。需要注意的是，有些頁面，暫時(shí)不支持中文，需要賣家切換到英文查看；
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Luna2157
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