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更改存款方式后觸發(fā)亞馬遜保護,修改登錄密碼后仍無法登錄亞馬遜。他們只能給我發(fā)重置密碼的郵件,但是從郵件點進去的鏈接輸入完郵箱和驗證碼后,又回到了聯(lián)系客服的界面.....

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前兩天修改了亞馬遜日本站的存款方式,今天來了一封關(guān)于亞馬遜賬戶保護的郵件以及績效通知,要求我修改亞馬遜的登錄密碼。
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我已經(jīng)按照要求修改了亞馬遜的登錄密碼,但是再重新登錄的時候,顯示:聯(lián)系客戶服務(wù)要繼續(xù),將需要聯(lián)系客戶服務(wù)。 我點進去客服結(jié)果卻是前臺界面:https://www.amazon.co.jp/gp/he ... DUTF8? ?我嘗試點擊忘記密碼,但是仍然回到剛才說的界面要我聯(lián)系客服。
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我通過子賬號詢問過亞馬遜的客服,以及通過:https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/external/login-help里的自助case去問日本的后臺客服,他們只能給我發(fā)重置密碼的郵件,但是從郵件點進去的鏈接輸入完郵箱和驗證碼后,又回到了聯(lián)系客服的界面

https://assert.wearesellers.com/questions/20241021/4edc33f34e4e72712fa02fb81ce37805.jpg https://assert.wearesellers.com/questions/20241021/6c245bb0c750ba469a1d7f613e6cf208.jpg https://assert.wearesellers.com/questions/20241021/ee93ef2fc6b1ec16597338d8b27a07b4.jpg
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兩種方法都嘗試一下:
?
1、每一個賣家號對應(yīng)一個買家號,你可以打中國亞馬遜客服400 810 5666,選其他國家網(wǎng)站客服服務(wù),跟客服說明賬戶被鎖定,需要幫助解除鎖定。他會讓你報賬戶郵箱,信用卡、 卡號、 名字 、后臺信用卡的賬單地址,客服會上報,讓你等24小時回復(fù),注意別說自己是賣家,說你是買家,比不然會讓你去別去渠道處理
?
2、找國外亞馬遜客服,需要英語電話溝通,看你是日本站點,那就打International customers: 1-206-577-1364,1-206-266-2992,1-206-577-1205
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說你的amazon.co.jp?賣家賬戶現(xiàn)在你登陸不了,上面顯示檢測到異?;顒?,要聯(lián)系客服解決問題
?
然后客服會讓你提供最原始的郵箱,以及注冊時候填的相關(guān)信息,郵政編碼,手機號,信用卡卡號,注冊的郵箱,賬單(注冊)地址等信息,客服在后臺輸入進去,去匹配賬戶,信息都無誤的話能匹配的到,客服會說72小時回復(fù)郵件通知你,郵箱你可以留你注冊的這個郵箱,報給他,如果到時候沒回復(fù),就再打電話
?
因為驗證信息到時候是不能念單詞的,要挨個字母拼過去,例如,你的地址如果是shenzhen的話,則需要說,s for sierra,h for hotel,依次類推,比較麻煩,具體所有的字母代表單詞可以參考這個,https://wenku.baidu.com/view/c ... .html
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1、每一個賣家號對應(yīng)一個買家號,你可以打中國亞馬遜客服400 810 5666,選其他國家網(wǎng)站客服服務(wù),跟客服說明賬戶被鎖定,需要幫助解除鎖定。他會讓你報賬戶郵箱,信用卡、 卡號、 名字 、后臺信用卡的賬單地址,客服會上報,讓你等24小時回復(fù),注意別說自己是賣家,說你是買家,比不然會讓你去別去渠道處理
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2、找國外亞馬遜客服,需要英語電話溝通,看你是日本站點,那就打International customers: 1-206-577-1364,1-206-266-2992,1-206-577-1205
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然后客服會讓你提供最原始的郵箱,以及注冊時候填的相關(guān)信息,郵政編碼,手機號,信用卡卡號,注冊的郵箱,賬單(注冊)地址等信息,客服在后臺輸入進去,去匹配賬戶,信息都無誤的話能匹配的到,客服會說72小時回復(fù)郵件通知你,郵箱你可以留你注冊的這個郵箱,報給他,如果到時候沒回復(fù),就再打電話
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因為驗證信息到時候是不能念單詞的,要挨個字母拼過去,例如,你的地址如果是shenzhen的話,則需要說,s for sierra,h for hotel,依次類推,比較麻煩,具體所有的字母代表單詞可以參考這個,https://wenku.baidu.com/view/c ... .html
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