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亞馬遜虛擬視頻認(rèn)證是有什么引起的? 審核員會(huì)提問(wèn)什么? 都需要什么資料?
亞馬遜虛擬視頻認(rèn)證主要目的是什么?
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亞馬遜虛擬視頻認(rèn)證的主要目的是預(yù)防或驗(yàn)證店鋪可能存在的欺詐行為,確保賣(mài)家身份的真實(shí)性和賬戶的安全性。視頻認(rèn)證大概在30分鐘左右,審核人員也有自己的一套問(wèn)答流程和提問(wèn)方向。這種認(rèn)證直接關(guān)系到賣(mài)家的信譽(yù)度和賬戶安全,一旦認(rèn)證失敗,可能會(huì)導(dǎo)致資金凍結(jié)、賬戶暫停或永久封禁等嚴(yán)重后果。

亞馬遜虛擬視頻認(rèn)證可能由多種因素觸發(fā),包括但不限于:?
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首先是店鋪信息:如地址、電話等基礎(chǔ)信息發(fā)生變更,或與之前提供的信息不一致大概率會(huì)觸發(fā)審核。
個(gè)人認(rèn)為最重要就是信用卡持有人與法人不一致:這可能意味著賬戶存在被非授權(quán)人士操作的風(fēng)險(xiǎn)。
其次就是注冊(cè)公司時(shí)間長(zhǎng)短:因?yàn)樾鲁闪⒌墓究赡軙?huì)被視為風(fēng)險(xiǎn)較高的賬戶,亞馬遜會(huì)以這個(gè)借口審核店鋪信息。
法人年齡過(guò)大或者過(guò)小:
年齡過(guò)大;亞馬遜會(huì)認(rèn)為法人沒(méi)有能力和精力運(yùn)營(yíng)店鋪而審核公司信息。
年齡過(guò)小;亞馬遜會(huì)認(rèn)為的法人沒(méi)有足夠的能力去運(yùn)營(yíng)店鋪的。懷疑公司的真實(shí)性
另一點(diǎn)就是店鋪運(yùn)營(yíng)存在違規(guī):像侵犯版權(quán)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品,買(mǎi)家投訴等等都有被掃到的可能。
那么虛擬視頻認(rèn)證到底是一個(gè)什么流程呢?
郵件通知:賣(mài)家的會(huì)收到一封郵件需要進(jìn)行虛擬視頻認(rèn)證,郵件中會(huì)包含如何驗(yàn)證身份的說(shuō)明。
約時(shí)間:賣(mài)家需要按照郵件中的指示 預(yù)約一個(gè)方便的時(shí)間進(jìn)行視頻認(rèn)證。
準(zhǔn)備材料:(1.法人身份證原件2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件3.信用卡賬單及信用卡號(hào)4.收款賬戶證明信、流水、收款卡號(hào)5.品牌證書(shū)原件,如授權(quán)賬號(hào)需要提供品牌授權(quán)書(shū)6.產(chǎn)品發(fā)票、采購(gòu)合同、付款憑證、供應(yīng)商信息7.物流發(fā)票、物流合同、物流商名稱(chēng)、物流付款記錄8.出口文件(商業(yè)發(fā)票、出口報(bào)關(guān)單、提貨單)
視頻通話:法人需要與亞馬遜的審核人員進(jìn)行視頻通話,展示必要的材料并回答審核人員的問(wèn)題。
在視頻通話中,審核人員可能會(huì)提出以下問(wèn)題,賣(mài)家需要做好準(zhǔn)備:
關(guān)于身份信息:如是否是法人本人、法定代表人的名稱(chēng)、身份證號(hào)碼、出生年月日、身份證的家庭住址等。需要展示身份證原件和營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本的原件以核對(duì)真實(shí)性。
關(guān)于店鋪信息:如是否更換過(guò)賬戶信息(包括郵箱、密碼、手機(jī)號(hào)、地址等)、店鋪?zhàn)?cè)時(shí)間、開(kāi)始產(chǎn)生訂單的時(shí)間、店鋪內(nèi)銷(xiāo)量較好的產(chǎn)品及其銷(xiāo)售額、最近一次提款的時(shí)間及金額等。
在回答問(wèn)題時(shí),賣(mài)家需要注意以下幾點(diǎn):
1;如實(shí)回答問(wèn)題,不可以試圖隱瞞事實(shí)或提供不真實(shí)的資料。
2;如果法人對(duì)于不知道答案,可以明確告訴審核人員自己需要再確認(rèn)一下信息的準(zhǔn)確性?。
3;不可以在回答過(guò)程中與其他人有眼神交流或四處張望,不可做小抄,以免讓審核人員產(chǎn)生疑慮。
最后祝大家都能通過(guò)虛擬視頻認(rèn)證。

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贊同來(lái)自: 解訴跨境陳同學(xué)