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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon品牌備案和授權

我在賣家賬號上備案的品牌不小心掉了,請問我能否使用買家賬號重新備案,然后將授權轉給賣家賬號?

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事情是這樣的:我的商標是以我自己的姓名注冊的,最初我將其備案在一個合伙人的賣家賬戶上。后來,我與該合伙人不再合作,我撤銷了那個店鋪(A)的備案,我便將品牌備案到了我老婆的賣家賬號(B)上。當時我并不太了解相關流程,以為只要有商標就可以直接備案,也沒有考慮到個人名下的品牌備案與賣家賬號之間的關系,甚至沒有使用品牌授權書。

最近我準備開通透明計劃,但在點擊經理提供的鏈接注冊時,系統(tǒng)提示權限不足,原因是我不是品牌所有者。于是我查看了品牌頁面,發(fā)現(xiàn)自己并沒有品牌編輯權限,如下圖所示:
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https://assert.wearesellers.com/questions/20240922/edace70268fe5bd19a6de4ead65f322a.png
隨后我聯(lián)系了品牌團隊,得到的回復如下圖所示:店鋪(B)的賣家ID:8Z 只有品牌代表角色,因此無法開通透明計劃,管理員和權利所有者在ID:2M下。我當時以為2M是店鋪(A)備案未成功移除的結果,但查看后發(fā)現(xiàn)并不是。
https://assert.wearesellers.com/questions/20240922/57844c0d4deb1d87536a340d95db1616.png
目前,店鋪A和B的狀態(tài)都是正常且無違規(guī)的。
問題1:這個ID:2M是從哪里來的?我該如何登錄這個ID的賬號?
問題2:如果我無法找到2M的ID,我可以使用買家賬號進行備案嗎,備案下來我能擁有管理員和權利所有者權限嗎?能將授權轉給我老婆的賣家賬號,以便開通透明計劃嗎?
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謝謝各位大佬
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你有沒有之前找過服務商授權品牌之類的?之前有賣家出現(xiàn)陌生品牌所有者,也是這個原因。
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你無法登陸ID:2M這個賬號,這個事情主導權不在你身上了,唯一的解決辦法就是讓官方給你解決。
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解決思路:
1.聯(lián)系品牌團隊處理,證明自己是品牌的所有者,提供品牌證書(帶公章),讓品牌團隊幫你撤銷ID:2M的權限。這個是最理想的結果。
2. 先撤銷備案,然后用買家號重新備案是一個思路,但是不一定能解決這個問題。
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透明計劃用所有者的店鋪去注冊都是沒問題的,也就是你給你老婆開通所有者權限,可以用她的店鋪去進行開通透明計劃。
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你有沒有之前找過服務商授權品牌之類的?之前有賣家出現(xiàn)陌生品牌所有者,也是這個原因。
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你無法登陸ID:2M這個賬號,這個事情主導權不在你身上了,唯一的解決辦法就是讓官方給你解決。
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解決思路:
1.聯(lián)系品牌團隊處理,證明自己是品牌的所有者,提供品牌證書(帶公章),讓品牌團隊幫你撤銷ID:2M的權限。這個是最理想的結果。
2. 先撤銷備案,然后用買家號重新備案是一個思路,但是不一定能解決這個問題。
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透明計劃用所有者的店鋪去注冊都是沒問題的,也就是你給你老婆開通所有者權限,可以用她的店鋪去進行開通透明計劃。
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