社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產品召回問題該如何避免,在不同國家開發(fā)新...
產品召回問題該如何避免,在不同國家開發(fā)新品如何確保商品合規(guī)性?
我覺得召回這個比封店還可怕,需要移倉完才能申訴,一般都是大幾千個庫存,移倉就得幾個月,再申訴,小半年過去就算鏈接恢復基本也廢了。所以現(xiàn)在想看看大家都怎么做的,有遇到類似的事情嗎?
1、召回這個有辦法規(guī)避嗎?比如說提前上傳需要的檢測報告?CPNP這個要提前做嗎?還是等亞馬遜要求了在做,開case客服答復說是不需要提前上傳,等查了在去做
2、套裝類產品的包裝該怎么做?比如一個大包裝盒里裝著A/B/C 3個不同的產品,大包裝盒外面除了必要的合規(guī)標識,里面小包裝盒也需要嗎?有的產品需要CE,有的不需要,這個CE標記印刷在哪里?
3、歐洲被召回了會影響到美國也被召回嗎?之前的產品好像沒有影響。
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匿名用戶
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做任何一款產品前了解清楚各個站點的商品合規(guī)性;CPNP是歐盟要求的化妝品通告系統(tǒng),即使客服表示不需要提前上傳,建議還是提前準備這些文件,以便在需要時迅速響應。
2、套裝類產品的包裝該怎么做?比如一個大包裝盒里裝著A/B/C 3個不同的產品,大包裝盒外面除了必要的合規(guī)標識,里面小包裝盒也需要嗎?有的產品需要CE,有的不需要,這個CE標記印刷在哪里?
CE標記無法直接印在產品上,就可以印在產品的包裝上(需要印在大包裝盒外,CE標記一般放在包裝最容易被看到的地方);大包裝盒外面除了必要的合規(guī)標識,里面小包裝盒也是需要的;套裝產品需要在大包裝盒外面明確標注“套裝誤拆”的標識,以防止亞馬遜在發(fā)貨時出現(xiàn)不應有的工作失誤。
根據CE標志的要求,CE字母的高度至少要5mm,外圍半徑為10mm,內圍橫柱至少要有外圍半徑之80%(10×0.8=8mm)
3、歐洲被召回了會影響到美國也被召回嗎?之前的產品好像沒有影響。
一般不會影響,因為不同站點合規(guī)性有所不同,但是,如果產品在全球范圍內存在相同的問題,那么美國的安全監(jiān)管機構,如美國消費品安全委員會(CPSC),可能會基于相似的安全考慮,對同一產品發(fā)起召回。
另外關于CPSC認證:
CPSC官網: 可以查閱最新的安規(guī)法令,安全新聞,召回信息,安規(guī)執(zhí)行建議,第三方合規(guī)實驗室,產品適用安規(guī)類型的指導等
https://www.cpsc.gov/
CPSC官方認可的第三方實驗室:https://www.cpsc.gov/cgi-bin/labsearch/
CPSC的電話:800-638-2772 (8 a.m. - 5.30. p.m. ET)
總結:
1.及時跟進最新的行業(yè)動態(tài)政策。如類目某個產品發(fā)生了召回,需要分析原因,并且有所警惕。
2.和專業(yè)的機構去對接,了解清楚最合規(guī)的最新的政策:這是亞馬遜認證的官方服務商,接觸的案例會比較多,也可以一并去咨詢:https://spn.globalsellingcommunity.cn/homePage
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做任何一款產品前了解清楚各個站點的商品合規(guī)性;CPNP是歐盟要求的化妝品通告系統(tǒng),即使客服表示不需要提前上傳,建議還是提前準備這些文件,以便在需要時迅速響應。
2、套裝類產品的包裝該怎么做?比如一個大包裝盒里裝著A/B/C 3個不同的產品,大包裝盒外面除了必要的合規(guī)標識,里面小包裝盒也需要嗎?有的產品需要CE,有的不需要,這個CE標記印刷在哪里?
CE標記無法直接印在產品上,就可以印在產品的包裝上(需要印在大包裝盒外,CE標記一般放在包裝最容易被看到的地方);大包裝盒外面除了必要的合規(guī)標識,里面小包裝盒也是需要的;套裝產品需要在大包裝盒外面明確標注“套裝誤拆”的標識,以防止亞馬遜在發(fā)貨時出現(xiàn)不應有的工作失誤。
根據CE標志的要求,CE字母的高度至少要5mm,外圍半徑為10mm,內圍橫柱至少要有外圍半徑之80%(10×0.8=8mm)
3、歐洲被召回了會影響到美國也被召回嗎?之前的產品好像沒有影響。
一般不會影響,因為不同站點合規(guī)性有所不同,但是,如果產品在全球范圍內存在相同的問題,那么美國的安全監(jiān)管機構,如美國消費品安全委員會(CPSC),可能會基于相似的安全考慮,對同一產品發(fā)起召回。
另外關于CPSC認證:
CPSC官網: 可以查閱最新的安規(guī)法令,安全新聞,召回信息,安規(guī)執(zhí)行建議,第三方合規(guī)實驗室,產品適用安規(guī)類型的指導等
https://www.cpsc.gov/
CPSC官方認可的第三方實驗室:https://www.cpsc.gov/cgi-bin/labsearch/
CPSC的電話:800-638-2772 (8 a.m. - 5.30. p.m. ET)
總結:
1.及時跟進最新的行業(yè)動態(tài)政策。如類目某個產品發(fā)生了召回,需要分析原因,并且有所警惕。
2.和專業(yè)的機構去對接,了解清楚最合規(guī)的最新的政策:這是亞馬遜認證的官方服務商,接觸的案例會比較多,也可以一并去咨詢:https://spn.globalsellingcommunity.cn/homePage