社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品召回問(wèn)題該如何避免，在不同國(guó)家開(kāi)發(fā)新...
產(chǎn)品召回問(wèn)題該如何避免，在不同國(guó)家開(kāi)發(fā)新品如何確保商品合規(guī)性？
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有沒(méi)有人能詳細(xì)說(shuō)說(shuō)怎么把產(chǎn)品召回這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低從去年開(kāi)始到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了3次召回，先是化妝品套裝在歐洲被召回（這個(gè)純低級(jí)錯(cuò)誤了，剛從美國(guó)同步到歐洲，包裝沒(méi)有貼歐代），然后是一個(gè)玩具類，歐代，說(shuō)明書(shū)，有吞食風(fēng)險(xiǎn)那些都標(biāo)注了，再然后是今年又有一款化妝品套裝被召回，包裝標(biāo)識(shí)，說(shuō)明書(shū)那些都有附帶，還是被召回。
我覺(jué)得召回這個(gè)比封店還可怕，需要移倉(cāng)完才能申訴，一般都是大幾千個(gè)庫(kù)存，移倉(cāng)就得幾個(gè)月，再申訴，小半年過(guò)去就算鏈接恢復(fù)基本也廢了。所以現(xiàn)在想看看大家都怎么做的，有遇到類似的事情嗎？
1、召回這個(gè)有辦法規(guī)避嗎？比如說(shuō)提前上傳需要的檢測(cè)報(bào)告？CPNP這個(gè)要提前做嗎？還是等亞馬遜要求了在做，開(kāi)case客服答復(fù)說(shuō)是不需要提前上傳，等查了在去做
2、套裝類產(chǎn)品的包裝該怎么做？比如一個(gè)大包裝盒里裝著A/B/C 3個(gè)不同的產(chǎn)品，大包裝盒外面除了必要的合規(guī)標(biāo)識(shí)，里面小包裝盒也需要嗎？有的產(chǎn)品需要CE，有的不需要，這個(gè)CE標(biāo)記印刷在哪里？
3、歐洲被召回了會(huì)影響到美國(guó)也被召回嗎？之前的產(chǎn)品好像沒(méi)有影響。
我覺(jué)得召回這個(gè)比封店還可怕，需要移倉(cāng)完才能申訴，一般都是大幾千個(gè)庫(kù)存，移倉(cāng)就得幾個(gè)月，再申訴，小半年過(guò)去就算鏈接恢復(fù)基本也廢了。所以現(xiàn)在想看看大家都怎么做的，有遇到類似的事情嗎？
1、召回這個(gè)有辦法規(guī)避嗎？比如說(shuō)提前上傳需要的檢測(cè)報(bào)告？CPNP這個(gè)要提前做嗎？還是等亞馬遜要求了在做，開(kāi)case客服答復(fù)說(shuō)是不需要提前上傳，等查了在去做
2、套裝類產(chǎn)品的包裝該怎么做？比如一個(gè)大包裝盒里裝著A/B/C 3個(gè)不同的產(chǎn)品，大包裝盒外面除了必要的合規(guī)標(biāo)識(shí)，里面小包裝盒也需要嗎？有的產(chǎn)品需要CE，有的不需要，這個(gè)CE標(biāo)記印刷在哪里？
3、歐洲被召回了會(huì)影響到美國(guó)也被召回嗎？之前的產(chǎn)品好像沒(méi)有影響。
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做任何一款產(chǎn)品前了解清楚各個(gè)站點(diǎn)的商品合規(guī)性；CPNP是歐盟要求的化妝品通告系統(tǒng)，即使客服表示不需要提前上傳，建議還是提前準(zhǔn)備這些文件，以便在需要時(shí)迅速響應(yīng)。
2、套裝類產(chǎn)品的包裝該怎么做？比如一個(gè)大包裝盒里裝著A/B/C 3個(gè)不同的產(chǎn)品，大包裝盒外面除了必要的合規(guī)標(biāo)識(shí)，里面小包裝盒也需要嗎？有的產(chǎn)品需要CE，有的不需要，這個(gè)CE標(biāo)記印刷在哪里？
CE標(biāo)記無(wú)法直接印在產(chǎn)品上，就可以印在產(chǎn)品的包裝上（需要印在大包裝盒外，CE標(biāo)記一般放在包裝最容易被看到的地方）；大包裝盒外面除了必要的合規(guī)標(biāo)識(shí)，里面小包裝盒也是需要的；套裝產(chǎn)品需要在大包裝盒外面明確標(biāo)注“套裝誤拆”的標(biāo)識(shí)，以防止亞馬遜在發(fā)貨時(shí)出現(xiàn)不應(yīng)有的工作失誤。
根據(jù)CE標(biāo)志的要求，CE字母的高度至少要5mm，外圍半徑為10mm，內(nèi)圍橫柱至少要有外圍半徑之80％（10×0.8＝8mm）
3、歐洲被召回了會(huì)影響到美國(guó)也被召回嗎？之前的產(chǎn)品好像沒(méi)有影響。
一般不會(huì)影響，因?yàn)椴煌军c(diǎn)合規(guī)性有所不同，但是，如果產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)存在相同的問(wèn)題，那么美國(guó)的安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，如美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC），可能會(huì)基于相似的安全考慮，對(duì)同一產(chǎn)品發(fā)起召回。
另外關(guān)于CPSC認(rèn)證：
CPSC官網(wǎng): 可以查閱最新的安規(guī)法令，安全新聞，召回信息，安規(guī)執(zhí)行建議，第三方合規(guī)實(shí)驗(yàn)室，產(chǎn)品適用安規(guī)類型的指導(dǎo)等
https://www.cpsc.gov/
CPSC官方認(rèn)可的第三方實(shí)驗(yàn)室：https://www.cpsc.gov/cgi-bin/labsearch/
CPSC的電話：800-638-2772 （8 a.m. - 5.30. p.m. ET）
總結(jié)：
1.及時(shí)跟進(jìn)最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)政策。如類目某個(gè)產(chǎn)品發(fā)生了召回，需要分析原因，并且有所警惕。
2.和專業(yè)的機(jī)構(gòu)去對(duì)接，了解清楚最合規(guī)的最新的政策：這是亞馬遜認(rèn)證的官方服務(wù)商，接觸的案例會(huì)比較多，也可以一并去咨詢：https://spn.globalsellingcommunity.cn/homePage
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做任何一款產(chǎn)品前了解清楚各個(gè)站點(diǎn)的商品合規(guī)性；CPNP是歐盟要求的化妝品通告系統(tǒng)，即使客服表示不需要提前上傳，建議還是提前準(zhǔn)備這些文件，以便在需要時(shí)迅速響應(yīng)。
2、套裝類產(chǎn)品的包裝該怎么做？比如一個(gè)大包裝盒里裝著A/B/C 3個(gè)不同的產(chǎn)品，大包裝盒外面除了必要的合規(guī)標(biāo)識(shí)，里面小包裝盒也需要嗎？有的產(chǎn)品需要CE，有的不需要，這個(gè)CE標(biāo)記印刷在哪里？
CE標(biāo)記無(wú)法直接印在產(chǎn)品上，就可以印在產(chǎn)品的包裝上（需要印在大包裝盒外，CE標(biāo)記一般放在包裝最容易被看到的地方）；大包裝盒外面除了必要的合規(guī)標(biāo)識(shí)，里面小包裝盒也是需要的；套裝產(chǎn)品需要在大包裝盒外面明確標(biāo)注“套裝誤拆”的標(biāo)識(shí)，以防止亞馬遜在發(fā)貨時(shí)出現(xiàn)不應(yīng)有的工作失誤。
根據(jù)CE標(biāo)志的要求，CE字母的高度至少要5mm，外圍半徑為10mm，內(nèi)圍橫柱至少要有外圍半徑之80％（10×0.8＝8mm）
3、歐洲被召回了會(huì)影響到美國(guó)也被召回嗎？之前的產(chǎn)品好像沒(méi)有影響。
一般不會(huì)影響，因?yàn)椴煌军c(diǎn)合規(guī)性有所不同，但是，如果產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)存在相同的問(wèn)題，那么美國(guó)的安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，如美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC），可能會(huì)基于相似的安全考慮，對(duì)同一產(chǎn)品發(fā)起召回。
另外關(guān)于CPSC認(rèn)證：
CPSC官網(wǎng): 可以查閱最新的安規(guī)法令，安全新聞，召回信息，安規(guī)執(zhí)行建議，第三方合規(guī)實(shí)驗(yàn)室，產(chǎn)品適用安規(guī)類型的指導(dǎo)等
https://www.cpsc.gov/
CPSC官方認(rèn)可的第三方實(shí)驗(yàn)室：https://www.cpsc.gov/cgi-bin/labsearch/
CPSC的電話：800-638-2772 （8 a.m. - 5.30. p.m. ET）
總結(jié)：
1.及時(shí)跟進(jìn)最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)政策。如類目某個(gè)產(chǎn)品發(fā)生了召回，需要分析原因，并且有所警惕。
2.和專業(yè)的機(jī)構(gòu)去對(duì)接，了解清楚最合規(guī)的最新的政策：這是亞馬遜認(rèn)證的官方服務(wù)商，接觸的案例會(huì)比較多，也可以一并去咨詢：https://spn.globalsellingcommunity.cn/homePage