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兒童產(chǎn)品CPSC審核，提交了CPC報告，亞馬遜審核通過了，又遭遇一次掃描還是被強制下架了，再次申訴被拒了，怎么辦？
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我們最近產(chǎn)品被認(rèn)定為兒童產(chǎn)品，標(biāo)題和五點描述中有g(shù)irl這個單詞?
我們因為查了一下，包含girl的關(guān)鍵詞是比較重要的出單詞
于是我們聯(lián)系了實驗室，我們提交了CPC報告，亞馬遜也給審核通過了，收到了批準(zhǔn)通過的郵件
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但是一個星期后，第二次掃描又被下架了，這次收到郵件意思是違反兒童產(chǎn)品政策，不能重新上架，產(chǎn)品被瞬間移除了
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我開了CASE，客服說系統(tǒng)問題，技術(shù)在修復(fù)，我發(fā)現(xiàn)沒有提交報告的哪些產(chǎn)品，在慢慢重新恢復(fù)
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我做了如下動作
1、我直接在申訴按鈕那里提交申訴，為了證明我CPC報告的真實性，我把實驗室在CPSC官網(wǎng)上的截圖都提供了，包括實驗室的LAB ID
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目前回復(fù)了，還是違反兒童產(chǎn)品政策，和第一次收到郵件一樣
然后根據(jù)各種論壇收集的信息，我又提供了實驗室證明我的報告是真的郵件，包括我listing 添加的符合規(guī)范的各種信息
但是現(xiàn)在申訴沒回
2、我開了CASE，詢問為什么連接被移除的原因， 回復(fù)說還是違反兒童產(chǎn)品政策，和第一次收到郵件一樣
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3 我問過服務(wù)商，他們說就是申訴，主要是大批量目前CPC造假，造成了這個局面，申訴CPC真實1就可以了
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而同行說賬戶經(jīng)理傳出來的信息說，是違反了CA（加州）單獨的法規(guī)加州法規(guī)，我現(xiàn)在又讓實驗室緊急在做CA 65測試
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4、我現(xiàn)在提供了新的材料，就是我和實驗室郵件證明，是msg文檔，我就在CASE那里補交了信息
1）我發(fā)郵件給實驗室，讓他檢查一下我報告的真實性，實驗室回復(fù)真實，msg文檔
2）我的原始的兩份報告
3）實驗室在CPSC官網(wǎng)上的截圖 還有LAB ID
周五收到回復(fù)，還是被拒絕了，別有任何原因，就是說違反了兒童珠寶的規(guī)定，被拒絕了
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5、有的人建議我寫一封POA，除了證明你的真實性，還有證明你怎么防止，還有未來的行動
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6、有的人說，現(xiàn)在是申訴不回來的，你申訴的方向，應(yīng)該是證明你不是兒童珠寶，刪掉所有敏感詞，在五點描述里加成人所用，再去申訴，問題是，我前面一直是按照我沒有違反兒童珠寶政策，并且交了CPC? ASTM? CA65文件，并且證明文件的真實性，現(xiàn)在又說我不是兒童珠寶，這不是自相矛盾嗎？
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我想問一下同行，又目前申訴回來的嗎
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我看了一下后臺，如果8月25日前申訴不回來，基本上就會被拋售庫存了，我目前延長了一個月，萬分緊急，懇求指點。
我們因為查了一下，包含girl的關(guān)鍵詞是比較重要的出單詞
于是我們聯(lián)系了實驗室，我們提交了CPC報告，亞馬遜也給審核通過了，收到了批準(zhǔn)通過的郵件
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但是一個星期后，第二次掃描又被下架了，這次收到郵件意思是違反兒童產(chǎn)品政策，不能重新上架，產(chǎn)品被瞬間移除了
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我開了CASE，客服說系統(tǒng)問題，技術(shù)在修復(fù)，我發(fā)現(xiàn)沒有提交報告的哪些產(chǎn)品，在慢慢重新恢復(fù)
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我做了如下動作
1、我直接在申訴按鈕那里提交申訴，為了證明我CPC報告的真實性，我把實驗室在CPSC官網(wǎng)上的截圖都提供了，包括實驗室的LAB ID
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目前回復(fù)了，還是違反兒童產(chǎn)品政策，和第一次收到郵件一樣
然后根據(jù)各種論壇收集的信息，我又提供了實驗室證明我的報告是真的郵件，包括我listing 添加的符合規(guī)范的各種信息
但是現(xiàn)在申訴沒回
2、我開了CASE，詢問為什么連接被移除的原因， 回復(fù)說還是違反兒童產(chǎn)品政策，和第一次收到郵件一樣
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3 我問過服務(wù)商，他們說就是申訴，主要是大批量目前CPC造假，造成了這個局面，申訴CPC真實1就可以了
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而同行說賬戶經(jīng)理傳出來的信息說，是違反了CA（加州）單獨的法規(guī)加州法規(guī)，我現(xiàn)在又讓實驗室緊急在做CA 65測試
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4、我現(xiàn)在提供了新的材料，就是我和實驗室郵件證明，是msg文檔，我就在CASE那里補交了信息
1）我發(fā)郵件給實驗室，讓他檢查一下我報告的真實性，實驗室回復(fù)真實，msg文檔
2）我的原始的兩份報告
3）實驗室在CPSC官網(wǎng)上的截圖 還有LAB ID
周五收到回復(fù)，還是被拒絕了，別有任何原因，就是說違反了兒童珠寶的規(guī)定，被拒絕了
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5、有的人建議我寫一封POA，除了證明你的真實性，還有證明你怎么防止，還有未來的行動
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6、有的人說，現(xiàn)在是申訴不回來的，你申訴的方向，應(yīng)該是證明你不是兒童珠寶，刪掉所有敏感詞，在五點描述里加成人所用，再去申訴，問題是，我前面一直是按照我沒有違反兒童珠寶政策，并且交了CPC? ASTM? CA65文件，并且證明文件的真實性，現(xiàn)在又說我不是兒童珠寶，這不是自相矛盾嗎？
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我想問一下同行，又目前申訴回來的嗎
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我看了一下后臺，如果8月25日前申訴不回來，基本上就會被拋售庫存了，我目前延長了一個月，萬分緊急，懇求指點。
倒計時：
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匿名用戶
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2、然后我去【Manage your compliance】這個界面才發(fā)現(xiàn)它是【Children's Jewelry 】，原來是被系統(tǒng)認(rèn)為【兒童產(chǎn)品】才導(dǎo)致了刪除。因為我在其他店鋪也上架過這款女士蕾絲項鏈，明明就是一款大眾產(chǎn)品，又不是兒童專用產(chǎn)品。對比另外一個店鋪的同款產(chǎn)品的頁面詳情信息，我懷疑就是寫了單詞 【for Girls】才導(dǎo)致誤判的。我就趕緊把這個ASIN的頁面詳情信息中所有的【for Girls】更換為【for Women】，根本就沒有按照客服提供的操作那樣去提交資料申訴。今天早上來上班發(fā)現(xiàn)這個ASIN 已經(jīng)自動恢復(fù)了可售狀態(tài)！如圖所示。
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3、強烈建議你按照我的這個操作方法去試一下能否自動恢復(fù)呢。
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4、如你所說：包含girl的關(guān)鍵詞是比較重要的出單詞，建議你換成其他方式在產(chǎn)品的頁面詳情信息中去埋關(guān)鍵詞。比如：將這個出單詞設(shè)置為【廣告關(guān)鍵詞】，將這個產(chǎn)品的圖片重新命名為【出單詞】，而不是簡單地命名1、2、3、A、B、C等等那種，然后再去重新上傳一下【圖片名稱為出單詞的圖片】就行了。