社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助,產(chǎn)品在美國站銷售,但是說涉及人身安...
求助,產(chǎn)品在美國站銷售,但是說涉及人身安全,導(dǎo)致被下架,但是發(fā)布的是歐盟委員會

績效狀況

情況是這樣:
這個鏈接賣了一個多禮拜,都正常出單的,而且同行是很多賣家在賣這個產(chǎn)品,而且很多是賣了兩三年以上的老鏈接。產(chǎn)品是工具這個類目的,正常來說應(yīng)該是能申訴的,但是亞馬遜這邊客服告知沒有申訴模板,也沒有范本,需要自行解決。
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需要這些資料:
關(guān)于召回原因的簡要說明。
-您請求重新上架銷售的商品的 ASIN 編號和商品名稱。
-一份聲明,確認(rèn)未來的所有庫存都將符合所有法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),并且不會受到召回或市場撤出的影響。
-適用的安全認(rèn)證和檢測報告。
-合規(guī)證明必須以 PDF 格式提交。
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以下是合規(guī)性證明的標(biāo)準(zhǔn)。
- 合規(guī)性證明已簽名
- 證明打印在帶有制造商抬頭的信箋上
- 證明上的 ASIN 與問題單中的 ASIN 匹配
- 合規(guī)性證明中的 UPC/EAN 與問題單中的 UPC/EAN 匹配
- 合規(guī)性證明中的商品名稱與問題單中的商品名稱匹配
- 已提供關(guān)于“商品如何無需被召回”的聲明
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我的理解是:準(zhǔn)備一份合規(guī)性證明,一份檢測報告。但是這些資料應(yīng)該怎么準(zhǔn)備,問了做檢測的,說沒有做過關(guān)于安全檢測這方面的檢測報告,那應(yīng)該是怎么樣的申訴資料?有申訴通過的大佬麻煩告知一下,謝謝!
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