社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助,產(chǎn)品在美國(guó)站銷售,但是說(shuō)涉及人身安...
求助,產(chǎn)品在美國(guó)站銷售,但是說(shuō)涉及人身安全,導(dǎo)致被下架,但是發(fā)布的是歐盟委員會(huì)

績(jī)效狀況

情況是這樣:
這個(gè)鏈接賣了一個(gè)多禮拜,都正常出單的,而且同行是很多賣家在賣這個(gè)產(chǎn)品,而且很多是賣了兩三年以上的老鏈接。產(chǎn)品是工具這個(gè)類目的,正常來(lái)說(shuō)應(yīng)該是能申訴的,但是亞馬遜這邊客服告知沒(méi)有申訴模板,也沒(méi)有范本,需要自行解決。
?
需要這些資料:
關(guān)于召回原因的簡(jiǎn)要說(shuō)明。
-您請(qǐng)求重新上架銷售的商品的 ASIN 編號(hào)和商品名稱。
-一份聲明,確認(rèn)未來(lái)的所有庫(kù)存都將符合所有法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),并且不會(huì)受到召回或市場(chǎng)撤出的影響。
-適用的安全認(rèn)證和檢測(cè)報(bào)告。
-合規(guī)證明必須以 PDF 格式提交。
?
以下是合規(guī)性證明的標(biāo)準(zhǔn)。
- 合規(guī)性證明已簽名
- 證明打印在帶有制造商抬頭的信箋上
- 證明上的 ASIN 與問(wèn)題單中的 ASIN 匹配
- 合規(guī)性證明中的 UPC/EAN 與問(wèn)題單中的 UPC/EAN 匹配
- 合規(guī)性證明中的商品名稱與問(wèn)題單中的商品名稱匹配
- 已提供關(guān)于“商品如何無(wú)需被召回”的聲明
?
我的理解是:準(zhǔn)備一份合規(guī)性證明,一份檢測(cè)報(bào)告。但是這些資料應(yīng)該怎么準(zhǔn)備,問(wèn)了做檢測(cè)的,說(shuō)沒(méi)有做過(guò)關(guān)于安全檢測(cè)這方面的檢測(cè)報(bào)告,那應(yīng)該是怎么樣的申訴資料?有申訴通過(guò)的大佬麻煩告知一下,謝謝!
4 個(gè)回復(fù)
深圳百智科技 - VX:15919819802,專注歐洲EPR,日本PSE+METI,歐代,EPREL能效,CE,F(xiàn)CC,氣候友好等業(yè)務(wù)
贊同來(lái)自: