社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)聯(lián)頻發(fā),什么情況?遇到關(guān)聯(lián)該怎么處理?
關(guān)聯(lián)頻發(fā),什么情況?遇到關(guān)聯(lián)該怎么處理?
? ? ?關(guān)聯(lián)其實(shí)是很常見的申訴類型了,這里就不跟大家細(xì)講什么是關(guān)聯(lián)了,主要跟大家分享關(guān)聯(lián)申訴的思路。?
其實(shí)關(guān)聯(lián)并不可怕,首先我們要做的就是明確關(guān)聯(lián)的賬號(hào)跟掛掉的賬號(hào) 之間存在什么 關(guān)聯(lián)因素,常見的關(guān)聯(lián)因素:
弱關(guān)聯(lián):商標(biāo)、瀏覽器cookies、郵箱、地址等
強(qiáng)關(guān)聯(lián):IP、信用卡、收款卡、注冊(cè)資料、手機(jī)號(hào)、電腦、品牌、產(chǎn)品、asin等
觸發(fā)關(guān)聯(lián)大概率就是強(qiáng)關(guān)聯(lián)因素,關(guān)聯(lián)申訴一定要謹(jǐn)慎,不能盲目申訴。
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(同資料跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)不需要明確關(guān)聯(lián)因素,因?yàn)楸旧砭褪且粋€(gè)賬號(hào),一個(gè)站點(diǎn)掛掉了,其他的站點(diǎn)也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)被關(guān)聯(lián)到,所以處理同資料跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)必須解決源頭站點(diǎn) 的問題才能把被關(guān)聯(lián)的店鋪給救回來。)
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可以先自行排查一下關(guān)聯(lián)因素,如果實(shí)在確定不了,可以去找FWS做個(gè)體檢,明確關(guān)聯(lián)因素,體檢一般是1-2天就可以出 ,價(jià)格大部分都是幾百塊,我的宗旨是,這個(gè)體檢做的要有價(jià)值才去做。
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申訴思路:
1. 強(qiáng)調(diào)你只有一個(gè)賣家賬號(hào),并且賬號(hào)的行為表現(xiàn)良好,并沒有違規(guī)的記錄,另外也是優(yōu)質(zhì)賣家。(賣家也可以舉一些例子,比如他們的產(chǎn)品很受歡迎,銷售好,五星級(jí)review很多這樣的情況來說明。)
2. 建議做賬戶體檢,能夠準(zhǔn)確排查到關(guān)聯(lián)的因素。(陌生關(guān)聯(lián)一定要做?。?br />
3. 如果是關(guān)聯(lián)到同一套資料注冊(cè)不同站點(diǎn),某個(gè)站點(diǎn)出現(xiàn)績(jī)效問題,解決績(jī)效問題,再進(jìn)行賬號(hào)申訴,成功幾率會(huì)高一些。
話不多說上模版

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