社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關聯(lián)頻發(fā),什么情況?遇到關聯(lián)該怎么處理?
關聯(lián)頻發(fā),什么情況?遇到關聯(lián)該怎么處理?
? ? ?關聯(lián)其實是很常見的申訴類型了,這里就不跟大家細講什么是關聯(lián)了,主要跟大家分享關聯(lián)申訴的思路。?
其實關聯(lián)并不可怕,首先我們要做的就是明確關聯(lián)的賬號跟掛掉的賬號 之間存在什么 關聯(lián)因素,常見的關聯(lián)因素:
弱關聯(lián):商標、瀏覽器cookies、郵箱、地址等
強關聯(lián):IP、信用卡、收款卡、注冊資料、手機號、電腦、品牌、產品、asin等
觸發(fā)關聯(lián)大概率就是強關聯(lián)因素,關聯(lián)申訴一定要謹慎,不能盲目申訴。
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(同資料跨站點關聯(lián)不需要明確關聯(lián)因素,因為本身就是一個賬號,一個站點掛掉了,其他的站點也會陸陸續(xù)續(xù)被關聯(lián)到,所以處理同資料跨站點關聯(lián)必須解決源頭站點 的問題才能把被關聯(lián)的店鋪給救回來。)
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可以先自行排查一下關聯(lián)因素,如果實在確定不了,可以去找FWS做個體檢,明確關聯(lián)因素,體檢一般是1-2天就可以出 ,價格大部分都是幾百塊,我的宗旨是,這個體檢做的要有價值才去做。
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申訴思路:
1. 強調你只有一個賣家賬號,并且賬號的行為表現(xiàn)良好,并沒有違規(guī)的記錄,另外也是優(yōu)質賣家。(賣家也可以舉一些例子,比如他們的產品很受歡迎,銷售好,五星級review很多這樣的情況來說明。)
2. 建議做賬戶體檢,能夠準確排查到關聯(lián)的因素。(陌生關聯(lián)一定要做?。?br />
3. 如果是關聯(lián)到同一套資料注冊不同站點,某個站點出現(xiàn)績效問題,解決績效問題,再進行賬號申訴,成功幾率會高一些。
話不多說上模版

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