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亞馬遜店鋪被封！快快抓緊時(shí)間申訴資金，避免亞馬遜劃款
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每年6.7.8三個(gè)月，是亞馬遜劃款最頻繁的時(shí)期，相信被姐夫摸走資金的賣家不在少數(shù)，如圖，交易類型為“其他”的，就是被亞馬遜劃走的款項(xiàng)。
首先，我們要明確兩個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn)，亞馬遜店鋪資金申訴必須在店鋪被封60/ 90 天后才可以進(jìn)行，并且要確保店鋪所有訂單已經(jīng)完成。所以，一旦決定放棄店鋪，務(wù)必第一時(shí)間處理所有庫(kù)存。
在申訴資金時(shí)，需要準(zhǔn)備哪些資料呢？
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此外，還需要提供產(chǎn)品的增值稅發(fā)票、采購(gòu)合同、品牌證書等信息來證明產(chǎn)品的真實(shí)性。
如果是自發(fā)貨，要提供部分訂單的物流簽收證明；
若是亞馬遜物流配送，截取亞馬遜貨件和亞馬遜訂單界面即可。
同時(shí)，準(zhǔn)備好亞馬遜綁定的第三方收款的證明。
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準(zhǔn)備好上述資料后，我們可以通過以下兩個(gè)路徑進(jìn)行申訴：
申訴路徑 1：在亞馬遜店鋪被封的郵件中有一個(gè)指定郵箱，可以將準(zhǔn)備好的信息提交到這個(gè)郵箱。例如，歐洲站的資金申訴郵箱是 disbursement-appeals@amazon.co.uk，美國(guó)站則需要發(fā)到對(duì)應(yīng)的美國(guó)資金申訴郵箱。
申訴路徑 2：通過亞馬遜后臺(tái)幫助頁(yè)面申訴，點(diǎn)擊“恢復(fù)您的賬戶”，選擇“通過賬戶狀況支持獲得有關(guān)我申訴的幫助”，在輸入框中輸入“資金申訴”，并附件添加準(zhǔn)備好的資料。
提交申訴后，會(huì)觸發(fā)視頻審核。這時(shí)候，法人的參與至關(guān)重要，一定要提前對(duì)法人做好相關(guān)培訓(xùn)工作，讓其熟悉店鋪的運(yùn)營(yíng)情況和數(shù)據(jù)，因?yàn)樵谝曨l審核中會(huì)涉及到諸多方面的問題。
審核人員會(huì)根據(jù)賬戶情況以及視頻結(jié)果要求再次提交一些材料，按要求正常提交即可。
首先，我們要明確兩個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn)，亞馬遜店鋪資金申訴必須在店鋪被封60/ 90 天后才可以進(jìn)行，并且要確保店鋪所有訂單已經(jīng)完成。所以，一旦決定放棄店鋪，務(wù)必第一時(shí)間處理所有庫(kù)存。
在申訴資金時(shí)，需要準(zhǔn)備哪些資料呢？
- 開戶方的名稱：店鋪對(duì)應(yīng)的公司名稱，并提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
- 賬戶運(yùn)營(yíng)方的名稱：同樣是店鋪對(duì)應(yīng)的公司名稱，以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
- 電子郵件地址：賬戶注冊(cè)郵箱。
- 電話號(hào)碼：賬戶注冊(cè)手機(jī)號(hào)。
- 您運(yùn)營(yíng)該銷售賬戶的實(shí)際地址以及在該地址的運(yùn)營(yíng)時(shí)間：店鋪對(duì)應(yīng)的公司的辦公地址及運(yùn)營(yíng)時(shí)間。
- 您企業(yè)的注冊(cè)代理人的名稱：也就是法人，記得提供法人身份證。
- 店鋪被移除銷售權(quán)限的原因：簡(jiǎn)單且清晰地說明，盡量往輕的方向描述。
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此外，還需要提供產(chǎn)品的增值稅發(fā)票、采購(gòu)合同、品牌證書等信息來證明產(chǎn)品的真實(shí)性。
如果是自發(fā)貨，要提供部分訂單的物流簽收證明；
若是亞馬遜物流配送，截取亞馬遜貨件和亞馬遜訂單界面即可。
同時(shí)，準(zhǔn)備好亞馬遜綁定的第三方收款的證明。
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準(zhǔn)備好上述資料后，我們可以通過以下兩個(gè)路徑進(jìn)行申訴：
申訴路徑 1：在亞馬遜店鋪被封的郵件中有一個(gè)指定郵箱，可以將準(zhǔn)備好的信息提交到這個(gè)郵箱。例如，歐洲站的資金申訴郵箱是 disbursement-appeals@amazon.co.uk，美國(guó)站則需要發(fā)到對(duì)應(yīng)的美國(guó)資金申訴郵箱。
申訴路徑 2：通過亞馬遜后臺(tái)幫助頁(yè)面申訴，點(diǎn)擊“恢復(fù)您的賬戶”，選擇“通過賬戶狀況支持獲得有關(guān)我申訴的幫助”，在輸入框中輸入“資金申訴”，并附件添加準(zhǔn)備好的資料。
提交申訴后，會(huì)觸發(fā)視頻審核。這時(shí)候，法人的參與至關(guān)重要，一定要提前對(duì)法人做好相關(guān)培訓(xùn)工作，讓其熟悉店鋪的運(yùn)營(yíng)情況和數(shù)據(jù)，因?yàn)樵谝曨l審核中會(huì)涉及到諸多方面的問題。
審核人員會(huì)根據(jù)賬戶情況以及視頻結(jié)果要求再次提交一些材料，按要求正常提交即可。
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