解放雙手：FBA允許賣家將倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、包裝、發(fā)貨和客服工作交給亞馬遜處理；

降本增效：FBA可為用戶提供更快速、優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，費(fèi)用比同行低70%；?

觸及全球：FBA能幫助賣家，將商品送至全球130多個(gè)國(guó)家的用戶手中，助力賣家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展全球；

購(gòu)物革新：2005年，亞馬遜推出Prime，為100萬(wàn)種商品提供免費(fèi)的次日達(dá)服務(wù)，如今已有超過(guò)3億種符合條件的商品可享受這一免費(fèi)配送服務(wù)，Prime為全球用戶提供了全新購(gòu)物方式；

全新速度：在2024年第一季度，超過(guò)20億件商品實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日或次日達(dá)；3月份，在美國(guó)最大的60個(gè)都會(huì)區(qū)，近60%的Prime會(huì)員訂單實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日或次日達(dá)；在倫敦、東京和多倫多，每4件商品中有3件實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日或次日達(dá)，刷新了配送速度新紀(jì)錄。

持續(xù)投入：亞馬遜持續(xù)投資數(shù)十億美元，開(kāi)發(fā)龐大的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)能力，包括400多個(gè)配備先進(jìn)機(jī)器人技術(shù)的運(yùn)營(yíng)中心、360個(gè)分揀中心、100架飛機(jī)和275,000名駕駛員；

配送區(qū)域化：將全國(guó)劃分為八個(gè)更小、更易覆蓋的區(qū)域，在每個(gè)區(qū)域都保有充足的選品庫(kù)存，使商品配送變得更快、更便宜；

AI預(yù)測(cè)：使用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，預(yù)測(cè)特定地區(qū)的用戶何時(shí)想要哪些商品，針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行最優(yōu)庫(kù)存布局，增加當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的能力，使平均銷售額提高15%；

擴(kuò)大當(dāng)日達(dá)配送網(wǎng)絡(luò)：占地面積較小、輸送帶精簡(jiǎn)、直接從揀貨區(qū)發(fā)往包裝區(qū)，使向客戶配送包裹的整個(gè)過(guò)程變得更快，現(xiàn)從分揀到包裹出現(xiàn)在出貨臺(tái)上的平均時(shí)間僅為11分鐘。

雖然FBA對(duì)賣家的成功產(chǎn)生了積極影響，但賣家的貨件旅程遠(yuǎn)比尾端配送更早開(kāi)始。為了從根本上簡(jiǎn)化并自動(dòng)化商品流轉(zhuǎn)，亞馬遜推出了更全面的供應(yīng)鏈整體解決方案：

一套供應(yīng)鏈服務(wù),可為您提供完整解決方案，快速可靠地將產(chǎn)品直接從制造商轉(zhuǎn)運(yùn)到全球客戶手中。

這些服務(wù)可單獨(dú)使用，或作為您的全套端到端解決方案。

利用亞馬遜先進(jìn)的技術(shù)和供應(yīng)鏈能力，幫助您優(yōu)化端到端物流、配送和運(yùn)輸。

幫助您簡(jiǎn)化整個(gè)供應(yīng)鏈之旅并保持庫(kù)存量，同時(shí)享受更可靠，更可視，更高效的配送和更低的成本。

亞馬遜對(duì)使用多項(xiàng)服務(wù)的用戶給予成本優(yōu)惠，從今年3月起，使用頭程方案運(yùn)至AWD的賣家可獲倉(cāng)儲(chǔ)、處理、配送費(fèi)折扣；

持續(xù)擴(kuò)大供應(yīng)鏈服務(wù)端到端適用范圍，包括從中國(guó)到多國(guó)的跨境運(yùn)輸服務(wù)，擴(kuò)展適用商品類型；

繼續(xù)提升服務(wù)運(yùn)營(yíng)績(jī)效，跨境服務(wù)提供準(zhǔn)確送達(dá)時(shí)段和創(chuàng)紀(jì)錄績(jī)效，亞馬遜入倉(cāng)分銷網(wǎng)絡(luò)，今年入庫(kù)和出庫(kù)速度超越承諾時(shí)效。

此外，亞馬遜物流（FBA）全球團(tuán)隊(duì)高管還分享了關(guān)于亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案各環(huán)節(jié)的重磅更新：

跨境供應(yīng)鏈非常復(fù)雜，需要您找到多個(gè)物流服務(wù)商并與之協(xié)調(diào)溝通。亞馬遜為您提供一站式跨境物流解決方案，包含從啟運(yùn)地提貨、海運(yùn)或空運(yùn)、清關(guān)，到末端派送至亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心或亞馬遜入倉(cāng)分銷網(wǎng)絡(luò)（AWD）的全流程。

亞馬遜全球物流（AGL）

AGL 是亞馬遜官方物流，為亞馬遜賣家提供從中國(guó)啟運(yùn)地到美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙的海運(yùn)整箱、海運(yùn)拼箱的跨境運(yùn)輸端到端全流程，包含海運(yùn)快船和海運(yùn)普船服務(wù)。以2024年為例，亞馬遜就從中國(guó)向目的地國(guó)家運(yùn)輸了數(shù)十萬(wàn)個(gè)集裝箱。這意味著，您可以通過(guò)亞馬遜龐大的物流體系和運(yùn)營(yíng)能力，整合優(yōu)化您的跨境供應(yīng)鏈。

Amazon SEND

SEND是跨境合作承運(yùn)伙伴方案，與亞馬遜全球物流（AGL）所提供的服務(wù)范圍和運(yùn)送方式形成了互補(bǔ)。亞馬遜精心甄選行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的物流供應(yīng)商，并與他們達(dá)成戰(zhàn)略合作，為中國(guó)賣家提供更加靈活、多樣的跨境海運(yùn)和空運(yùn)服務(wù)，且提供亞馬遜協(xié)議價(jià)。除了海運(yùn)服務(wù)，SEND還拓展了空運(yùn)服務(wù)范圍。支持從中國(guó)發(fā)往新興市場(chǎng)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的貨運(yùn)服務(wù)。2024年，Amazon SEND幫助中國(guó)賣家運(yùn)送商品至美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和日本；同時(shí)還幫助賣家將貨物運(yùn)送到新興國(guó)家，如澳大利亞、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋。

在過(guò)去的6個(gè)月中，AGL進(jìn)一步簡(jiǎn)化了FBA入庫(kù)體驗(yàn)以及跨境運(yùn)輸服務(wù)：

首先，通過(guò)全程貨件跟蹤，賣家無(wú)需手動(dòng)輸入預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，并且免于因預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間相關(guān)問(wèn)題導(dǎo)致的入庫(kù)缺陷。

其次，如果由于亞馬遜未能滿足運(yùn)輸時(shí)效導(dǎo)致運(yùn)輸延誤，海運(yùn)貨件也不會(huì)被收取低量庫(kù)存費(fèi)。

為美國(guó)站的賣家推出了一款集成的一體化貨件解決方案——亞馬遜優(yōu)享入倉(cāng) (AMP)。賣家使用AMP時(shí)，AGL將幫助賣家在目的地優(yōu)化分撥庫(kù)存，從而允許將庫(kù)存入庫(kù)到一個(gè)地點(diǎn)。然后，亞馬遜會(huì)將庫(kù)存拆分到多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，以實(shí)現(xiàn)最佳的庫(kù)存配置。在賣家滿足特定運(yùn)輸要求的前提下，可幫助賣家降低整體供應(yīng)鏈成本。

旺季倉(cāng)儲(chǔ)擴(kuò)容：為了幫助大件貨物賣家更好地應(yīng)對(duì)旺季，AGL新增8個(gè)美西旺季專屬大件倉(cāng)庫(kù)，總計(jì)15個(gè)大件專屬倉(cāng)。更充分地滿足賣家旺季發(fā)貨需求，解決賣家朋友們旺季庫(kù)容不足的難題，提高了運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效，做到快速補(bǔ)貨。

物流環(huán)節(jié)在線追蹤：亞馬遜通過(guò)新的數(shù)據(jù)面板改進(jìn)了貨物跟蹤體驗(yàn)，該數(shù)據(jù)面板可提前預(yù)警，并新增9個(gè)海關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以及具有下載物流節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)的功能。

另外，亞馬遜近期還推出了自助下載交貨證明（POD）的功能，幫助賣家更方便的下載POD。

對(duì)于SEND，亞馬遜也上線了以下升級(jí):

擴(kuò)大了服務(wù)范圍，以滿足賣家對(duì)不同時(shí)效的需求。亞馬遜升級(jí)了SEND空運(yùn)服務(wù)，除了標(biāo)準(zhǔn)空運(yùn)服務(wù)外,還支持多種服務(wù)選擇,包括更快的快遞服務(wù)和更便宜的經(jīng)濟(jì)服務(wù)。亞馬遜還在選擇并引入更多高質(zhì)量的服務(wù)提供商,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍,讓賣家可以比較不同的服務(wù)。

具有競(jìng)爭(zhēng)力的低費(fèi)率，并無(wú)旺季附加費(fèi)，相比亞馬遜物流旺季倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，節(jié)省高達(dá)80%；

自動(dòng)補(bǔ)貨能力，利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)調(diào)配產(chǎn)品，自動(dòng)將適量的產(chǎn)品調(diào)配到適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)；

在銷售區(qū)域保持充足庫(kù)存，提升配送速度，增加當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)能力，提高銷售額；

多渠道分撥服務(wù)，可將產(chǎn)品發(fā)貨到其他銷售渠道，只需管理一個(gè)庫(kù)存池。

通過(guò)這些舉措，亞馬遜的入庫(kù)和出庫(kù)時(shí)效在2024年上半年內(nèi)一直超出承諾時(shí)效50%。亞馬遜的入庫(kù)承諾時(shí)效是：從卡車到貨至庫(kù)存可售的時(shí)間為2-4天，出庫(kù)承諾時(shí)效是從AWD倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心（FBA）的時(shí)間為10-14天。

由于2022 年試點(diǎn)時(shí)時(shí)效不滿足標(biāo)準(zhǔn)，聽(tīng)取反饋后進(jìn)行運(yùn)營(yíng)等多方面改進(jìn)，投資基礎(chǔ)設(shè)施，預(yù)計(jì)今年年底前，將在美國(guó)各地開(kāi)設(shè)更多AWD倉(cāng)庫(kù)。

貨件創(chuàng)建工作流推出“優(yōu)先配送中心”選項(xiàng)，可選擇發(fā)往東部或西部；

不斷改進(jìn)自動(dòng)補(bǔ)貨測(cè)算模型，確保賣家的商品在目標(biāo)銷售區(qū)域保持有貨；

改進(jìn)多渠道分撥（MCD）服務(wù)?，F(xiàn)在，亞馬遜可通過(guò)小包裹或托拍的方式，將整箱產(chǎn)品發(fā)送至任何目的地，無(wú)需定制裝運(yùn)準(zhǔn)備。

推出新的一體化費(fèi)率，使用亞馬遜全球物流有倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和處理費(fèi)等折扣。

今年年底旺季來(lái)臨之前，亞馬遜還將在美國(guó)各地開(kāi)設(shè)更多AWD倉(cāng)庫(kù)。

進(jìn)一步擴(kuò)大范圍,增加超大件、帶保質(zhì)期產(chǎn)品和鋰電池產(chǎn)品，使絕大多數(shù)通過(guò)亞馬遜物流供貨的產(chǎn)品都符合資格。

繼續(xù)改進(jìn)多渠道分撥（MCD）服務(wù)，推出自助定制標(biāo)簽解決方案。