社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國更改一個標題就庫存直接秒空!損失很大...
英國更改一個標題就庫存直接秒空!損失很大!英國更改標題被系統(tǒng)同步到了意大利,售價變成3歐,庫存直接被秒沒,現(xiàn)在有最新的攔截方法嗎?
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這種情況下,我們緊急半夜開case問客服想取消FBA價格異常的訂單,但是客服給出了具體的時間點說是你們自己更新了售價(其實是更新標題的時候系統(tǒng)自動打開了其他站點),我們無法手動為我們?nèi)∠鸉BA訂單,甩鍋甩的一干二凈,感覺就是說和系統(tǒng)一點關系都沒有
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然后查看訂單取消區(qū)域,又只能支持取消自發(fā)貨的訂單,無法取消FBA的訂單
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除了聯(lián)系客服取消以外,是否還有其他攔截方式?
如果攔截的訂單數(shù)量太多,會不會對店鋪和鏈接有什么安全影響?
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有大佬有遇到過現(xiàn)在還能成功攔截FBA訂單經(jīng)驗的麻煩支支招......幫忙分析一下攔截后FBA取消率過高會不會有封店風險,或者鏈接風險什么的,因為查幫助里面只有看到FBM對取消率有績效要求,沒有看到關于FBM的取消率說明?
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這件事情有最新進展了...
我們連續(xù)的開case, 現(xiàn)在亞馬遜答復說是他們部署的軟件錯誤導致的低價訂單,后續(xù)可能會有賠償和相關事宜,繼續(xù)關注一下,可以先開case報備一下,這樣如果有賠償也能識別到對應的異常訂單...如果后續(xù)還有更新,我們也會分享具體情況給大家

事情在過去了N天之后,又迎來了新的進展,亞馬遜居然真的下來賠償款了~~!賠付款項到我們賬戶了~開完case之后耐心等待,篩選付款--其他快去查看有沒有賠償款

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蘭舟翩翩 - 一條咸魚
贊同來自: 貓咪會愛我的 、 Holshet 、 kkkkkw11 、 亞馬遜momo