重要公告！《美國消費(fèi)者法案》年度認(rèn)證啟動(dòng)，請(qǐng)于10天內(nèi)完成！

發(fā)帖1144次被置頂1次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)145次歷史交流熱度2.39% 歷史交流深度0%

近期，很多在去年6月27日前提交并驗(yàn)證通過了《美國消費(fèi)者法案》的賣家已經(jīng)完成了今年所需的年度認(rèn)證。
尚未進(jìn)行操作的賣家將陸續(xù)收到亞馬遜發(fā)送的標(biāo)題名為“[正式通知-需要立即采取措施]請(qǐng)?jiān)?0天內(nèi)檢查并認(rèn)證您的業(yè)務(wù)信息，以避免賬戶被停用”的郵件。此封郵件為正式通知，賣家需要在此通知發(fā)出后10天內(nèi)完成信息認(rèn)證，以此避免賬戶存在法律規(guī)定的停用風(fēng)險(xiǎn)。

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小編再次提醒賣家朋友們，根據(jù)《美國消費(fèi)者告知法案》，如果您沒有在要求時(shí)間內(nèi)完成所需的認(rèn)證步驟，您的賬戶可能會(huì)被停用。
如果您的賬戶因《美國消費(fèi)者告知法案》的要求而被停用，請(qǐng)按照亞馬遜發(fā)送給您的賬戶停用電子郵件中的重新激活步驟操作，或轉(zhuǎn)至賣家平臺(tái)中“賬戶狀態(tài)”頁面頂部的“重新激活您的賬戶”。

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接下來，小編就近期收到的常見問題為大家解答。

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如果亞馬遜已經(jīng)驗(yàn)證了您提供的所有必要信息，且這些信息沒有更改，則無需再次驗(yàn)證。
但是根據(jù)《消費(fèi)者告知法案》，所有高銷量的第三方賣家都必須在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新信息，亞馬遜將驗(yàn)證其所做的任何更新。
如果亞馬遜要求您采取進(jìn)一步措施來驗(yàn)證您當(dāng)前的信息，將通過電子郵件與您聯(lián)系，并提供具體說明。亞馬遜還會(huì)要求所有高銷量賣家至少每年一次確認(rèn)信息仍正確無誤。為避免您的業(yè)務(wù)受到任何中斷，請(qǐng)?jiān)谥付〞r(shí)間內(nèi)回復(fù)這些消息。

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根據(jù)《消費(fèi)者告知法案》，如果您要完成驗(yàn)證步驟，一定要確保所提供的信息是準(zhǔn)確性且具有時(shí)效性的。
這里以更改辦公地址為例，如果您的辦公地址進(jìn)行了變更，您需要在“賬戶信息”進(jìn)行更改，亞馬遜也會(huì)給您發(fā)送一封跟進(jìn)的明信片來驗(yàn)證您所更改的地址。
當(dāng)您在“賬戶信息”里更改了信息，那么您的年度認(rèn)證頁面，就會(huì)更新為最新的信息。如果您確認(rèn)信息無誤，就可以先完成年度認(rèn)證。在您收到亞馬遜寄送的明信片之后，前往亞馬遜平臺(tái)“賬戶信息”＞“地址驗(yàn)證”里，輸入明信片里的驗(yàn)證碼完成地址驗(yàn)證即可。
如果您完成了年度認(rèn)證，但是“賬戶信息”填寫的內(nèi)容沒有通過驗(yàn)證，那么您的賬戶還是會(huì)面臨停用的風(fēng)險(xiǎn)。

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根據(jù)《消費(fèi)者告知法案》的要求，在您完成驗(yàn)證和認(rèn)證后，亞馬遜將在48-72小時(shí)內(nèi)恢復(fù)您的賬戶。請(qǐng)轉(zhuǎn)至賣家平臺(tái)“賬戶狀況”頁面頂部的“重新激活您的賬戶”，然后按照重新激活步驟操作。

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如果還有其他問題，您可以通過以下途徑獲得幫助：
聯(lián)系賬戶狀況專員
路徑：“賣家平臺(tái)”＞“績效”＞“賬戶狀況”＞右上角“現(xiàn)在與我聯(lián)系”。

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聯(lián)系賣家支持獲得幫助
路徑：賣家平臺(tái)右上角“幫助”＞頁面底部“我的問題未列出”。

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要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄或注冊

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問的帖主，40%納入提問獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。