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增強(qiáng)視頻認(rèn)證全攻略:注意事項(xiàng)與常見問題解答
什么是增強(qiáng)視頻認(rèn)證呢?
亞馬遜增強(qiáng)視頻認(rèn)證是一項(xiàng)增強(qiáng)的安全措施,要求賣家完成額外的身份驗(yàn)證審查,以確保在亞馬遜商城銷售商品的資格。這一流程主要是為了確保賣家身份的真實(shí)性,并防止欺騙或非法活動(dòng)的發(fā)生。視頻過程中,亞馬遜會(huì)要求賣家預(yù)約視頻通話,并在審查期間提交身份證原件和營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件,通話時(shí)長(zhǎng)大約在20分鐘左右。若賣家未在14天內(nèi)預(yù)約視頻通話將會(huì)失去在亞馬遜銷售商品的資格。
遇到了視頻認(rèn)證的注意事項(xiàng):
1、準(zhǔn)備充分:在預(yù)約增強(qiáng)視頻認(rèn)證前,要確保店鋪信息,法人資料以及其他相關(guān)文件都是最新最真實(shí)準(zhǔn)確的。準(zhǔn)備好可能被問及的信息,收到郵件通知不要慌,務(wù)必做好準(zhǔn)備培訓(xùn)好法人再進(jìn)行視頻認(rèn)證。
2、環(huán)境要求:環(huán)境干凈整潔、明亮、背景簡(jiǎn)單,同時(shí)確保網(wǎng)絡(luò)鏈接穩(wěn)定正常,以免驗(yàn)證過程中出現(xiàn)中斷;
3、配合驗(yàn)證人員:視頻驗(yàn)證過程中,積極配合驗(yàn)證人員的要求,如實(shí)回答問題,不要試圖隱瞞或者提供虛假資料;
常見的問題:
1、身份核實(shí)問題:
您能提供身份證原件并展示正反面嗎?
您確認(rèn)提供的身份證是否與亞馬遜注冊(cè)時(shí)提交的信息完全一致嗎?
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照核實(shí):
您能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件嗎?
您確認(rèn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司名稱、地址、法人等信息與亞馬遜提交時(shí)的資料完全一致嗎?
3、賬號(hào)與運(yùn)營(yíng)信息:
您店鋪主要經(jīng)營(yíng)銷售哪些產(chǎn)品?
您描述一下您店鋪的運(yùn)營(yíng)模式?
您的店鋪是否涉及品牌備案或者授權(quán)?
4、供應(yīng)鏈與物流問題:
您的產(chǎn)品從哪里采購的?
您能提供采購合同、發(fā)票等證明文件嗎?
您的貨物如何運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜倉庫的?
5、財(cái)務(wù)和稅務(wù)信息:
您能提供與亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的銀行賬戶信息嗎?
您的店鋪稅務(wù)登記情況如何?
6、品牌與知識(shí)產(chǎn)權(quán):
您是否擁有銷售產(chǎn)品的品牌或者品牌授權(quán)?
您能證明您銷售的產(chǎn)品不觸犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)嗎?
7、倉庫與倉儲(chǔ):
您目前有多少庫存?
您的庫存時(shí)如何管理的?
8、賬號(hào)安全與合規(guī)性:
您的賬號(hào)是否曾經(jīng)被警告或者暫停過?
您是否了解并遵守亞馬遜的所有政策和規(guī)定?
以上問題匯總都是我這邊根據(jù)各大賣家以及自己遇到的問題進(jìn)行了一個(gè)總結(jié),如有遺漏的歡迎來評(píng)論區(qū)留言交流。
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