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單干2年,白帽運(yùn)營(yíng)的我在運(yùn)營(yíng)方面在悟到的一些知識(shí)點(diǎn),和提出的一些問(wèn)題。希望和大家一起討論。

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先說(shuō)背景:90后,21年入行,22年中開(kāi)始自己?jiǎn)胃桑瞄L(zhǎng)母嬰選品,不擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)。以下是對(duì)自己這些年在AMZ上的總結(jié),包括選品,運(yùn)營(yíng),有踩坑也有自己做的好的地方,希望跟大家一起交流,擺脫閉門(mén)造成的情況。
1、深入洞察需求點(diǎn)及其需求點(diǎn)下強(qiáng)有力的競(jìng)對(duì)。
(1)競(jìng)對(duì)是最好的學(xué)習(xí)對(duì)象,這里的競(jìng)對(duì)分三種,一是老鏈接,長(zhǎng)期霸占頭部,短期內(nèi)追不上。二是對(duì)標(biāo),上升很快,短期內(nèi)可以追的上的,也是我們重點(diǎn)要討論的。三是新競(jìng)爭(zhēng)者,防止被其謀權(quán)奪位。
(2)觀察其運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,這里需要先提出一個(gè)問(wèn)題,如何觀察競(jìng)對(duì)的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏?
(3)思考自己的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),第一種是最直白的價(jià)格優(yōu)勢(shì),把現(xiàn)有同需求的品的價(jià)格做低,同時(shí)保證品質(zhì)。第二種是外觀優(yōu)勢(shì),去尋找「非常明顯」且「解決痛點(diǎn)」的差異化,進(jìn)行可視覺(jué)化的微創(chuàng)新。優(yōu)勢(shì)可以來(lái)源于競(jìng)品的評(píng)論區(qū)~
(4)找不到可以做的差異化,模仿也要做到1:1,之前有個(gè)品,競(jìng)對(duì)2pcs,我做1pcs,在沒(méi)有差異化和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的前提下,慘敗。如果在摸不準(zhǔn)市場(chǎng)行情的情況下入局,就要跟著前人的步子走。
(5)跟風(fēng)要快,在沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,看到一個(gè)可做的品類,其新品期數(shù)據(jù)就好,那么跟風(fēng)一定要快,你看到了別人也會(huì)看到,所以要快速進(jìn)入市場(chǎng),快速試錯(cuò),跟著大賣(mài)后面喝一口肉湯,太慢了,大家都入場(chǎng)了,除了卷價(jià)格,就沒(méi)什么辦法了。
(6)入場(chǎng)時(shí)思考,我的下一個(gè)要干掉哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要搶誰(shuí)的位置
2、關(guān)于運(yùn)營(yíng),Listing的質(zhì)量是運(yùn)營(yíng)的第一順位,廣告是檢驗(yàn)Listing的手段與工具。
(1)分析競(jìng)對(duì)Listing每個(gè)模塊,分析每張圖片與每句話設(shè)置的意義,以及其想要表達(dá)的點(diǎn),舉個(gè)例子有些圖片要表達(dá)產(chǎn)品的功能,有些圖片要表達(dá)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景等,根據(jù)每個(gè)模塊背后的意義,組織語(yǔ)言以及圖片語(yǔ)言結(jié)合自身明顯的視覺(jué)微創(chuàng)新(如果有的話)進(jìn)行再創(chuàng)造。還要重要分析競(jìng)對(duì)的埋詞。
(2)圖片非常重要。總結(jié)來(lái)說(shuō)四個(gè)詞:高清、審美、真實(shí)、展現(xiàn)細(xì)節(jié)。
①圖片要高清,至少不能比競(jìng)對(duì)的清晰度低,這里要注意的就是在與美工合作的時(shí)候,強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景圖清晰度的要求。當(dāng)然,有條件的可以使用AI作圖
②持續(xù)找有國(guó)外審美的攝影師和美工,這里是第二個(gè)問(wèn)題,大家是如何找到有國(guó)外taste的美工和攝影師的
③真實(shí),去找真人拍照,可以減少很多后期美工的活,我一般會(huì)去Fevver上找外國(guó)人合作,需要注意的是,合作前要說(shuō)明清楚自己的要求,另外如果是孩子視頻的話,記得讓大人一起出鏡。
④展現(xiàn)細(xì)節(jié),根據(jù)早期分析競(jìng)對(duì)的Listing模塊,競(jìng)對(duì)的展示形式,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),展示出來(lái)
⑤主圖非常重要,不要想著一招鮮,可以多做幾張主圖,測(cè)試出點(diǎn)擊率最好的主圖
⑥主圖影響因素:產(chǎn)品配色,配件,包裝,數(shù)量,功能,外觀,展示角度,尺寸
(3)廣告只是工具。去年我有很長(zhǎng)一段時(shí)間都在研究廣告,研究廣告節(jié)奏,研究每個(gè)關(guān)鍵詞下面各種廣告該怎么做。需要強(qiáng)調(diào)的是,廣告只是檢驗(yàn)Listing的工具。
①一般性需要關(guān)注自己布局在哪些詞上面。
②小節(jié)點(diǎn)需要關(guān)注主關(guān)鍵詞和大池子的關(guān)鍵詞,在小節(jié)點(diǎn)里,關(guān)注長(zhǎng)尾詞是一件很內(nèi)耗的事情。
(4)多觀察前臺(tái)數(shù)據(jù),多記錄。記錄主關(guān)鍵詞的位置,記錄新的競(jìng)品,記錄一周的價(jià)格變化,和行為趨勢(shì)(優(yōu)惠券,降價(jià)等)
(5)多流量來(lái)源,其中包括站外INS等,站內(nèi)帖子。這兩個(gè)發(fā)布方式和表達(dá)內(nèi)容都很像,可以利用GPT手段輸出新的圖片,持續(xù)發(fā)布,會(huì)有用的。
(6)廣告工具的三個(gè)重要指標(biāo),曝光/點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率
3、關(guān)于大促,這里是第三個(gè)問(wèn)題,大促時(shí)該如何運(yùn)營(yíng)?
(1)我之前的方案是是提前一周降價(jià),卡住位置,盡可能多占領(lǐng)一些詞
總結(jié)一下,運(yùn)營(yíng)部分,大致是以上這些,想要跟大家討論的是三個(gè)【大問(wèn)題】:
1、如何觀察競(jìng)對(duì),觀察哪些指標(biāo)
2、如何找到有國(guó)外審美的設(shè)計(jì)與美工
3、大促期間大家是如何做規(guī)劃的

歡迎大家討論回答
PS:下一篇,關(guān)于選品的知識(shí),我在碼字中辣!
已邀請(qǐng):
答主明顯是懂得復(fù)盤(pán)和總結(jié)的。
關(guān)于答主的三個(gè)問(wèn)題,下面是我的一點(diǎn)見(jiàn)解,
1.?如何觀察競(jìng)對(duì),觀察哪些指標(biāo)?
競(jìng)對(duì)的選品能力及供應(yīng)鏈深度; 競(jìng)對(duì)的利潤(rùn)率如何? 競(jìng)對(duì)的產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)手法以及競(jìng)對(duì)的產(chǎn)品在推廣過(guò)程中來(lái)自用戶反饋的問(wèn)題等等。
其實(shí)我更傾向于答主多花點(diǎn)時(shí)間研究自己的客戶在哪里,需要解決的客戶痛點(diǎn)是什么? 產(chǎn)品如何優(yōu)化改進(jìn)等。
2.?如何找到有國(guó)外審美的設(shè)計(jì)與美工?
這里有三種方法可以參考:(1)找業(yè)內(nèi)同行的設(shè)計(jì)部老大,跟他們多接觸,一般很多美工和設(shè)計(jì),都會(huì)在業(yè)余時(shí)間接外單,這是很常見(jiàn)的。但價(jià)格不一,要自己多問(wèn)多參考; (2)自己培養(yǎng),這點(diǎn)就不多說(shuō)了。 (3) 找外包美工,但是你需要提供相應(yīng)的圖需,并且你把你想要的設(shè)計(jì)風(fēng)格,盡可能明確的告訴美工,美工自然就會(huì)按照你想要的類型,去幫你找相關(guān)的素材,不合適就慢慢調(diào)整,多做幾套自然就能找到你想要的 風(fēng)格。
3. 大促是如何規(guī)劃的?
大促我現(xiàn)在都佛系了,大促的影響有幾點(diǎn),要么就是大促前銷量慘淡,亞馬遜頻頻各種績(jī)效警告,天天惶恐不安,擔(dān)心還沒(méi)大促賬號(hào)就出問(wèn)題,白瞎了這么多庫(kù)存;要么大促過(guò)后銷量慘淡,大促后焦慮鏈接轉(zhuǎn)化,清貨等問(wèn)題; 而且實(shí)際大促當(dāng)天,如果不報(bào)官方的秒殺等活動(dòng),要很多倍的增長(zhǎng),基本也不太現(xiàn)實(shí)。 所以大促只要平平安安,單量微漲,我就足矣。
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