社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián),真是煩死了!解決關(guān)聯(lián)問...
關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián),真是煩死了!解決關(guān)聯(lián)問題,內(nèi)附關(guān)聯(lián)因素排查表
在我看來,關(guān)聯(lián)問題是亞馬遜進(jìn)行無差別攻擊的一種方案,一個店鋪停用就停用,還要牽扯到一些干凈的店鋪,甚至還有的賣家被關(guān)聯(lián)只是因為店鋪名稱跟對方店鋪名稱相似,這就很離譜,有一種被人莫名拖下水的感覺。
先帶大家了解一下關(guān)聯(lián)有哪幾種類型
陌生關(guān)聯(lián):就是郵件中所講關(guān)聯(lián)店鋪的名稱,自己沒有見過,這種多發(fā)生在買的店鋪上,因為這個店鋪是從fws那買的,不清楚這個店鋪的信息,還有一種就可能是亞馬遜誤判了,關(guān)聯(lián)店鋪可能跟你的店鋪名稱相似或者說法人同一個名字,這種情況也是真實存在的
與認(rèn)識的店鋪之間關(guān)聯(lián):這個就很清楚了,郵件上出現(xiàn)的名稱是跟自己店鋪的名稱是一致的,正常存在于賣家的多個店鋪或者說朋友的店鋪,其中一個店鋪停用,導(dǎo)致其他店鋪停用,這個優(yōu)勢在于,都是自己的店鋪,其中的關(guān)聯(lián)因素肯定是了解的,可以做一個排查,我把主要需要排查的地方放到表里了,文章末尾給大家。
跨站點關(guān)聯(lián):這種是比較特殊的一種關(guān)聯(lián),原理還是牽連上述的關(guān)聯(lián)主要發(fā)生在店鋪與店鋪之間,這一種關(guān)聯(lián)主要存在于同一個店鋪的站點與站點之間,例如北美站點因為二審?fù)S?,如果一直不處理的話,其他站點會收到北美站點的影響,只是時間問題,這種的難度是3者中申訴難度最大的,而且去年出現(xiàn)過最多的一種情況——“運作不良的店鋪”,很多都是出現(xiàn)在一些不經(jīng)常運營的站點,觸發(fā)了二審,主要運營的站點收到的是一封跨站點關(guān)聯(lián)的郵件,因為其他站點不運營,所以沒查看,出了問題也不知道,進(jìn)而就關(guān)聯(lián)到其他站點了。
對于前兩種關(guān)聯(lián),我們申訴的思路主要就是找到關(guān)聯(lián)因素,但是陌生的店鋪,我們一般是無法判斷出具體的關(guān)聯(lián)因素是什么的,這種情況下,我們建議客戶去做一下體檢,體檢是把關(guān)聯(lián)的 因素表達(dá)的比較清楚了,一些認(rèn)識的店鋪,如果不清楚的話,也是可以去做一下體檢的,因為就去年9.7/9.23號兩批品牌關(guān)聯(lián)來看,很多賣家去申訴的時候,主要是針對品牌問題去進(jìn)行申訴,申訴多次未果,再去做體檢,發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)的因素不止有品牌這一個,技術(shù)確定了關(guān)聯(lián)因素之后,申訴也是一次通過,所以想要提高關(guān)聯(lián)問題的成功率,主要是了解兩者之間的關(guān)聯(lián)因素。還有一種方法是解決源頭店鋪得問題,如果源頭店鋪問題能夠解決了,關(guān)聯(lián)的店鋪也就可以輕松申訴回來了
而跨站點關(guān)聯(lián)來說,是不存在關(guān)聯(lián)因素這一說,他是最難解的一種關(guān)聯(lián),原因在于,同一個店鋪,不同站點之間,很難去證明兩者之間不存在聯(lián)系,這正是它難處理的原因,碰到的話,肯定頭疼了,主要是得預(yù)防好,其他站點不要出問題,不運營的站點設(shè)置成休假模式,合規(guī)運營,保證其他站點不會出現(xiàn)問題就是最好預(yù)防跨站點關(guān)聯(lián)的方法。
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就目前這些關(guān)聯(lián)因素來說,除了重復(fù)注冊的關(guān)聯(lián),其他的關(guān)聯(lián)都是有解的,申訴一定要清楚關(guān)聯(lián)的因素,不然都是白白的浪費申訴的機(jī)會,申訴的次數(shù)越多,后續(xù)的難度也是越來越高的,關(guān)聯(lián)的因素的排查表我放在后面了,有需要自提,祝大家店鋪運營順順利利,單量天天暴漲
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