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關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián),真是煩死了!解決關(guān)聯(lián)問題,內(nèi)附關(guān)聯(lián)因素排查表

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在亞馬遜上,店鋪停用是一件很恐怖的事情,店鋪一旦停用,對于店鋪比較多的賣家來說,無疑是買了一顆定時炸彈在身邊,這就是關(guān)聯(lián)的“魅力所在”,關(guān)聯(lián)更直白來說,其實就是被牽連到了,可能你的店鋪本身不允在問題,但是會被其他停用的店鋪所牽扯到,亞馬遜肯定也不會無緣無故的去管你的店,就是亞馬遜檢測到你的店鋪和停用的店鋪之間存在交集的關(guān)系,所以亞馬遜才會停用你的店鋪。

在我看來,關(guān)聯(lián)問題是亞馬遜進(jìn)行無差別攻擊的一種方案,一個店鋪停用就停用,還要牽扯到一些干凈的店鋪,甚至還有的賣家被關(guān)聯(lián)只是因為店鋪名稱跟對方店鋪名稱相似,這就很離譜,有一種被人莫名拖下水的感覺。

先帶大家了解一下關(guān)聯(lián)有哪幾種類型

陌生關(guān)聯(lián):就是郵件中所講關(guān)聯(lián)店鋪的名稱,自己沒有見過,這種多發(fā)生在買的店鋪上,因為這個店鋪是從fws那買的,不清楚這個店鋪的信息,還有一種就可能是亞馬遜誤判了,關(guān)聯(lián)店鋪可能跟你的店鋪名稱相似或者說法人同一個名字,這種情況也是真實存在的

與認(rèn)識的店鋪之間關(guān)聯(lián):這個就很清楚了,郵件上出現(xiàn)的名稱是跟自己店鋪的名稱是一致的,正常存在于賣家的多個店鋪或者說朋友的店鋪,其中一個店鋪停用,導(dǎo)致其他店鋪停用,這個優(yōu)勢在于,都是自己的店鋪,其中的關(guān)聯(lián)因素肯定是了解的,可以做一個排查,我把主要需要排查的地方放到表里了,文章末尾給大家。

跨站點關(guān)聯(lián):這種是比較特殊的一種關(guān)聯(lián),原理還是牽連上述的關(guān)聯(lián)主要發(fā)生在店鋪與店鋪之間,這一種關(guān)聯(lián)主要存在于同一個店鋪的站點與站點之間,例如北美站點因為二審?fù)S?,如果一直不處理的話,其他站點會收到北美站點的影響,只是時間問題,這種的難度是3者中申訴難度最大的,而且去年出現(xiàn)過最多的一種情況——“運作不良的店鋪”,很多都是出現(xiàn)在一些不經(jīng)常運營的站點,觸發(fā)了二審,主要運營的站點收到的是一封跨站點關(guān)聯(lián)的郵件,因為其他站點不運營,所以沒查看,出了問題也不知道,進(jìn)而就關(guān)聯(lián)到其他站點了。


對于前兩種關(guān)聯(lián),我們申訴的思路主要就是找到關(guān)聯(lián)因素,但是陌生的店鋪,我們一般是無法判斷出具體的關(guān)聯(lián)因素是什么的,這種情況下,我們建議客戶去做一下體檢,體檢是把關(guān)聯(lián)的 因素表達(dá)的比較清楚了,一些認(rèn)識的店鋪,如果不清楚的話,也是可以去做一下體檢的,因為就去年9.7/9.23號兩批品牌關(guān)聯(lián)來看,很多賣家去申訴的時候,主要是針對品牌問題去進(jìn)行申訴,申訴多次未果,再去做體檢,發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)的因素不止有品牌這一個,技術(shù)確定了關(guān)聯(lián)因素之后,申訴也是一次通過,所以想要提高關(guān)聯(lián)問題的成功率,主要是了解兩者之間的關(guān)聯(lián)因素。還有一種方法是解決源頭店鋪得問題,如果源頭店鋪問題能夠解決了,關(guān)聯(lián)的店鋪也就可以輕松申訴回來了

而跨站點關(guān)聯(lián)來說,是不存在關(guān)聯(lián)因素這一說,他是最難解的一種關(guān)聯(lián),原因在于,同一個店鋪,不同站點之間,很難去證明兩者之間不存在聯(lián)系,這正是它難處理的原因,碰到的話,肯定頭疼了,主要是得預(yù)防好,其他站點不要出問題,不運營的站點設(shè)置成休假模式,合規(guī)運營,保證其他站點不會出現(xiàn)問題就是最好預(yù)防跨站點關(guān)聯(lián)的方法。
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就目前這些關(guān)聯(lián)因素來說,除了重復(fù)注冊的關(guān)聯(lián),其他的關(guān)聯(lián)都是有解的,申訴一定要清楚關(guān)聯(lián)的因素,不然都是白白的浪費申訴的機(jī)會,申訴的次數(shù)越多,后續(xù)的難度也是越來越高的,關(guān)聯(lián)的因素的排查表我放在后面了,有需要自提,祝大家店鋪運營順順利利,單量天天暴漲
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關(guān)聯(lián)的因素是店鋪的品牌型號或者制造商信息有一個與店鋪信息不一致或者說第二個店鋪未注冊品牌而用第一個店鋪的信息導(dǎo)致所為
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