在亞馬原因布新品時(shí)，有“添加新商品”和“創(chuàng)建庫(kù)存文件上傳”這兩種上傳 Listing 的方式，但由于操作不規(guī)范、素材不匹配等原因?qū)е驴赡艹霈F(xiàn)特定的報(bào)錯(cuò)提醒。

9種常見(jiàn)的報(bào)錯(cuò)代碼:

報(bào)錯(cuò)代碼:5461
為了確保買(mǎi)賣(mài)雙方利益，對(duì)于已在亞馬遜品牌注冊(cè)中注冊(cè)的品牌，亞馬遜將限制與品牌所有者無(wú)關(guān)的賣(mài)家創(chuàng)建新 ASIN 的權(quán)限。因此若您與品牌所有者沒(méi)有關(guān)聯(lián)，則無(wú)法為該品牌創(chuàng)建新的ASIN，將出現(xiàn)5461的錯(cuò)誤代碼。

解決方案(報(bào)錯(cuò)代碼:5461)
如果您可以證明相關(guān)商品是品牌正品，且目前在亞馬遜上尚無(wú)該 ASIN，則您仍可以申請(qǐng)獲批創(chuàng)建新的 ASIN;
如果您認(rèn)為商品尚未在亞馬遜目錄中列出，并且需要作為新 ASIN 發(fā)布，請(qǐng)點(diǎn)擊報(bào)錯(cuò)信息的鏈接，提供相應(yīng)的信息以進(jìn)行銷(xiāo)售申請(qǐng)。

注意:為了快速準(zhǔn)確地完成情況說(shuō)明，建議您提前準(zhǔn)備好以下信息:商品名稱(chēng)(包括顏色、尺寸、測(cè)量值、型號(hào)/零件編號(hào)等任何變體)、品牌、制造商、分類(lèi)、描述、SKU、UPC/EAN/JAN(如有)、庫(kù)存文件處理報(bào)告的批次編號(hào)(如您使用庫(kù)存文件模板)、在真實(shí)環(huán)境里拍攝的商品圖片(含有條形碼、UPC 和品牌名稱(chēng)的商品正面和背面圖片，包裝商品和未包裝商品圖片，以及服裝類(lèi)商品的展開(kāi)圖片)。如果賣(mài)家試圖發(fā)布多個(gè)具有相同或不同品牌的商品，則還應(yīng)提供包含商品設(shè)計(jì)差異的圖片。

報(bào)錯(cuò)代碼:5665
亞馬遜認(rèn)為品牌是代表一款商品或一組商品的名稱(chēng)，同一品牌的商品在商品或其包裝上具有統(tǒng)一的名稱(chēng)、徽標(biāo)或其他標(biāo)記，可用于將這些商品與不屬于該品牌的相似商品作區(qū)分。如果您想發(fā)布具有新品牌屬性的商品，則該新品牌屬性必須獲得亞馬遜批準(zhǔn)。如果您想要發(fā)布的是非品牌商品，則請(qǐng)?jiān)谄放茖傩宰侄沃惺褂谩癎eneric”。所以當(dāng)亞馬遜發(fā)現(xiàn)您輸入的品牌名稱(chēng)尚未獲得亞馬遜批準(zhǔn)，就會(huì)出現(xiàn)5665報(bào)錯(cuò)。

解決方案(報(bào)錯(cuò)代碼:5665)
您可點(diǎn)擊報(bào)錯(cuò)信息中的鏈接，并提供相應(yīng)信息:
1.創(chuàng)建商品信息時(shí)使用的品牌名稱(chēng);
2.商品和/或包裝在真實(shí)環(huán)境里拍攝的圖片(商品或包裝上需顯示品牌標(biāo)識(shí))
3.如您使用庫(kù)存文件模板，需提供庫(kù)存文件處理報(bào)告的批次編號(hào)。

注意:(商品和/或包裝的圖片必須符合下列標(biāo)準(zhǔn))
1.品牌標(biāo)識(shí)是永久性標(biāo)識(shí);
2.商品和/或包裝上的品牌標(biāo)識(shí)與創(chuàng)建商品信息時(shí)所用的品牌名稱(chēng)完全匹配
3.圖片不需要達(dá)到 ASIN 級(jí)別的質(zhì)量。商品和/或包裝可以拿在手上，也可以放在桌上;
4.該品牌沒(méi)有侵犯其他商品的商標(biāo)。
注意：①確認(rèn)圖片是真實(shí)圖片，并且品牌標(biāo)識(shí)需要固定在商品上。②確保您商品/商品包裝上顯示的品牌標(biāo)識(shí)、或其他識(shí)別標(biāo)識(shí)能夠?qū)⒛纳唐放c不屬于該品牌的類(lèi)似商品區(qū)分開(kāi)。

報(bào)錯(cuò)代碼:8541
如果您的商品編碼(如 UPC、EAN、JAN、ISBN )與現(xiàn)有 ASIN 的商品編碼相同，則會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤。這意味著，您提交的部分信息與該特定 ASIN 已有的商品信息(如商品名稱(chēng)、品牌、顏色和尺寸)不一致。因此，8541報(bào)錯(cuò)通常也被稱(chēng)為“單個(gè)匹配錯(cuò)誤”

解決方案(報(bào)錯(cuò)代碼:8541)
1.訪問(wèn)“修復(fù)商品”頁(yè)面，選擇“目錄 > 補(bǔ)全您的草稿 >所有不完整的商品”，按問(wèn)題類(lèi)型“匹配差異查詢(xún)沖突”進(jìn)行篩選，以驗(yàn)證沖突信息。
2.為確保在亞馬遜目錄中找到的商品和您嘗試提交的商品相同，請(qǐng)檢查您提交的數(shù)據(jù)和亞馬遜目錄列下方的差異屬性。
①商品相同:點(diǎn)擊“接受亞馬遜的值”，提交的數(shù)據(jù)將在15分鐘內(nèi)得到處理，商品將顯示在賣(mài)家平臺(tái)的“庫(kù)存”頁(yè)面中。
②商品不同:若在亞馬遜目錄中找到的商品和您計(jì)劃提交的商品不同可點(diǎn)擊“申請(qǐng)商品詳情頁(yè)面更新”并創(chuàng)建新申請(qǐng)。

注意：如果您是品牌所有者，并第一次在該站點(diǎn)為品牌上傳新商品信息，也可能會(huì)碰到 8541報(bào)錯(cuò)。您可以通過(guò)嘗試用模板刪除亞馬遜目錄中的屬性，或接受亞馬遜目錄 中的屬性之后，再次用模板更新以解決問(wèn)題。

報(bào)錯(cuò)代碼:8032
如果子變體已指定給其他父 SKU，則會(huì)被判別為無(wú)效的變體關(guān)系，出現(xiàn)8032報(bào)錯(cuò)。

解決方案（報(bào)錯(cuò)代碼：8032）?
您可聯(lián)系賣(mài)家支持以便刪除之前的變體關(guān)系，再重新提交新的變體關(guān)系。

注意：如果超過(guò)24小時(shí)，賣(mài)家可以使用變體向?qū)Т_認(rèn)商品是否還存在變體關(guān)系，如果自己無(wú)法刪除，請(qǐng)聯(lián)系賣(mài)家支持。

報(bào)錯(cuò)代碼：8115?
當(dāng)賣(mài)家在庫(kù)存文件或商品上傳數(shù)據(jù)中提交無(wú)效的“狀況”值時(shí)，會(huì)出現(xiàn)8115報(bào)錯(cuò)。

解決方案（報(bào)錯(cuò)代碼：8115）?
使用有效的“狀況”值，重新提交商品數(shù)據(jù)

注意：在通過(guò)模板（分類(lèi)模板）上架商品時(shí)，賣(mài)家必須進(jìn)行全面更新，僅提交部 分更新，將出現(xiàn)8115報(bào)錯(cuò)。如果已經(jīng)提交了部分更新，首先刪除 SKU，再 等待24小時(shí)并重新提交完整更新； 父 ASIN 不會(huì)有“狀況”，因此可以忽略這條警告，不會(huì)對(duì)賣(mài)家商品造成 任何問(wèn)題

報(bào)錯(cuò)代碼：90205?
當(dāng)賣(mài)家填寫(xiě)的值不符合屬性的最小長(zhǎng)度限制時(shí)，將出現(xiàn)90205報(bào)錯(cuò)。

解決方案（報(bào)錯(cuò)代碼：90205）?
更新正確的屬性值并完成商品信息更新。

注意：如果反復(fù)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，賣(mài)家可以在刪除商品鏈接24小時(shí)后，重新使用模板上傳，來(lái)解決問(wèn)題。

報(bào)錯(cuò)代碼:8007
如果賣(mài)家引用的父 SKU 未被正確設(shè)置為父 ASIN，將會(huì)發(fā)生8007報(bào)錯(cuò)。

原因可能是
1.您使用的父 SKU 是錯(cuò)誤的 SKU;
2.您使用了正確的 SKU，但未在創(chuàng)建該 SKU 時(shí)將其指定為父 ASIN;
3.您使用了正確的 SKU，但其他錯(cuò)誤阻礙了父 SKU 的正確設(shè)置;
4.您在“父 SKU”列中為本身也是父 SKU 的商品輸入了一個(gè)值(父 SKU 不能同時(shí)也是父 SKU 的子商品)

解決方案（報(bào)錯(cuò)代碼：8007）?
使用制表符分隔的庫(kù)存文件，通過(guò)如下步驟，重新提交庫(kù)存文件：?
1.確保您在庫(kù)存文件的“父 SKU”列提供正確的 SKU；?
2.找到您的父 SKU 所在的行，并確?！案?SKU”或“父子商品關(guān)系”列中的值 為“父 ASIN”；?
3.檢查涉及該父 SKU 的先前錯(cuò)誤報(bào)告，按需更正錯(cuò)誤；?
4.重新提交您的庫(kù)存文件。

注意：如果您在上傳制表符分隔的庫(kù)存文件后收到此錯(cuò)誤，則您的處理報(bào)告將在“SKU”列中 引用錯(cuò)誤的父 SKU。您應(yīng)引用原始記錄編號(hào)（比 Excel 中的行號(hào)小2），該編號(hào)表明了出現(xiàn)錯(cuò)誤的行。

報(bào)錯(cuò)代碼：8005?
當(dāng) SKU 當(dāng)前分配的 ASIN 的詳細(xì)信息與您正在嘗試更新的信息有巨大差別時(shí)，將出現(xiàn)8005報(bào)錯(cuò)。例 如，如果您的一個(gè) SKU 在美國(guó)站和加拿大站都是可售狀態(tài)，您刪除了美國(guó)站的 SKU 并用一個(gè)新的 EAN 來(lái)上傳，但該值與您之前為加拿大站提供的舊 EAN 不同，此錯(cuò)誤就會(huì)發(fā)生。

解決方案（報(bào)錯(cuò)代碼：8005）?
在亞馬遜可以處理您要提交的商品數(shù)據(jù)之前，您必須先從亞馬遜移除此商品的所有在售信息。?
如果您使用制表符分隔庫(kù)存文件管理庫(kù)存，請(qǐng)按照以下步驟解決此問(wèn)題：?
1.在“SKU”列中輸入要?jiǎng)h除的 SKU。除“更新-刪除”列之外，其他列均非必 填項(xiàng)；?
2.請(qǐng)?jiān)凇案?刪除”列中輸入“刪除”；?
3.提交修改完畢的庫(kù)存文件（這將從亞馬遜移除所有在售信息，您可能需要等待 24小時(shí)才能重新使用該 SKU）；?
4.在庫(kù)存文件中將有關(guān)此 SKU 的商品數(shù)據(jù)更改為新值，并將您在“更新-刪除” 列中輸入的“刪除”值更改為“更新”；?
5.提交已更新完畢的庫(kù)存文件。

注意：在 SKU 在售的各站點(diǎn)之間，ASIN 或其他標(biāo)準(zhǔn)商品編碼需要保持相同。其他關(guān)鍵屬性也如此。

報(bào)錯(cuò)代碼：90057?
賣(mài)家上傳了無(wú)效的屬性值時(shí)，將出現(xiàn)90057報(bào)錯(cuò)。

解決方案（報(bào)錯(cuò)代碼：90057）?
更正字段中的無(wú)效值，從有效值集中選擇一個(gè)有效值。
您可以根據(jù)如下步驟解決此錯(cuò)誤：?
1.下載上傳的模板，檢查“上傳數(shù)據(jù)處理一覽”表中受影響的屬性；?
2.在模板中，受影響的屬性以橙色高亮顯示；?
3.替換提供的無(wú)效值，并從下拉菜單中選擇一個(gè)有效值；?
4.重新提交文件，確保成功提交。


1.如何刪除報(bào)價(jià)和已提供的商品數(shù)據(jù)？
您可以在庫(kù)存加載工具文件中的“添加-刪除”字段中輸入“x”，便可徹底移除與您的 SKU 關(guān)聯(lián)的所有數(shù)據(jù)。

2.如何停售商品，但不刪除提供的商品數(shù)據(jù)？?
您可以在庫(kù)存加載工具文件中的“添加-刪除”字段中輸入“d”，便可將相應(yīng)的 SKU 庫(kù)存設(shè) 置為“0”，這將使這些商品顯示為“非在售”狀態(tài)。?

注意：庫(kù)存加載工具模板可以用于刪除商品信息，這在每個(gè)站點(diǎn)都是適用的。但如果在不同站 點(diǎn)使用，建議您通過(guò)對(duì)應(yīng)站點(diǎn)下載模板，盡量不要在 A 站點(diǎn)下載模板后到 B 站點(diǎn)上傳，避免 由于不同站點(diǎn)模板不一致導(dǎo)致上傳失敗。您可以在對(duì)應(yīng)站點(diǎn)后臺(tái)頁(yè)面搜索幫助頁(yè)面“庫(kù)存加載 工具”來(lái)下載此模板，并保存成 txt 文本文件制表符分隔格式。
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這里呢也是把各種常見(jiàn)問(wèn)題做了整合，除以上常見(jiàn)的9種報(bào)錯(cuò)代碼以外，賣(mài)家朋友們可能在 Listing 上傳/維護(hù)過(guò)程中被提示存在其他的錯(cuò)誤。

賣(mài)家可以在賣(mài)家平臺(tái)快速檢索報(bào)錯(cuò)代碼，獲取詳細(xì)的解決方案：?

1.登錄賣(mài)家平臺(tái)，在上方搜索框中輸入報(bào)錯(cuò)代碼編號(hào)。
2.點(diǎn)擊結(jié)果，得到詳細(xì)報(bào)錯(cuò)原因和解決方案。
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