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產(chǎn)品屬于帶電產(chǎn)品，產(chǎn)品退換顯示不可退，怎樣解決危險(xiǎn)品可退換問題？
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我們的產(chǎn)品屬于帶電產(chǎn)品，產(chǎn)品退換顯示不可退：Returns：This item is non-returnable
而這個(gè)asin: B07QXV6N1B
也是帶電產(chǎn)品，屬于危險(xiǎn)品，但是它可退換貨：Returns：Eligible for Return, Refund or Replacement
請問各位大神如何解決這個(gè)不可退貨的問題？謝謝！
危險(xiǎn)品豁免表我們也上傳了，審查結(jié)果是：FBA可配送危險(xiǎn)品
后臺退貨也設(shè)置了，還是不可退貨。
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而這個(gè)asin: B07QXV6N1B
也是帶電產(chǎn)品，屬于危險(xiǎn)品，但是它可退換貨：Returns：Eligible for Return, Refund or Replacement
請問各位大神如何解決這個(gè)不可退貨的問題？謝謝！
危險(xiǎn)品豁免表我們也上傳了，審查結(jié)果是：FBA可配送危險(xiǎn)品
后臺退貨也設(shè)置了，還是不可退貨。
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倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來自: Hephziba
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亞馬遜的潛在危險(xiǎn)品政策原文：
潛在危險(xiǎn)品退貨
某些退貨會被亞馬遜系統(tǒng)視為包含“潛在危險(xiǎn)品”材料。這是在創(chuàng)建 ASIN 時(shí)作為初步篩選的一部分為 ASIN 指定的屬性。屬于此分類的任何 ASIN 均不符合預(yù)付費(fèi)退貨要求。
例如，一瓶指甲油可能屬于“潛在危險(xiǎn)品”分類。
這些商品將被貼上警告標(biāo)識，注明它們可能是潛在危險(xiǎn)品。亞馬遜允許您自行決定如何處理這些退貨。所有歸類為“潛在危險(xiǎn)品”的 ASIN 都需要您手動(dòng)批準(zhǔn)，然后買家才能完成退貨并將商品退還給您。請參閱設(shè)置您的退貨首選項(xiàng)，了解有關(guān)手動(dòng)批準(zhǔn)的更多信息。
在處理潛在危險(xiǎn)品退貨時(shí)，請確認(rèn)您可以在退貨中心接收商品，并與買家協(xié)調(diào)以確保他們在將商品送還給您之前，使用了適當(dāng)?shù)呢浖?biāo)簽和危險(xiǎn)品標(biāo)簽。
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就是這個(gè)潛在危險(xiǎn)品標(biāo)簽，導(dǎo)致你這個(gè)asin無法直接被退貨，這種情況你要做申訴。
申訴材料：
后臺危險(xiǎn)品豁免審核結(jié)果截圖
采購發(fā)票
產(chǎn)品說明書
UL測試報(bào)告
FCC、CA65認(rèn)證等其他測試報(bào)告（如有）
產(chǎn)品鏈接截圖，同款競對截圖對比。
產(chǎn)品鏈接前臺退貨內(nèi)容異常截圖。
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圍繞這些材料解釋說明你的產(chǎn)品不屬于潛在危險(xiǎn)品，請求幫你恢復(fù)這個(gè)退貨標(biāo)簽內(nèi)容。
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申訴渠道：
1.case渠道，聯(lián)系賬戶團(tuán)隊(duì)?；蛘咂放茍F(tuán)隊(duì)也可以聯(lián)系。
2.賬戶經(jīng)理，這個(gè)渠道預(yù)期速度會高效一些。
3.其他團(tuán)隊(duì)郵箱：
jeff@amazon.com
safety-policy@amazon.com
listing-evaluation@amazon.com
匿名用戶
贊同來自: Hephziba
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亞馬遜的潛在危險(xiǎn)品政策原文：
潛在危險(xiǎn)品退貨
某些退貨會被亞馬遜系統(tǒng)視為包含“潛在危險(xiǎn)品”材料。這是在創(chuàng)建 ASIN 時(shí)作為初步篩選的一部分為 ASIN 指定的屬性。屬于此分類的任何 ASIN 均不符合預(yù)付費(fèi)退貨要求。
例如，一瓶指甲油可能屬于“潛在危險(xiǎn)品”分類。
這些商品將被貼上警告標(biāo)識，注明它們可能是潛在危險(xiǎn)品。亞馬遜允許您自行決定如何處理這些退貨。所有歸類為“潛在危險(xiǎn)品”的 ASIN 都需要您手動(dòng)批準(zhǔn)，然后買家才能完成退貨并將商品退還給您。請參閱設(shè)置您的退貨首選項(xiàng)，了解有關(guān)手動(dòng)批準(zhǔn)的更多信息。
在處理潛在危險(xiǎn)品退貨時(shí)，請確認(rèn)您可以在退貨中心接收商品，并與買家協(xié)調(diào)以確保他們在將商品送還給您之前，使用了適當(dāng)?shù)呢浖?biāo)簽和危險(xiǎn)品標(biāo)簽。
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就是這個(gè)潛在危險(xiǎn)品標(biāo)簽，導(dǎo)致你這個(gè)asin無法直接被退貨，這種情況你要做申訴。
申訴材料：
后臺危險(xiǎn)品豁免審核結(jié)果截圖
采購發(fā)票
產(chǎn)品說明書
UL測試報(bào)告
FCC、CA65認(rèn)證等其他測試報(bào)告（如有）
產(chǎn)品鏈接截圖，同款競對截圖對比。
產(chǎn)品鏈接前臺退貨內(nèi)容異常截圖。
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圍繞這些材料解釋說明你的產(chǎn)品不屬于潛在危險(xiǎn)品，請求幫你恢復(fù)這個(gè)退貨標(biāo)簽內(nèi)容。
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申訴渠道：
1.case渠道，聯(lián)系賬戶團(tuán)隊(duì)。或者品牌團(tuán)隊(duì)也可以聯(lián)系。
2.賬戶經(jīng)理，這個(gè)渠道預(yù)期速度會高效一些。
3.其他團(tuán)隊(duì)郵箱：
jeff@amazon.com
safety-policy@amazon.com
listing-evaluation@amazon.com