亞馬遜美國站品牌備案狀態(tài)顯示“不符合要求”，需要提交申訴，請問怎么辦？有什么注意事項嗎？

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1. 問題：
目前遇到的問題是這樣子的，我們在按照流程備案提交后，系統(tǒng)里面顯示“不符合要求”，需要提交申訴。顯示界面截圖如下：

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https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/24bb7365a4e57987fe924375e95d1034.jpg

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收到亞馬遜報錯內(nèi)容如下:

https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/f38fff06f9a0185cdfcf630f3d7384e9.jpg

https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/70617cb47ab2b2cbdb9d464fc795b601.jpg

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2. 事情情況是這樣的：
（1）商標是5類設(shè)計標，三年前就是注冊成為R標
（2）賬號在2023年12月份就新備案過一個商標，是成功了的=====故從這點上，分析不是賬號的問題
（3）找當時注冊商標的服務(wù)商詢問，該商標的代理律師負責的商標，之前也有賣家遇到過問題，后面他們拿著代理律師申訴的信申訴律師是沒有問題的，說是過了=====商標服務(wù)商發(fā)給我們的文件就是商標局聲明的律師是沒有問題的信。時間是2022年11月份的
（4）開了case問客服，品牌團隊客服回復說必須要進行申訴，否則無法進行后續(xù)的步驟，具體內(nèi)容如下：

https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/90b60af2af62dfc8e643ed3550a2b11d.jpg

（5）找服務(wù)商問了，服務(wù)商說也是需要先完成申訴（申訴是另外的價格），一開始說是換律師，后面說要完成申訴，否則后面也無法完成備案，會卡在同樣步驟上
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3. 準備解決，提交申訴，但是遇到問題：
（1）申訴界面的內(nèi)容，不同內(nèi)容要求不一樣，商標擁有者不是店鋪公司，但可以授權(quán)
（2）申訴有3個步驟：關(guān)于您的品牌信息--商品相關(guān)信息---確認，目前只走到了第一步，還不知道第二步是什么（走到了后續(xù)補充）
（3）每一個選項提供的內(nèi)容如下：
（3.1）關(guān)于品牌身份的確認，對應(yīng)提交資料
? ?第一個選項：我是商標所有者，無法選擇，因為店鋪公司名字和商標所有者名字不一樣
? ?第二個選項，授權(quán)，可以提供授權(quán)書，自己制作===最符合的方案選擇
? ?第三個選項，被許可者，不好提供，沒有發(fā)票

https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/06af299884f3250543899b6743661b4a.jpg

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https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/a416116a56204423319b4d69f326d995.jpg

（3.2）關(guān)于“生產(chǎn)設(shè)置”選擇，提交不同內(nèi)容資料如下
? ?第一個選項，是沒辦法提供，外貿(mào)公司，沒有生產(chǎn)許可證（還不知道是什么東西）
? ?第二個選項，還是有機會能提供，提供合作的合同，就是不知道合同有什么要求

https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/b7e3c69d56372e384e38b5a05c9b00a1.jpg

https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/220492bbd182f4c13ffd8c83c069d486.jpg

所以，截止到這步，我想問下，有沒有有人遇到到過這個問題，請問是怎么解決的？以及對應(yīng)提供的合同內(nèi)容有什么注意事項嗎？
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求幫助幫助

8 個回復

電音朵拉小馮 - 亞馬遜賣家任何問題都能交流 f15638868982@163.com

贊同來自: 葫蘆娃救小狗、社恐的小美

你這個是出現(xiàn)了品牌濫用，目前要處理濫用的問題，濫用解決掉。品牌自然也就能恢復在店鋪后臺。第一：如品牌是美標的話，要先查看下品牌的代理律師有沒有問題，如果代理律師有被拉黑/被制裁的都會造成品牌出現(xiàn)濫用備案不上。如出現(xiàn)問題就抓緊更換為：沒問題的美國本土律師。
第二：準備品牌濫用申訴需要的資料，發(fā)票，采購合同，產(chǎn)品圖（帶logo）和品牌授權(quán)書（主體不一致時需要）