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亞馬遜美國(guó)站品牌備案狀態(tài)顯示“不符合要求”,需要提交申訴,請(qǐng)問(wèn)怎么辦?有什么注意事項(xiàng)嗎?

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1. 問(wèn)題
目前遇到的問(wèn)題是這樣子的,我們?cè)诎凑樟鞒虃浒柑峤缓?,系統(tǒng)里面顯示“不符合要求”,需要提交申訴。顯示界面截圖如下:
https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/dee000b29fab46b6185cc617d2b18912.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/24bb7365a4e57987fe924375e95d1034.jpg
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收到亞馬遜報(bào)錯(cuò)內(nèi)容如下:
https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/f38fff06f9a0185cdfcf630f3d7384e9.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/70617cb47ab2b2cbdb9d464fc795b601.jpg
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2. 事情情況是這樣的
(1)商標(biāo)是5類(lèi)設(shè)計(jì)標(biāo),三年前就是注冊(cè)成為R標(biāo)
(2)賬號(hào)在2023年12月份就新備案過(guò)一個(gè)商標(biāo),是成功了的=====故從這點(diǎn)上,分析不是賬號(hào)的問(wèn)題
(3)找當(dāng)時(shí)注冊(cè)商標(biāo)的服務(wù)商詢(xún)問(wèn),該商標(biāo)的代理律師負(fù)責(zé)的商標(biāo),之前也有賣(mài)家遇到過(guò)問(wèn)題,后面他們拿著代理律師申訴的信申訴律師是沒(méi)有問(wèn)題的,說(shuō)是過(guò)了=====商標(biāo)服務(wù)商發(fā)給我們的文件就是商標(biāo)局聲明的律師是沒(méi)有問(wèn)題的信。時(shí)間是2022年11月份的
(4)開(kāi)了case問(wèn)客服,品牌團(tuán)隊(duì)客服回復(fù)說(shuō)必須要進(jìn)行申訴,否則無(wú)法進(jìn)行后續(xù)的步驟,具體內(nèi)容如下:
https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/90b60af2af62dfc8e643ed3550a2b11d.jpg
(5)找服務(wù)商問(wèn)了,服務(wù)商說(shuō)也是需要先完成申訴(申訴是另外的價(jià)格),一開(kāi)始說(shuō)是換律師,后面說(shuō)要完成申訴,否則后面也無(wú)法完成備案,會(huì)卡在同樣步驟上
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3. 準(zhǔn)備解決,提交申訴,但是遇到問(wèn)題:
(1)申訴界面的內(nèi)容,不同內(nèi)容要求不一樣,商標(biāo)擁有者不是店鋪公司,但可以授權(quán)
(2)申訴有3個(gè)步驟: 關(guān)于您的品牌信息--商品相關(guān)信息---確認(rèn),目前只走到了第一步,還不知道第二步是什么(走到了后續(xù)補(bǔ)充)
(3)每一個(gè)選項(xiàng)提供的內(nèi)容如下:
3.1)關(guān)于品牌身份的確認(rèn),對(duì)應(yīng)提交資料
? ?第一個(gè)選項(xiàng): 我是商標(biāo)所有者,無(wú)法選擇,因?yàn)?店鋪公司名字和商標(biāo)所有者名字不一樣
? ?第二個(gè)選項(xiàng),授權(quán), 可以提供授權(quán)書(shū),自己制作===最符合的方案選擇
? ?第三個(gè)選項(xiàng),被許可者,不好提供,沒(méi)有發(fā)票
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https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/ec535079e1c598a275fb13d82e4da148.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/a416116a56204423319b4d69f326d995.jpg
(3.2)關(guān)于“生產(chǎn)設(shè)置”選擇,提交不同內(nèi)容資料如下
? ?第一個(gè)選項(xiàng),是沒(méi)辦法提供,外貿(mào)公司,沒(méi)有生產(chǎn)許可證(還不知道是什么東西)
? ?第二個(gè)選項(xiàng),還是有機(jī)會(huì)能提供,提供合作的合同,就是不知道合同有什么要求
https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/b7e3c69d56372e384e38b5a05c9b00a1.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20240220/220492bbd182f4c13ffd8c83c069d486.jpg
所以,截止到這步,我想問(wèn)下,有沒(méi)有有人遇到到過(guò)這個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)是怎么解決的?以及對(duì)應(yīng)提供的合同內(nèi)容有什么注意事項(xiàng)嗎?
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求幫助幫助
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電音朵拉小馮 - 亞馬遜賣(mài)家任何問(wèn)題都能交流 f15638868982@163.com

贊同來(lái)自: 葫蘆娃救小狗 社恐的小美

你這個(gè)是出現(xiàn)了品牌濫用,目前要處理濫用的問(wèn)題,濫用解決掉。品牌自然也就能恢復(fù)在店鋪后臺(tái)。第一:如品牌是美標(biāo)的話(huà),要先查看下品牌的代理律師有沒(méi)有問(wèn)題,如果代理律師有被拉黑/被制裁的都會(huì)造成品牌出現(xiàn)濫用備案不上。如出現(xiàn)問(wèn)題就抓緊更換為:沒(méi)問(wèn)題的美國(guó)本土律師。
第二:準(zhǔn)備品牌濫用申訴需要的資料,發(fā)票,采購(gòu)合同,產(chǎn)品圖(帶logo)和品牌授權(quán)書(shū)(主體不一致時(shí)需要)
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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