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UPC豁免權利被撤!B店鋪接受A品牌授權顯示品牌濫用?為何亞馬遜又狀況頻發(fā)?!?。。?!

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新年開工第二天,看到亞馬遜各式各樣的問題真是頭都大了?。。。?!
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請教各位大佬一些問題:
1. 一個店鋪 US站申請了UPC豁免,CA站申請UPC豁免顯示拒絕,需要上傳GTIN,UPC,EAN才能創(chuàng)建新品,問客服,客服一直回復“該結果是內部團隊給出的最終結果,很抱歉賣家支持無法對該情況進行干預或更改”,給不出一點有效信息,疑問:
(1)怎么才能聯(lián)系到UPC豁免團隊?到底是什么原因導致的UPC使用權限被撤銷?有沒有辦法申訴?
【看了論壇有些說可銷售權益授權的,但是US & CA都是同個賣家記號,可銷售品牌權益都是一塊的,不是沒法授權嗎?】
(2)這個真的沒有解決辦法?只能使用upc,EAN創(chuàng)建新品?
(3)upc,ean比較推薦哪些?看論壇看得眼花繚亂,無從下手
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UPC報錯:
https://assert.wearesellers.com/questions/20240218/36a50f9781967599be0804e4b256ded8.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20240218/18dae12b4422d833aa20353d086afbb3.png
銷售申請記錄(都是被拒絕的)
https://assert.wearesellers.com/questions/20240218/a9020dc88adfaed14db57758e600cc4d.png
客服回復(中英文很多case的最終回復都是這個):
https://assert.wearesellers.com/questions/20240218/2682d0b07e4378fb768e37e949c2e69f.png
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2. 我們把A品牌授權到B店鋪(已備案品牌B),B店鋪在點擊接受邀請鏈接的時候出現(xiàn)品牌濫用的提示,我們在B店鋪申訴,申訴失敗,回復是:對A品牌的申訴失敗。我們在A,B店鋪都查過,A品牌在A店鋪是正常的狀態(tài),B品牌在B店鋪是正常的狀態(tài),兩個店鋪開了很多次case都確認過品牌是沒有濫用狀態(tài)的,那問題在哪里?
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交代下B店鋪背景: B店鋪21年時備案過C品牌,備案時顯示濫用,21年5月申訴C品牌回來重新備案,因為律師有問題21年12月把C品牌撤銷備案,23年4月備案了B品牌,24年2月初A品牌授權,現(xiàn)在出現(xiàn)無法接受A品牌授權的狀態(tài)
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疑問:
(1)在不同店鋪都說對應的品牌沒問題,那到底品牌濫用的是哪里?
(2)申訴回復說是A品牌問題,但是A店鋪沒有申訴鏈接,B店鋪的申訴鏈接申訴失敗,現(xiàn)在我要在哪個店鋪獲取申訴鏈接?
(3)B店鋪的申訴鏈接問題是:請說明你與授權品牌的關系,只有文字的框,沒有附件提交路徑,請問這種申訴要提交什么資料?
(4)B店鋪備案過的C品牌濫用過會對B店鋪有影響?但是B品牌也能成功備案,A品牌為什么授權就不行
(5)我在A店鋪撤掉A品牌,再把A品牌備案到B店鋪,這種操作是否可行?有什么風險?
已邀請:
關于UPC無法豁免的問題,我遇到也跟進了很久這個問題,亞馬遜得出了一個可能比較接近的答案,供大家參考一下
背景:我們品牌申請下來沒備案過亞馬遜,首次備案北美成功,但是UPC豁免也是直接拒絕,無論哪個類目,并且提示需要UCP之類的才可以上傳
1.關于這個問題之前一直咨詢亞馬遜均沒有得到回復,后面糾纏了很久亞馬遜給出提示,該品牌(可能品牌名字一樣,但是分類不同)有人通過upc上架成功了導致后續(xù)改品牌都不允許豁免,以免造成豁免濫用
如果各位有出現(xiàn)UPC豁免被拒絕的話,可以去查詢一下品牌名字是不是存在多個,且分類不一樣,然后這個品牌還在亞馬遜上架過產(chǎn)品
2.后續(xù)這個品牌授權到任何站點都是無法UPC豁免,拒絕的理由也是一致的,因此亞馬遜無法解決該問題,只能通過UPC上架
3.關于UPC之前嘗試過淘寶和Speedy Barcodes的都是不行的,因為他們沒有證書或者即使有證書都是需要證明證書的擁有者或者公司與你存在關系,因此申請白名單會失敗
4.后續(xù)我是在GS1美國上30美金/Pcs購買了UPC,購買前填上自己品牌,后續(xù)出證書后可以在亞馬遜申請白名單,提交商標和證書即可通過(在GS1上選擇美國購買UPC是可以不限站點通用上架,不需要在特定的GS1國家上購買UPC)
5.通過GS1購買UPC是有可以通過提交證書趕跟賣的(客服回答),同時別人跟賣你大概率會出現(xiàn)品牌報錯,需要提交證書豁免,這算是正規(guī)UPC的一個好處之一
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總之出現(xiàn)這種情況就是該品牌需要UPC上架了,暫時沒有渠道可以解決
首次回答,如有不妥的地方注意甄別,以上僅供大家參考
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