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shopify賬戶注冊下來沒管 前兩天登錄一看產(chǎn)生了2000w美金的訂單 求大神幫忙

發(fā)帖1次 被置頂1次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動6次 歷史交流熱度13.79% 歷史交流深度0%
一月初用自己的營業(yè)執(zhí)照注冊了一個shopify賬號,一直沒管,昨天一登陸,顯示有將近兩千萬美金的訂單,且都標記已付款和已發(fā)貨了,前臺去看有人上了一些產(chǎn)品,訂單是密集在20分鐘內(nèi)產(chǎn)生的,所有的收件人信息看起來也是虛假的,因為我沒有做過shopify,完全不知道是什么情況。

求求各位大神幫忙看看是什么情況,是不是有人用我的賬戶xq了??這個賬戶是我用自己公司信息注冊的,我已經(jīng)報警了,也聯(lián)系了官方客服,但是目前還是沒弄明白是怎么回事。?

https://assert.wearesellers.com/questions/20240123/c3c9f6eeb9ee2b19a6c64345866438e9.png
已邀請:
1.發(fā)貨不是你操作的
2.產(chǎn)品也不是你上的
顯然有人借你的店鋪平臺偽造出口訂單數(shù)據(jù),至于目的是什么,可能是xq,也可能是其他目的(數(shù)據(jù)偽造做申報等)

這種情況第一時間聯(lián)系shopify客服介入調(diào)查就好了,幫你進行安全風險排查,訂單解除等操作。
聯(lián)系途徑:
+86-400-186-3800
北美地區(qū)的客服電話:?1-855-816-3857
英文在線客服:https://help.shopify.com/en#/contact/chat
中文郵箱聯(lián)系團隊:https://help.shopify.com/zh-CN/support/login
還有微信公眾號搜索shopify也能聯(lián)系到客服
店鋪后臺幫助中心,聯(lián)系客服。
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