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泛歐計(jì)劃COS亞馬遜物流歐洲整合服務(wù),ASIN不符合泛歐要求,說是因?yàn)樵跊]有vat的國家有放置過庫存,實(shí)際并沒有發(fā)過庫存除了FBA退貨,怎么修復(fù)?

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泛歐計(jì)劃COS亞馬遜物流歐洲整合服務(wù),ASIN不符合泛歐要求,說是因?yàn)樵跊]有VAT的國家有放置過庫存。實(shí)際并沒有發(fā)過庫存除了FBA退貨,怎么修復(fù)?

我之前一直只上傳德國一個(gè)國家的VAT,只發(fā)貨到德國,通過泛歐計(jì)劃配送法國意大利西班牙。最近,我的COS/亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)庫存頁面,突然“ASIN不符合泛歐庫存加速器的資格”,法西意三國沒有了泛歐配送FBA的優(yōu)惠。之前找COS經(jīng)理查到是說因?yàn)樵跊]有vat的國家有放置過庫存,實(shí)際上去年11月已經(jīng)不符合COS要求了。但我實(shí)際只在德國發(fā)過庫存,亞馬遜后臺(tái)查詢到意大利和西班牙有庫存。可能是因?yàn)橹拔靼嘌酪獯罄牟豢墒蹘齑嬗蟹碌脑O(shè)置,可能導(dǎo)致了在IT和ES有了庫存,現(xiàn)在已經(jīng)取消了。但COS經(jīng)理說一般退貨也是退回德國的而非留在西班牙意大利。

1. 請(qǐng)問大家有遇到過這類問題嗎?還可能是什么原因?怎么處理的呢?如果真的是退貨導(dǎo)致的,退貨根本無法避免,會(huì)導(dǎo)致一直不符合COS要求,豈不是成了COS的BUG?
2. 請(qǐng)問大家有COS團(tuán)隊(duì)的郵箱或方式可以聯(lián)系修復(fù)這個(gè)問題bug?CASE support答非所問,也聯(lián)系不上COS團(tuán)隊(duì)。COS經(jīng)理之后也一直沒回我了。
3. 最近COS針對(duì)大件家具類的ASIN或者這個(gè)大件產(chǎn)品有調(diào)整要求嗎?
4. 我用庫存模板移除指定移除國家SKU庫存,但創(chuàng)建的移除訂單也大部分?jǐn)?shù)量被cancel了,請(qǐng)問怎么指定移除SKU在意大利和西班牙的所有庫存呢?大家有嘗試過開case讓support移除指定國家的所有庫存嗎?
5. 另外問下關(guān)于測評(píng)的問題,想問下公開優(yōu)惠券coupon占原價(jià)的比例30%以上就沒VP限制留評(píng),25-29%OK嗎?多少%以內(nèi)沒有影響呢?你們測評(píng)一般多少%呢?因?yàn)槲移綍r(shí)設(shè)置了29%的coupon(為了平時(shí)跑BD),擔(dān)心會(huì)影響自然的訂單留好評(píng)
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1、按照官方的政策,你這個(gè)cos經(jīng)理查出來的原因是不成立的,可以看下面這個(gè),我在全球開店公眾號(hào)查到的,所以其實(shí)可以斷定不是因?yàn)橥素浀脑颍?a rel="nofollow" target="_blank">https://mp.weixin.qq.com/s/MRP2E4t4hcIfqDjNGuYDRw
https://assert.wearesellers.com/answer/20240128/5fcbeff4516ed3d06301a93056879993.png
2、這個(gè)團(tuán)隊(duì)目前沒有公開的聯(lián)系方式,jeff@amazon.com這個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以幫你把case轉(zhuǎn)移到對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)處理,所以你可以把詳細(xì)的情況問題發(fā)郵件給這個(gè)團(tuán)隊(duì),提供相關(guān)截圖,用英文表達(dá)
?
3、20%以內(nèi)的話,評(píng)價(jià)會(huì)帶VP,如果25%~30%以上的折扣,就不會(huì)帶VP,我們測評(píng)是前期留評(píng)論率不過10%,不然鏈接會(huì)被限評(píng)
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