社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 讓人頭疼的品牌關(guān)聯(lián)怎樣預(yù)防呢?又該怎么申...
讓人頭疼的品牌關(guān)聯(lián)怎樣預(yù)防呢?又該怎么申訴呢?我在這里整理了一些思路和資料,希望可以幫到大家(*^▽^*)

亞馬遜在9月份進(jìn)行了一次大規(guī)模的品牌關(guān)聯(lián)封號(hào)行動(dòng),涉及的賣家店鋪數(shù)量估計(jì)超過上萬個(gè),主要集中在美國(guó)站。
其中,這次的品牌封殺規(guī)模相當(dāng)大,幾乎涉及了所有擁有多個(gè)店鋪的賣家。例如,有一個(gè)賣家擁有10個(gè)店鋪,其中有5個(gè)店鋪被關(guān)聯(lián),而且這些店鋪都是2020年前注冊(cè)的老店鋪,最近沒有新注冊(cè)的店鋪,該賣家表示遭受了很大的損失。
還有一個(gè)賣家只有一個(gè)店鋪,之前也有一個(gè)店鋪,但后來關(guān)閉了,兩個(gè)店鋪使用了同一個(gè)品牌,這次關(guān)聯(lián)導(dǎo)致剩下的一個(gè)店鋪也被封號(hào)。
就收集眾多被封店的賣家反饋,整理出的封店原因大致就是這樣了:
假設(shè)賣家手中的A店有備案了品牌,將A店中的品牌,由A店授權(quán)給B店;B店因違反亞馬遜政策被封店,不管品牌是否移除,也不管B店被封了多久,A店都會(huì)被關(guān)聯(lián)。
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那么如何避免品牌關(guān)聯(lián)呢
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根據(jù)老賣家的經(jīng)驗(yàn)分享,以下是對(duì)品牌關(guān)聯(lián)的一些重要點(diǎn)描述:
品牌關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn):如果多個(gè)店鋪使用了同一個(gè)品牌,存在被關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。即使店鋪和品牌沒有實(shí)際關(guān)聯(lián),只要備案了相同的品牌,仍然可能被關(guān)聯(lián)。刪除店鋪也不能消除之前的關(guān)聯(lián)記錄。
單店單品牌備案:建議每個(gè)店鋪只備案一個(gè)品牌,不要授權(quán)其他品牌。這樣可以降低出現(xiàn)問題的風(fēng)險(xiǎn)。如果是自己的品牌關(guān)聯(lián)出問題,自救的機(jī)會(huì)會(huì)更大。
及時(shí)采取補(bǔ)救措施:一旦發(fā)生關(guān)聯(lián)問題,建議盡快采取補(bǔ)救措施,不要等到賬號(hào)完全被封禁后再行動(dòng),否則恢復(fù)賬號(hào)所有權(quán)的機(jī)會(huì)會(huì)很小。
提供支持性文檔:如果賣家曾經(jīng)擁有某個(gè)賬戶或是品牌的權(quán)利所有者,但現(xiàn)在不再是,可以提供相關(guān)支持性文檔來證實(shí)與該賬戶或品牌已無關(guān)聯(lián),這些文檔可以包括銷售契約、購(gòu)買協(xié)議、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等。如果賣家對(duì)某個(gè)賬戶不熟悉,亞馬遜無法證實(shí)賣家對(duì)賬戶的所有權(quán),并不會(huì)恢復(fù)賬戶的所有權(quán)。
總的來說,對(duì)于品牌關(guān)聯(lián)的問題,預(yù)防和及時(shí)補(bǔ)救是關(guān)鍵。盡量避免多個(gè)店鋪使用同一個(gè)品牌,確保每個(gè)店鋪只備案一個(gè)品牌。如果發(fā)生關(guān)聯(lián)問題,及時(shí)采取行動(dòng)并提供相關(guān)支持性文檔來證明與該品牌或賬戶的關(guān)系已經(jīng)解除。

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這邊給大家一個(gè)申訴思路
關(guān)于品牌關(guān)聯(lián)的申訴方式,以下是一些常見的方法:
陌生關(guān)聯(lián)申訴:對(duì)于與自己不熟悉的店鋪進(jìn)行申訴,可以選擇不認(rèn)識(shí)這些店鋪,否認(rèn)關(guān)聯(lián)關(guān)系。然而,目前這種方法的成功率并不高。
員工離職申訴:提供員工離職證明等相關(guān)文件,證明店鋪是由前員工授權(quán)給公司的,但員工已經(jīng)離職,導(dǎo)致店鋪被關(guān)聯(lián)。
合作申訴:例如,之前與某個(gè)品牌合作,但現(xiàn)在已經(jīng)不再合作,可以提供相關(guān)合作終止的證據(jù)。
供應(yīng)商申訴:如果關(guān)聯(lián)的兩個(gè)店鋪之間有供貨關(guān)系,例如你的工廠授權(quán)品牌給你,可以提供相關(guān)供貨合同或證明來申訴。
合伙人分家申訴:如果與合伙人之間發(fā)生了分歧導(dǎo)致各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng),可以提供相關(guān)分家文件或證據(jù)來支持申訴。
品牌或店鋪出售申訴:如果品牌被其他公司收購(gòu),可以提供相關(guān)收購(gòu)文件或證明來說明店鋪的變動(dòng)。
店鋪被離職員工或服務(wù)商惡搞申訴:如果店鋪受到離職員工或服務(wù)商的惡意操作,可以提供相關(guān)證據(jù)來證明自己的授權(quán)情況。
尋求第三方幫助:如果有可靠的第三方服務(wù)商可以提供幫助,也可以考慮尋求他們的協(xié)助。無論選擇哪種方法,都需要提供相應(yīng)的證據(jù)來支持申訴,這樣才能提高成功率。
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申訴前準(zhǔn)備好:
1:標(biāo)書
2:授權(quán)書(模板很多,自己找一個(gè))
3:授權(quán)終止協(xié)議(模板很多,自己找一個(gè))
4:營(yíng)業(yè)執(zhí)照
5:法人身份證,正反面都要。
6:有條件的準(zhǔn)備點(diǎn)賬單,水電煤或者發(fā)票或者信用卡賬單都可,以表明是合規(guī)公司,補(bǔ)開就算了。

關(guān)于關(guān)聯(lián)的幾個(gè)問題:
關(guān)聯(lián)有幾次申訴機(jī)會(huì)?目前關(guān)聯(lián)申訴一般不會(huì)被拒死。
申訴失敗后會(huì)不會(huì)更難?申訴失敗可能會(huì)增加后續(xù)申訴的難度,但具體情況會(huì)因個(gè)案而異。
自己申訴好還是找服務(wù)商?這取決于您自身的情況。如果您有足夠的時(shí)間和能力,可以自己準(zhǔn)備申訴材料并進(jìn)行申訴。如果您覺得自己無法有效應(yīng)對(duì)或需要專業(yè)幫助,可以考慮尋找服務(wù)商來代理申訴。
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這邊準(zhǔn)備的還有一份申訴模板,需要的可以留言哈。
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