社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 第一次S單就停用嗎?一刷二刷是怎么辨別的...
第一次S單就停用嗎?一刷二刷是怎么辨別的呢?遇到又該怎么去處理呢?
首先,什么是”一刷“和”二刷“
一刷用大白話來說就是第一次S單,也就是第一次操縱評(píng)論關(guān)店,二刷就是第二次操縱評(píng)論關(guān)店。
亞馬遜是怎么判定是不是操縱評(píng)論呢?
包括但不限于S單,站外測(cè)評(píng),合并拆分變體,站內(nèi)索評(píng)等等。
但是一刷,二刷只是我們的理解,那么我們?cè)趺慈ヅ卸ㄗ约旱降资且凰?,二刷呢?br /> 我們可以通郵件去分辨自己到底是屬于什么問題。

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這種郵寄中出現(xiàn)屢次的的字眼就是二刷,或者多刷的情況,一刷是沒有的。
那么有的一刷為什么會(huì)關(guān)店呢?
有的時(shí)候亞馬遜進(jìn)行判定并不是根據(jù)S單次數(shù)來判別的,
而是根據(jù)S單的程度,判定輕的話會(huì)受到一個(gè)72小時(shí)警告,在三個(gè)工作日內(nèi)介入處理就不會(huì)停用的,沒有處理就會(huì)關(guān)店,嚴(yán)重的就會(huì)直接判為操縱評(píng)論。
收到二刷郵件的賣家們想挽救卻申訴無門,成不少賣家心中難以言說的痛!
那么賣家朋友最關(guān)心的就是遇到二刷有的救嗎?怎么解決?
答案是有的救!
二刷雖然比較難解決,但還沒到讓人束手無措的地步,還是有很大的機(jī)會(huì)成功處理的。
那么大致的申訴方向是什么呢?
寫封能打動(dòng)自己,表達(dá)自己的誠(chéng)意的POA,充分描述自己愧疚和如何悔改的POA。
匯總操縱評(píng)論記錄:ASIN、訂單號(hào)、留評(píng)鏈接、聊天記錄、付款記錄、聯(lián)系方式等。
做了哪些措施:查出問題、取消合作、懲罰員工、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化、制度調(diào)整、流程修改、學(xué)習(xí)亞馬遜政策等。以及未來如何進(jìn)行合規(guī)運(yùn)營(yíng),如何在產(chǎn)品研發(fā)上下力度,力求以產(chǎn)品口碑,服務(wù)口碑,取得亞馬遜買家的認(rèn)同等。
所有關(guān)于第三方的信息包括Contact information (name, email address, website, etc.)都需要列出來給亞馬遜。
所有關(guān)于在亞馬遜之外涉及的信息Documentation (e.g., emails and receipts)也都需要給亞馬遜。
List of any prohibited reviews 所有亞馬遜網(wǎng)站上的違禁評(píng)論列表等等。
遇到二刷的朋友們不要坐以待斃,有機(jī)會(huì)救還是要救的,店鋪有它的價(jià)值,不能等停用滿90天之后進(jìn)行申訴資金,要勇于去嘗試,敢想敢干。
希望我的分享對(duì)大家有所幫助,大家有什么問題也可以進(jìn)行討論一下。
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helenzhao66 - 拙劣小強(qiáng)
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