社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 急！已經(jīng)被移除品牌的店鋪，想保住品牌的鏈...
急！已經(jīng)被移除品牌的店鋪，想保住品牌的鏈接，應該怎么申訴，求教吳彥祖、劉亦菲們
發(fā)帖1次
被置頂1次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動21次
歷史交流熱度0%
歷史交流深度0%
信息：
店鋪A是品牌備注主賬戶，曾經(jīng)銷售過，品牌被已移除前已經(jīng)1年多未使用，沒有在售產(chǎn)品。
店鋪B是品牌授權賬戶，有該品牌鏈接在售（到目前為止除了沒有編輯權，品牌廣告不能用，其他正常）
品牌是R標，有2個大類，移除前參加了透明計劃，現(xiàn)在仍可使用。
2個店鋪均被移除品牌，均沒有績效問題，主要是店鋪B的操作。
?
品牌目前有2個問題：
1.律師被停業(yè)的問題 JONATHAN G. MORTIN律師
2.反申訴未處理問題
?
先說起因，4月份因為被人盜圖去投訴，然后本人是小白沒有經(jīng)驗誤信了對方，被哄騙撤訴后反被對方在放假的凌晨惡意反申訴，5月節(jié)后回來上班發(fā)現(xiàn)品牌被移除。但沒有收到亞馬遜的郵件，只是品牌沒了功能沒了，后續(xù)自己去開CASE才通知品牌濫用。
但我認為品牌被移除最開始的原因是律師問題，因為反申訴郵件的時間到品牌被移除的時間不到一周，未超過處理時間。而后8月份在論壇上看見有消息說，品牌投訴時亞馬遜會查品牌律師，所以當時應該是被亞馬遜先查到我的律師被停業(yè)，所以移除了品牌。而且因為品牌先被移除了，加上沒有處理反申訴，所以品牌目前存在這2個問題。
?
剛開始頭2個月自己嘗試過申訴，發(fā)郵件給Jeff，均被拒，當時不知道律師停業(yè)，所以都是未換律師操作的。得知后也咨詢過換律師靠譜的不接，所以一直沒有得到解決。
后來品牌可以重新備案了，自己又嘗試備案，顯示“不符合要求”需要申訴。近期我用全新的品牌授權，顯示“賬戶不符合條件”也需要申訴。就是所謂的店鋪被標記。
?
現(xiàn)在我想保住在店鋪B的該品牌鏈接應該怎么申訴？以下是我在論壇上了解到的幾個解決方法
1. 換律師再申訴（目前咨詢服務商都是這么說。但是現(xiàn)在好像說換了通過率也不高）
2. 用不同的主體重新申請同名不同大類的標，然后備案申訴。（申訴思路是這個新的標沒有濫用問題。還是說不管新的標、舊的標申訴思路都是之前舊的問題）
3. 改品牌（這個方法我覺得風險有點大，被投訴鏈接就沒了）
4. 用不同的主體重新申請同名不同大類的標，然后備案到新的店鋪，再把鏈接跟賣過來。（這個方法考慮到鏈接有做透明計劃應該行不通）
5. 還有什么可行的方法請吳彥祖、劉亦菲們補充
?
關于申訴
目前還是不了解我這種情況的申訴思路，咨詢服務商要收2個店鋪的申訴費用，但我在論壇上看過網(wǎng)友說只用申訴主要出問題的那個店鋪另一個店鋪自然會恢復。
?
現(xiàn)有資料
店鋪B有該品牌的真實發(fā)票和合同。被盜的圖片有拍攝的原圖和PSD源文件和自己的創(chuàng)意構圖文件，所有文件的創(chuàng)建時間都是早于偷圖的ASIN創(chuàng)建時間，按照亞馬遜官方說法這些可以成為證據(jù)。當時也是沒有想到我一個納米小小賣家的鏈接也會被人學了去，甚至盜圖者承認自己盜圖跟我道歉讓我撤訴后還反咬一口，沒有學習者方面知識經(jīng)驗不足。
現(xiàn)在還有一個情況是盜圖的鏈接已經(jīng)下架了，我只有保存當時他使用我的圖片的頁面截圖，現(xiàn)在還能申訴回來嗎？
店鋪A是品牌備注主賬戶，曾經(jīng)銷售過，品牌被已移除前已經(jīng)1年多未使用，沒有在售產(chǎn)品。
店鋪B是品牌授權賬戶，有該品牌鏈接在售（到目前為止除了沒有編輯權，品牌廣告不能用，其他正常）
品牌是R標，有2個大類，移除前參加了透明計劃，現(xiàn)在仍可使用。
2個店鋪均被移除品牌，均沒有績效問題，主要是店鋪B的操作。
?
品牌目前有2個問題：
1.律師被停業(yè)的問題 JONATHAN G. MORTIN律師
2.反申訴未處理問題
?
先說起因，4月份因為被人盜圖去投訴，然后本人是小白沒有經(jīng)驗誤信了對方，被哄騙撤訴后反被對方在放假的凌晨惡意反申訴，5月節(jié)后回來上班發(fā)現(xiàn)品牌被移除。但沒有收到亞馬遜的郵件，只是品牌沒了功能沒了，后續(xù)自己去開CASE才通知品牌濫用。
但我認為品牌被移除最開始的原因是律師問題，因為反申訴郵件的時間到品牌被移除的時間不到一周，未超過處理時間。而后8月份在論壇上看見有消息說，品牌投訴時亞馬遜會查品牌律師，所以當時應該是被亞馬遜先查到我的律師被停業(yè)，所以移除了品牌。而且因為品牌先被移除了，加上沒有處理反申訴，所以品牌目前存在這2個問題。
?
剛開始頭2個月自己嘗試過申訴，發(fā)郵件給Jeff，均被拒，當時不知道律師停業(yè)，所以都是未換律師操作的。得知后也咨詢過換律師靠譜的不接，所以一直沒有得到解決。
后來品牌可以重新備案了，自己又嘗試備案，顯示“不符合要求”需要申訴。近期我用全新的品牌授權，顯示“賬戶不符合條件”也需要申訴。就是所謂的店鋪被標記。
?
現(xiàn)在我想保住在店鋪B的該品牌鏈接應該怎么申訴？以下是我在論壇上了解到的幾個解決方法
1. 換律師再申訴（目前咨詢服務商都是這么說。但是現(xiàn)在好像說換了通過率也不高）
2. 用不同的主體重新申請同名不同大類的標，然后備案申訴。（申訴思路是這個新的標沒有濫用問題。還是說不管新的標、舊的標申訴思路都是之前舊的問題）
3. 改品牌（這個方法我覺得風險有點大，被投訴鏈接就沒了）
4. 用不同的主體重新申請同名不同大類的標，然后備案到新的店鋪，再把鏈接跟賣過來。（這個方法考慮到鏈接有做透明計劃應該行不通）
5. 還有什么可行的方法請吳彥祖、劉亦菲們補充
?
關于申訴
目前還是不了解我這種情況的申訴思路，咨詢服務商要收2個店鋪的申訴費用，但我在論壇上看過網(wǎng)友說只用申訴主要出問題的那個店鋪另一個店鋪自然會恢復。
?
現(xiàn)有資料
店鋪B有該品牌的真實發(fā)票和合同。被盜的圖片有拍攝的原圖和PSD源文件和自己的創(chuàng)意構圖文件，所有文件的創(chuàng)建時間都是早于偷圖的ASIN創(chuàng)建時間，按照亞馬遜官方說法這些可以成為證據(jù)。當時也是沒有想到我一個納米小小賣家的鏈接也會被人學了去，甚至盜圖者承認自己盜圖跟我道歉讓我撤訴后還反咬一口，沒有學習者方面知識經(jīng)驗不足。
現(xiàn)在還有一個情況是盜圖的鏈接已經(jīng)下架了，我只有保存當時他使用我的圖片的頁面截圖，現(xiàn)在還能申訴回來嗎？
倒計時：
10 個回復
匿名用戶
贊同來自:
但你目前是店鋪B的違規(guī)舉報導致的品牌濫用，這種情況去更換商標是沒啥意義的，因為店鋪的濫用品牌功能（舉報功能）是存在的。
所以你的申訴方向應該是先針對舉報投訴功能濫用這一個去申訴，盜圖者給你發(fā)的道歉和承認可以作為申訴證據(jù)之一，解釋你之前的投訴是合規(guī)的。附件的投訴模板做參考（基于自己的實際情況做修改）
店鋪的違規(guī)內(nèi)容申訴掉之后，你換標也好，還是跨站點做授權也好，店鋪B才不會有二次品牌濫用的風險，如果有，再按照正常的品牌濫用申訴思路即可，因為你的店鋪違規(guī)情況以及解除了，商標也正常，正常申訴是可以通過的。