社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜真的越來(lái)越難做了！趕跟賣沒(méi)趕走反而...
亞馬遜真的越來(lái)越難做了！趕跟賣沒(méi)趕走反而收到了亞馬遜的警告，甚至導(dǎo)致趕跟賣的店鋪被封，賬戶評(píng)級(jí)清零........
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亞馬遜賣家最痛恨的就是被其他賣家跟賣，跟賣者搶走了店鋪流量和銷量，趕跟賣成了賣家每天必做的事項(xiàng)，但是趕跟賣也有風(fēng)險(xiǎn)，一不小心反被亞馬遜封了賬號(hào)！近期，就有賣家被坑慘了！
? ?有賣家9月份趕跟賣，直到11月份才收到了亞馬遜的警告，賬號(hào)顯示存在對(duì)應(yīng)的違規(guī)記錄，店鋪評(píng)分為0，面臨停用風(fēng)險(xiǎn)。別的不說(shuō)，亞馬遜這一手秋后算賬玩的是真好，黑五期間收到了警告郵件，不處理的話會(huì)導(dǎo)致賬戶被停用，可想而知賣家是什么心情！
? ?警告信中提到，“作為行為準(zhǔn)則的一部分，賣家不應(yīng)試圖損害或?yàn)E用另一個(gè)賣家他們的物品、或他們的評(píng)級(jí)。這包括但不限于，下假訂單以持有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存......”
在這里要提醒各位賣家合理趕跟賣：趕跟賣的方法有很多但是需要把握尺度合理操作，以避免偷雞不成蝕把米使店鋪收到警告甚至是封店，這就得不償失了！
很多賣家為了趕走跟賣，會(huì)找服務(wù)商，但是找服務(wù)商趕跟賣也有風(fēng)險(xiǎn)，這是因?yàn)楹芏喾?wù)商趕跟賣的操作不符合平臺(tái)的規(guī)定，導(dǎo)致賣家收到亞馬遜警告信，甚至被封號(hào)。
那么該如何合理的趕跟賣？
1.亞馬遜品牌注冊(cè)頁(yè)面投訴（目前不太建議使用品牌投訴，無(wú)論成功失敗都有可能會(huì)造成濫用）以下附件為趕跟賣投訴入口-謹(jǐn)慎使用
2.發(fā)警告信? 賣家在發(fā)警告信時(shí)，一定要注意分寸，如果出現(xiàn)恐嚇言語(yǔ)、言辭過(guò)于激烈，就有可能被平臺(tái)判定試圖損壞或者辱罵其他賣家，從而導(dǎo)致趕跟賣失?。?strong>模板警告信放在下方附件，有需要自取！
3.擁有品牌，這也是最穩(wěn)妥安全的方法：
? ? ?(1)使用“亞馬遜透明計(jì)劃(Amazon Transparency)”。它將為你的產(chǎn)品分配唯一且獨(dú)特的條形碼，保護(hù)你的品牌和客戶免受假冒產(chǎn)品的侵害。
? ? ?(2)加入“亞馬遜零容忍計(jì)劃(Amazon Project Zero)”。你可以自行刪除假冒的Listing，該計(jì)劃已經(jīng)面向所有站點(diǎn)品牌賣家開(kāi)放。
? ? ?(3)參與“亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃(Amazon Exclusives)”。它能夠有效防止你的產(chǎn)品被跟賣，對(duì)于假冒產(chǎn)品有舉報(bào)快速通道，提報(bào)活動(dòng)也有優(yōu)先權(quán)，但門檻比較高，還要多繳5%銷售傭金，中小賣家一般不建議考慮。
? ? ?(4)申請(qǐng)“Brand gating品牌授權(quán)”，它是亞馬遜對(duì)于某些品牌進(jìn)行保護(hù)的機(jī)制，普通賣家基本無(wú)法跟賣，必須得到品牌批準(zhǔn)授權(quán)。不過(guò)門檻也很高，除了特定要求外，需要支付1500刀，這是一筆不小的費(fèi)用。
如果賣家收到亞馬遜的警告郵件，應(yīng)該按照以下流程去申訴：
首先，收到警告要先確定自己店鋪有沒(méi)有趕跟賣的行為。
其次，根據(jù)申訴入口要求準(zhǔn)備資料，比如具體的ASIN、趕跟賣的具體方式以及相關(guān)第三方的交易證明等等。
最后，撰寫一份具體有效的行動(dòng)計(jì)劃（POA）向亞馬遜進(jìn)行申訴，內(nèi)容需要包含以下三部分：
趕跟賣原因：老實(shí)承認(rèn)自己的行為，并列舉1-3點(diǎn)根本原因，是基于銷售目的還是缺乏培訓(xùn)等；
解決辦法：提出相對(duì)應(yīng)的解決措施，比如終止與第三方合作、給員工進(jìn)行亞馬遜政策知識(shí)培訓(xùn)以及考核等，盡量與上文一一對(duì)應(yīng)；
預(yù)防措施：為了避免此類錯(cuò)誤的發(fā)生，自己未來(lái)將會(huì)采取哪些措施，如制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、認(rèn)真學(xué)習(xí)亞馬遜的政策等。
以下附件有申訴POA模板，僅供參考，申訴還是需要符合實(shí)際情況）
在這個(gè)申訴的過(guò)程中，有兩點(diǎn)需要注意的，其一就是申訴邏輯一定要跟自己提供的證據(jù)符合。其二就是要老實(shí)地交代自己違規(guī)的證據(jù)（與服務(wù)商趕跟賣過(guò)程中全部交易記錄截圖）。
最后再次提醒各位賣家，趕跟賣有風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)趕跟賣很重要?。。?/strong>
? ?有賣家9月份趕跟賣，直到11月份才收到了亞馬遜的警告，賬號(hào)顯示存在對(duì)應(yīng)的違規(guī)記錄，店鋪評(píng)分為0，面臨停用風(fēng)險(xiǎn)。別的不說(shuō)，亞馬遜這一手秋后算賬玩的是真好，黑五期間收到了警告郵件，不處理的話會(huì)導(dǎo)致賬戶被停用，可想而知賣家是什么心情！
? ?警告信中提到，“作為行為準(zhǔn)則的一部分，賣家不應(yīng)試圖損害或?yàn)E用另一個(gè)賣家他們的物品、或他們的評(píng)級(jí)。這包括但不限于，下假訂單以持有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存......”
在這里要提醒各位賣家合理趕跟賣：趕跟賣的方法有很多但是需要把握尺度合理操作，以避免偷雞不成蝕把米使店鋪收到警告甚至是封店，這就得不償失了！
很多賣家為了趕走跟賣，會(huì)找服務(wù)商，但是找服務(wù)商趕跟賣也有風(fēng)險(xiǎn)，這是因?yàn)楹芏喾?wù)商趕跟賣的操作不符合平臺(tái)的規(guī)定，導(dǎo)致賣家收到亞馬遜警告信，甚至被封號(hào)。
那么該如何合理的趕跟賣？
1.亞馬遜品牌注冊(cè)頁(yè)面投訴（目前不太建議使用品牌投訴，無(wú)論成功失敗都有可能會(huì)造成濫用）以下附件為趕跟賣投訴入口-謹(jǐn)慎使用
2.發(fā)警告信? 賣家在發(fā)警告信時(shí)，一定要注意分寸，如果出現(xiàn)恐嚇言語(yǔ)、言辭過(guò)于激烈，就有可能被平臺(tái)判定試圖損壞或者辱罵其他賣家，從而導(dǎo)致趕跟賣失?。?strong>模板警告信放在下方附件，有需要自取！
3.擁有品牌，這也是最穩(wěn)妥安全的方法：
? ? ?(1)使用“亞馬遜透明計(jì)劃(Amazon Transparency)”。它將為你的產(chǎn)品分配唯一且獨(dú)特的條形碼，保護(hù)你的品牌和客戶免受假冒產(chǎn)品的侵害。
? ? ?(2)加入“亞馬遜零容忍計(jì)劃(Amazon Project Zero)”。你可以自行刪除假冒的Listing，該計(jì)劃已經(jīng)面向所有站點(diǎn)品牌賣家開(kāi)放。
? ? ?(3)參與“亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃(Amazon Exclusives)”。它能夠有效防止你的產(chǎn)品被跟賣，對(duì)于假冒產(chǎn)品有舉報(bào)快速通道，提報(bào)活動(dòng)也有優(yōu)先權(quán)，但門檻比較高，還要多繳5%銷售傭金，中小賣家一般不建議考慮。
? ? ?(4)申請(qǐng)“Brand gating品牌授權(quán)”，它是亞馬遜對(duì)于某些品牌進(jìn)行保護(hù)的機(jī)制，普通賣家基本無(wú)法跟賣，必須得到品牌批準(zhǔn)授權(quán)。不過(guò)門檻也很高，除了特定要求外，需要支付1500刀，這是一筆不小的費(fèi)用。
如果賣家收到亞馬遜的警告郵件，應(yīng)該按照以下流程去申訴：
首先，收到警告要先確定自己店鋪有沒(méi)有趕跟賣的行為。
其次，根據(jù)申訴入口要求準(zhǔn)備資料，比如具體的ASIN、趕跟賣的具體方式以及相關(guān)第三方的交易證明等等。
最后，撰寫一份具體有效的行動(dòng)計(jì)劃（POA）向亞馬遜進(jìn)行申訴，內(nèi)容需要包含以下三部分：
趕跟賣原因：老實(shí)承認(rèn)自己的行為，并列舉1-3點(diǎn)根本原因，是基于銷售目的還是缺乏培訓(xùn)等；
解決辦法：提出相對(duì)應(yīng)的解決措施，比如終止與第三方合作、給員工進(jìn)行亞馬遜政策知識(shí)培訓(xùn)以及考核等，盡量與上文一一對(duì)應(yīng)；
預(yù)防措施：為了避免此類錯(cuò)誤的發(fā)生，自己未來(lái)將會(huì)采取哪些措施，如制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、認(rèn)真學(xué)習(xí)亞馬遜的政策等。
以下附件有申訴POA模板，僅供參考，申訴還是需要符合實(shí)際情況）
在這個(gè)申訴的過(guò)程中，有兩點(diǎn)需要注意的，其一就是申訴邏輯一定要跟自己提供的證據(jù)符合。其二就是要老實(shí)地交代自己違規(guī)的證據(jù)（與服務(wù)商趕跟賣過(guò)程中全部交易記錄截圖）。
最后再次提醒各位賣家，趕跟賣有風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)趕跟賣很重要?。。?/strong>
倒計(jì)時(shí)：
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