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新店鋪10月13日開(kāi)始售賣(mài),所有銷(xiāo)售額全部都被預(yù)留,有和我一樣情況的嗎?有沒(méi)有什么辦法可以將資金搞出來(lái)的?拜托大家指導(dǎo)

發(fā)帖5次 被置頂4次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)16次 歷史交流熱度10.07% 歷史交流深度0%
店鋪是10月13日開(kāi)始第一個(gè)FBM訂單(總共賣(mài)了244個(gè)),10月31日開(kāi)始第一個(gè)FBA訂單(總共賣(mài)了400個(gè))。目前排查了注冊(cè)郵箱,沒(méi)有任何TRO相關(guān)的郵件,賬戶只有一個(gè)商品缺陷績(jī)效,已經(jīng)提交承認(rèn),消除了。a-to-z的索賠也沒(méi)有任何記錄。買(mǎi)家之聲7%,退貨率7%,也沒(méi)有特別高。
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10月28日(第一個(gè)結(jié)款周期)收到一個(gè)名為“Your Amazon Seller account payments are delayed"的郵件
11月12日(第二個(gè)結(jié)款周期)也收到相同的一模一樣的郵件
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郵件正文如下:

https://assert.wearesellers.com/questions/20231117/65fabaffd2f1b5eb7b48680c5eda873e.png
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翻譯過(guò)來(lái)就是:


親愛(ài)的賣(mài)家,

在我們審核您的賬戶期間,您的銷(xiāo)售收益將會(huì)延遲。從今天開(kāi)始,您所有訂單的儲(chǔ)備期將在交貨日期后延長(zhǎng)至14天。例如,如果您在1月1日發(fā)貨,實(shí)際交貨日期為1月4日,則銷(xiāo)售收益將從1月19日開(kāi)始可供支取。

請(qǐng)繼續(xù)發(fā)貨您的訂單,并僅列出您可以按預(yù)期發(fā)貨日期發(fā)貨的商品。

您可以在這里了解更多有關(guān)支付政策的信息(https://sellercentral.amazon.c ... en-US

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況? 您的儲(chǔ)備期是根據(jù)您的整體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和歷史表現(xiàn)確定的。 我們有關(guān)銷(xiāo)售政策和賣(mài)家行為準(zhǔn)則的政策可以在此找到https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801。

如何恢復(fù)到7天的儲(chǔ)備期? 影響您儲(chǔ)備期的因素包括信用卡成功率和A到Z保證索賠,以及其他風(fēng)險(xiǎn)因素。如果這些風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生變化,我們可能會(huì)將您的賬戶恢復(fù)到7天的儲(chǔ)備期,無(wú)需您采取任何行動(dòng)。如果您被恢復(fù)到7天的儲(chǔ)備期,我們會(huì)通知您。

我們的銷(xiāo)售政策和賣(mài)家行為準(zhǔn)則可以在此找到https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801。

我們?cè)谶@里提供幫助。 如果您對(duì)此操作有疑問(wèn),請(qǐng)?jiān)?a rel="nofollow" target="_blank">https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us聯(lián)系我們。

您可以查看您的賬戶表現(xiàn)(https://sellercentral.amazon.c ... em_ap),或者在您的iOS或Android設(shè)備的Amazon賣(mài)家應(yīng)用的主屏幕上選擇“賬戶健康”。賬戶健康頁(yè)面顯示了您的賬戶根據(jù)亞馬遜商店銷(xiāo)售所需的績(jī)效指標(biāo)和政策的表現(xiàn)。

-- iOS 應(yīng)用(https://itunes.apple.com/us/ap ... 41485) -- Android 應(yīng)用(https://play.google.com/store/ ... en_US) 亞馬遜商戶信用團(tuán)隊(duì) Amazon.com


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請(qǐng)問(wèn)大家有沒(méi)有遇到和我一樣的情況?馬上就要到第三個(gè)周期的提款了,如果還提不出來(lái),是不是就是TRO了,只是郵件還沒(méi)有到?求各位支支招了。
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有沒(méi)有什么辦法可以將資金搞出來(lái)的?拜托大家指導(dǎo)一下。
已邀請(qǐng):
1. TRO一般是有績(jī)效通知和郵件的,沒(méi)有侵權(quán)的可能不會(huì)收到
2. 如果是新賬號(hào)10月中旬開(kāi)始出單的, 沒(méi)有A-TO -Z等績(jī)效問(wèn)題,有可能是銷(xiāo)量激增引起的
3. 可以聯(lián)系賬戶經(jīng)理或賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)的看看
4. 也可以聯(lián)系支付團(tuán)隊(duì)的問(wèn)一下
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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