ebay店鋪需要視頻驗(yàn)證，通常時(shí)什么原因？不能上傳產(chǎn)品，資金被凍結(jié)。網(wǎng)上找了視頻驗(yàn)證的資料，非常復(fù)雜，問題非常多，想問一下有視頻驗(yàn)證過的賣家朋友嗎，是這么復(fù)雜嗎？具體需要準(zhǔn)備哪些資料？流程是怎么樣的？

發(fā)帖64次被置頂14次被推薦1次質(zhì)量分2星回帖互動(dòng)50次歷史交流熱度2.35% 歷史交流深度0%

我們ebay正常在運(yùn)營，前兩天收到通知說賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)被凍結(jié)了，需要進(jìn)行視頻驗(yàn)證，但是問客服也沒有說具體是什么原因，現(xiàn)在也不能上傳穿產(chǎn)品，資金也被凍結(jié)了。

我們是剛開始運(yùn)營的小店鋪，銷量也不大，每天就幾單，也沒做違規(guī)的事情，突然就收到郵件。

我們?cè)诰W(wǎng)上找了視頻驗(yàn)證的資料，非常復(fù)雜，問題非常多，想問一下有視頻驗(yàn)證過的賣家朋友嗎，是這么復(fù)雜嗎？
具體需要準(zhǔn)備哪些，流程是怎么樣的

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匿名用戶

如果是新店鋪，沒什么太多銷量數(shù)據(jù)的話，那大概率是身份驗(yàn)證需求。具體觸發(fā)的原因和你的注冊(cè)資料信息有關(guān)，店鋪登陸環(huán)境，近期銷售行為也有間接的影響。

ebay的視頻驗(yàn)證和亞馬遜不一樣，不是實(shí)時(shí)和審核人員驗(yàn)證的，而是現(xiàn)場(chǎng)錄制后上傳審核的，內(nèi)容沒那么復(fù)雜。
一般的流程是：
先檢查攝像頭正常，平臺(tái)會(huì)給一個(gè)檢查步驟，引導(dǎo)你判斷，然后點(diǎn)擊繼續(xù)，輸入身份信息，下一步就是進(jìn)入視頻錄制階段，要確保電腦支持Adobe?Flash?Player，在錄制期間，畫面會(huì)跳出提示信息，你按照頁面的信息去完成相應(yīng)的操作和動(dòng)作就可以了。錄制過程不要離開鏡頭，錄制完了，還需要核實(shí)信息和視頻內(nèi)容，沒問題再點(diǎn)擊確認(rèn)，如果有問題可以點(diǎn)重新錄制。
之后等待審核結(jié)果即可。

準(zhǔn)備的資料：身份證、地址信息、手機(jī)號(hào)、營業(yè)執(zhí)照。

要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問的帖主，40%納入提問獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。